سوف Airbnb السيطرة7 ملايين الإيجارات. بعد التغطية الإعلامية للعديد من عمليات الاحتيال والإعلانات الخاطئة ، ترغب شركة التأجير في استعادة ثقة عميلها البالغ عددهم 600 مليون. سيتم اتخاذ العديد من التدابير الرئيسية.
بعد التغطية الإعلامية الضخمة للإعلانات الخاطئة والاحتيال من جميع الأنواع ، قرر Airbnb الرد. تلتزم شركة استئجار الشقق الخاصة بالتحقق بدقة من الـ 7 ملايين الإيجارات المتاحة على موقعها بحلول نهاية عام 2020.يجب أن تتابع فرق Airbnb بشكل منهجي وضمان دقة أدنى المعلومات: عنوان وحالة الإقامة أو الصور أو الأمان أو حتى المعدات المقدمة.
اقرأ أيضا:Airbnb-كيفية اكتشاف كاميرات التجسس مع هاتفك الذكي؟
ينفجر عدد عمليات الاحتيال على Airbnb
في أكتوبر 2019 ، صحفي مننائبنشرت تحقيقًا طويلًا في نقاط الضعف Airbnb. وتوضح أنه من السهل جدًا الاستفادة من النظام ، وعلى العكس من ذلك ، من الصعب للغاية الحصول على مساعدة من المنصة. خلال رحلة إلى شيكاغو ، فإن الصحفي هو ضحية عملية احتيال واسعة النطاق على شبكة Airbnb. وهو يتألف من جذب العميل بإعلانات تأجير كاذبة. بمجرد أن يكون العميل في الموقع ، يحذر الإعلان عن الإعلان من أن الشقة لم تعد متوفرة وتختفي بالمال. دون تعويض الضحية بالطبع.وفقًا للصحفي ، تتعلق هذه الاحتيال بأكثر من مائة مساكن في ثماني مدن أمريكية.
براين تشيسكي واضح ويعترف في رسالته بأخطاء Airbnb: "يقوم معظم المضيفين بعمل رائع ، لكن يحتاج العملاء إلى الشعور بأن Airbnb إلى جانبهم ، ونحن مقتنعون بأن هذا الالتزام خطوة ضرورية لطمأنة العملاء "،يشرح في أعمدةموند.بالإضافة إلى حملة التحقق هذه ، سيقوم Airbnb بإعداد رقم الطوارئ الذي يمكن الوصول إليه على مدار 24 ساعة ، و 7 أيام في الأسبوع.شخص حقيقي في Airbnb في جميع أنحاء العالم وفي أي وقت ".سيعمل خط الهاتف هذا في 31 ديسمبر في الولايات المتحدة وسيتم نشره تدريجياً في مناطق أخرى من العالم خلال عام 2020.
من أجل ضمان الأداء المناسب لهذه الخدمة الجديدة ، اختار Airbnb أن يحيط نفسه مع تشارلز رامزي. وجه الرجل شرطة واشنطن وفيلادلفيا. إنه ليس المستشار الوحيد لمساعدة الشركة. رونالد ديفيس ، المستشار السابق للرئيس أوباما والشرطة السابقة لشرطة بالو ألتو (كاليفورنيا) ستجلب خبرته.
مصدر :العالم