يتم حاليًا إعلام عملاء SFR أو RED بالأخبار التي كان بإمكانهم الاستغناء عنها. لقد تلقى بعض الأشخاص بالفعل بريدًا إلكترونيًا حول هذا الأمر وقد أزعجهم ذلك بالتأكيد.
العودة إلى المدرسة ليست وقتًا شائعًا بشكل عام. إنه يمثل نهاية الإجازة للعديد من تلاميذ المدارس، ولكن أيضًا للعمال العائدين من إجازتهم الصيفية. إنه أيضًا الوقت من العام الذي يتواجد فيه الكثيرونزيادة الأجرةيتم تسجيلها: التأمين، والبنزين، والنقل... وهو الاتجاه الذي اتبعه، وليس من المستغرب، من قبلمقدمي خدمات الانترنت(مزود خدمة الإنترنت). هذا العام هو عليهSFRوشركتها التابعة منخفضة التكلفةأحمرمن يرسم أولا. بدأ العديد من المشتركين في تلقي رسائل البريد الإلكتروني بهذا المعنى.
إنهم يتعلقونعملاء الهاتف المحمول من المشغلين، وكذلكصندوق العملاء في SFR. يحق في جميع الأحوال "يتطور سعر عرضك ليقدم لك أفضل تجربة"، إنها تشبه الرسائل الأخرى التي بدأنا للأسف نعتاد عليها.
يحاول المشغل أولاً تبرير نفسه: "نظرًا لأن رضاك هو أولويتنا، فإننا نعمل ونستثمر بلا كلل في جودة شبكاتنا وصيانتها، بهدف واحد: أن نقدم لك أفضل تجربة في أي مكان في فرنسا للتصفح ومشاركة قصصك ومشاهدة مسلسلاتك بسلاسة وسرعة أكبر من أي وقت مضى.". هذا للهواتف النقالة. على جانب الصندوق، فهو يدعم مشاهدة الأفلام وألعاب الشبكة ومشاركة الملفات.
ثم يأتي ما تخافه: الزيادة في الأسعار. إنها تتأرجحبين 0.99 يورو و1.99 يورواعتمادا على الحالة. لاحظ أنولا يوجد أي تعويض على الإطلاق للتعويض عن ارتفاع الأسعار، يكونلا توجد وسيلة لرفض ذلك. إذا كنت لا تريد ذلك، الحل الوحيد هو أن تفعل ذلكإلغاء اشتراكك، وهو ما يمكن القيام بهمجانافي غضون 4 أشهر من استلام البريد الإلكتروني.
بعدزيادة عامة في جميع عروض SFRوفي شهر مارس/آذار الماضي، كانت تلك ضربة قوية أخرى. من المؤكد أن مزود خدمة الإنترنت يتطلع إلى إطفاء تكلفة5G متاحة للجميع تقريبًافي بداية الصيف. ومن المحتمل أيضًا أن تكون طريقة بسيطة لسداد بعض ديونك الهائلة. لكن هذه المناورة تنطوي على مخاطر التسبب في أزمة جديدة- نزيف المشتركين سواء على الخطوط الأرضية أو المحمولة.