جهاز 4G من Bouygues Telecom: بعد 8 أشهر من الاستخدام، ثورة حقيقية أم عملية احتيال؟

تم تقديم جهاز 4G Box الخاص بشركة Bouygues Telecom في بداية العام من قبل المشغل كحل فعال للفجوة الرقمية. الحل المعجزة لجلب سرعة عالية جدًا إلى المناطق الأقل خدمة؟ من المؤكد أن هذا العرض سيجذب الحشود نظرًا لأنه يُعرض علينا سرعة أعلى من خدمة ADSL. تمكنا من اختبار 4G Box من Bouygues Telecom لعدة أشهر. هل أثمر الرهان؟ أو أين تقوم شركة Bouygues Telecom بإلقاء الدخان والمرايا؟ نحن نقوم بالجرد.

الاختبار صندوق 4G من Bouygues Telecomسمح لنا بتكوين رأي أولي حول العرض الأول في فرنسا للإنترنت الثابت عبر 4G. عرض فريد يهدف إلى توفير سرعة عالية جدًا في الأماكن التي لم يكن ذلك ممكنًا فيها. حل حقيقي لأولئك الذين أهملهم المشغلون والذين لديهم في بعض الأحيان عرض نطاق ترددي ضعيف (في القرى النائية على سبيل المثال). العرض جذاب للغاية على الورق لأولئك الذين يحلمون بسرعة أفضل. لسوء الحظ، وراء الكلمات والوعود الجميلة للمشغل يكمن فخ (ناهيك عن عملية احتيال). ها هي شهادتي بعد عدة أشهر مع جهاز 4G Box من شركة Bouygues Telecom.

4G Box: عرض رائع «على الورق»

لنبدأ بتذكير سريع بما تقدمه شركة Bouygues Telecom. إنهاعرض لعب واحد أو عرض بسيطوهذا يعني أنه يشمل الإنترنت فقط، ولا يوجد هاتف أو تلفزيون. لدينا ذلك مقابل 32.99 يورو شهريًا (بما في ذلك استئجار الصندوق مقابل 3 يورو شهريًا) لسرعة قصوى تبلغ 115 ميجابايت/ثانية في اتجاه المصب و38 ميجابايت/ثانية في اتجاه المنبع. أنا في الريف وتبلغ السرعة القصوى لخط ADSL الخاص بي حوالي 10 ميجا بايت/ثانية. يقع منزلي في منطقة مؤهلة، لذلك لم أضطر إلى التفكير طويلاً حتى أبادر وأطلب الصندوق. خاصة إذا لم تكن التجربة ناجحة، لم يتم إصدار فاتورة بالشهر الأول. فلماذا تحرم نفسك منها؟

بالإضافة إلى ذلك، سلط المشغل الضوء على الجانبحزمة غير محدودةمع الإشارة إلى أنها تحتفظ بالحق في خفض السرعة إلى 512 كيلوبت/ثانية بما يتجاوز حصة 200 جيجابايت شهريًا. ومع ذلك، تحذر شركة Bouygues Telecom في رسالتها من أن هذا لن يحدث إلا في حالات نادرة إذا كان الهوائي يستخدم مشبعة على سبيل المثال. بالطبع، سيكون من المستحيل بالنسبة للمستخدم العادي أن يحدد مسبقًا ما إذا كان سيجد نفسه في هذا الموقف أم لا نظرًا لأن Bouygues لا يتواصل بشأن هذا الموضوع. لا يوجد بريد إلكتروني للتنبيه، ولا رسائل نصية قصيرة، ولا شيء. لذلك، من الأفضل مراقبة جهاز القياس، تحسبًا، عبر تطبيق هواوي.

4G Box: البدايات الواعدة والحلم

عندما استلمت الصندوق، شعرت بمفاجأة صغيرة. حتى وصوله كنت في Free وتم تركيب الصندوق في الغرفة الفنية بالمنزل، المكان مثالي لتخزين هذا النوع من الأشياء والقدرة على توصيل جميع المعدات الموجودة في المنزل. إلا أنه أيضًا أسوأ مكان لشبكة 4G يقع بين المرآب وبقية المنزل. لم تخطر ببالي المشكلة على الفور، حتى لاحظت أن السرعة توقفت عند 1 ميجابت/ثانية. ونعم، عليك وضع الصندوق في مكان تكون فيه الشبكة مثالية على أمل الحصول على أفضل نطاق ترددي ممكن.

لا مشكلة لقد تمكنت من أخذ الصندوق إلى الطابق العلوي ووكانت النتيجة حاسمةمع سرعة تتجاوز بشكل كبير ADSL الخاص بي، بأكثر من 30 ميجابت/ثانية في اتجاه المصب وحوالي النصف للطريق المنبع. يجب أن ندرك أن الاستفادة من التحميل (الإرسال) المريح يوفر مزايا معينة وهذا قبل كل شيء هو ما جذبني. لا يوجد تلفزيون، لا يهم لأن عادات الاستهلاك الخاصة بي تميل أكثر نحو منصات SVOD مثل Netflix، أو نادرًا، Amazon Prime Video. من ناحية أخرى، عليك أن تكون استباقيًا في هذه الحالة المحددة نظرًا لأن Bouygues Telecom لا توفر صناديق التلفزيون. يظل تلفزيون Nvidia Shield بديلاً ممتازًا، وإلا فهناك أيضًا جهاز Chromecast، وهو أقل تكلفة بكثير ويقوم بعمله بشكل جيد.

لعدة أشهر، تمكنت من الاستفادة الكاملة من جميع خدمات 4G Box دون الحاجة إلى الشكوى من السرعة، التي ظلت ثابتة نسبيًا مع انخفاضات صغيرة في بعض المناسبات النادرة. لا توجد مشاكل في الإبلاغ عنها، لقد كنت في السحابة التاسعة وأوصيت بها بشدة لمن حولي لأن التجربة كانت ممتعة حقًا. إلا أنه عليك أن تؤمن بأن كل الأشياء الجيدة لها نهاية.

امتلاكالصندوق منذ بداية تسويقهأي في شهر يناير، لم يكن علي تقديم شكوى حتى بداية الصيف، وبالتحديد في شهر يونيو. بدأت الأمور تسوء منذ أن وصلت إلى حصة الـ 200 جيجابايت، لم تكن هذه المرة الأولى، لكن هذه المرة قررت شركة Bouygues تقييدي كما هو متوقع في بعض الحالات. يجب أن نكون واضحين أيضًا على الفور، الخدمة غير صالحة للاستخدام تمامًا، لم يتم الوصول إلى سرعة 512 كيلوبت/ثانية، نجد أنفسنا متجمدين،لا شيء يعمل بعد الآن. عندما يكون لديك نشاط يتعلق بالويب، فإن ذلك لا يخلو من بعض المشاكل.

ثم عادت الأمور إلى طبيعتها في وقت لاحق أثناء إعادة الضبط، لكن المشاكل لم تتوقف عند هذا الحد. ينخفض ​​التدفق من أسبوع لآخر، كإجراء احترازي، أتجنب الوصول إلى الحصة الشهيرة البالغة 200 جيجابايت، وكانت التجربة السيئة التي مررت بها في شهر يونيو بمثابة درس لي بطريقة ما. أصبحت الخدمة غير قابلة للاستخدام في العديد من المناسبات على الرغم من أن الصندوق لا يزال يتلقى شبكة كافية. أتخيل أن الهوائي كان مشبعًا تحت وطأة عدد كبير جدًا من الاتصالات، وقد تمكنت من اكتشاف ذلك بعد الاتصال بخدمة العملاء.

سنناقش هذا قليلاالحصص الشهيرةوهي في رأيي مشكلة حقيقية في عرض المشغل. لا يتم تضمين التلفزيون، لذا إذا كنت تشاهد المحتوى من خلال Chromecast على سبيل المثال عبر Molotov وNetflix وما إلى ذلك... فسيتم أخذه تلقائيًا في هذه الحصة الشهيرة وترتفع تكلفة 200 جيجابايت بسرعة كبيرة إذا كان لديك العديد من الشاشات والهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر. لا تخطئ، كلما زاد عدد الأشخاص في الأسرة، كلما تم الوصول إلى هذه الحصة بشكل أسرع.

ووفقاً لشركة Bouygues Telecom، فإن حصة 200 جيجابايت تعتبر سخية؛ حيث يستهلك عملاء خدمة ADSL الثابتة في المتوسط، وفقًا للمشغل، 75 جيجابايت شهريًا وعملاء الألياف الضوئية 110 جيجابايت شهريًا. الأرقام التي لا تكاد تكون مفصلة، ​​لا نعرف ما إذا كان استخدام البث التلفزيوني مدرجًا أم لا، شخصيًا لدي شكوك حول ذلك. شك كبير حتى. على أية حال، سيكون لدى المستخدمين الثقيلين كل الاهتمام بالحصول على منعكس لفحص جهاز القياس بانتظام لتجنب المفاجآت غير السارة والعثور على أنفسهم مقيدين.

صندوق 4G: الإنهاء

وبطبيعة الحال، عند مواجهة مشكلة من هذا النوع، يكون من الصعب إيجاد حل، ما لم يستثمر المشغل بالطبع المزيد في بنيته التحتية، لذلك اتخذت قرارًا بالتخلي عن صندوق 4G. خدمة العملاء كانتتبين أنها فعالة،يجب التأكيد عليه. عرض المستشار عدم تحميلي رسوم إنهاء الخدمة وتعويضي بحوالي عشرين يورو عن الأضرار التي لحقت بي. في الوقت الحالي، أنا في انتظار هذه التعويضات المختلفة، ولكن أعتقد أنه سيتم الاحتفاظ بكلمة خدمة العملاء. لقد قررت بمرارة معينة قبول اقتراح المستشار. لذلك اضطررت للعودة إلى عرض أكثر "تقليدية" وإرجاع جهاز 4G Box مؤخرًا.

خاتمة

إذا كانت تجربتي كارثية في النهاية مع الانقطاعات المتكررة والانخفاض الكبير في السرعة، فأنا أتصور أن هذا ليس هو الحال بالنسبة للجميع. ومع ذلك، في بحثي السابق، وجدت مجموعة من الشهادات التي كانت في اتجاهي. لم يكن المستخدمون في كثير من الأحيان على علم بالقيود التي يحتمل أن يضعها المشغل عند تجاوز 200 جيجابايت، معتقدين أنها كانتعرض غير محدود "حقيقي".. إن اتصالات المشغل غامضة حقًا بشأن هذا الموضوع، ويجب الاعتراف بذلك. دليل آخر على أنني لست حالة معزولة، هو أن رومان، رئيس تحرير Phonandroid، كان لديه تجربة مشابهة لتلك التي مررت بها. بالتأكيد ليس عرضًا للتوصية للمهوسين المتعطشين للمحتوى المتعطش للنطاق الترددي.

علاوة على ذلك، هل يمكننا أن نوصي به للمستخدم العادي؟ في الوقت الذي أصبح فيه الفيديو والمسلسلات والأفلام والتلفزيون جزءًا من الاستخدامات اليومية للفرنسيين، فإن تقييد 200 جيجابايت يبدو منخفضًا للغاية. والأسوأ من ذلك هو أن رؤية اتصالك ينقطع بين عشية وضحاها دون تفسير أو تحذير هو أبعد ما يكون عن الحل الأمثل.

يمكننا أيضًا أن نفترض شيئًا واحدًا، وندفع الرذيلة إلى أبعد من ذلك، لكنك لا تعرف أبدًا. تدرك شركة Bouygues Telecom إمكانات هوائياتها. ومن خلال فتح الأهلية لأسر معينة، يصبح من الممكن معرفة متى قد يتخلى الهوائي عن الشبح. ليس لدينا بالفعل دليل على المناورة ولكن لن يكون مفاجئًا إذا قبل المشغل الاشتراكات (بسعر 32 يورو على أي حال) مع العلم أنه سيقيد المستخدمين على أي حال عندما يكون الهوائي مشبعًا . بعد كل شيء، هذا شيء موجود في العقد. صغيرة جدًا، كما تعلمون، الخطوط الصغيرة الشهيرة.

من جانبك، هل لديكاستسلم لصندوق 4G من Bouygues Telecom؟ هل واجهت قيودًا تتجاوز الـ 200 جيجابايت الشهيرة؟ هل جودة الخدمة مثالية بالنسبة لك؟ يرجى مشاركة تجربتك الشخصية معنا وإخبارنا بكل شيء في التعليقات.

لم يتم العثور على المشاركات