تعاني AirPods Pro من سلسلة من الأعطال. وإدراكاً منها لفشل سماعاتها، أطلقت شركة أبل برنامج تبادل في العام الماضي. قامت الشركة المصنعة لكوبرتينو مؤخرًا بتمديد فترة صلاحية برنامج الاستبدال لمدة تصل إلى 3 سنوات بعد الشراء.
وفي نهاية أكتوبر 2020،قامت Apple بإعداد برنامج استبدال لـ AirPods Pro. وبعد مرور عام على طرحه في الأسواق، اعترف عملاق وادي السيليكون بذلكوجود أعطال صوتيةعلى سماعات الرأس اللاسلكية.
ذكرت شركة Apple أصوات الطقطقة والضوضاء الساكنة المنتظمة والمكثفة "في بيئة صاخبة، أثناء التدريب أو أثناء مكالمة هاتفية"وآخرونالشذوذات في الحد من الضوضاء النشطة، الميزة الرئيسية لهذا الإصدار المحترف. على موقعها، تفاصيل أبل"انخفاض في الصوت الجهير أو زيادة في أصوات الخلفية"عندما يتم تفعيل التخفيض.
وبعد مرور عام، قررت شركة أبل ذلكتمديد مدة البرنامج البديل. فترة التبادلايربودز برووسيمتد المعيب الآن لمدة 3 سنوات، مقارنة بسنتين قبل الإعلان."سيتم استبدال AirPod Pro المتأثر (الأيسر أو الأيمن أو كليهما) مجانًا من قبل Apple أو مركز خدمة معتمد من Apple."تعلن مجموعة كاليفورنيا. في المقابل، “لم تتأثر علبة AirPods Pro ولن يتم استبدالها”.
تتأثر فقط الطرازات المصممة قبل أكتوبر 2020 ببرنامج الاستبدال هذا. من الواضح أنها مسألةعيب تصنيعي يحدث خلال المراحل الأولى من الإنتاج. يبدو أن شركة Apple تمكنت من تصحيح الوضع خلال الـ 12 شهرًا التي أعقبت إطلاق سماعات الرأس اللاسلكية.
في نفس الموضوع:تطلق شركة Apple سماعات Beats Studio Buds وAirPods Pro للهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android
وفي صفحة الدعم التي تم تحديثها مؤخرًا، لم تحدد شركة Apple سبب تمديد برنامج الاستبدال لجهاز AirPods Pro الخاص بها. سيتم الآن حماية العملاء الذين اشتروا AirPods Pro عند إصدارها في عام 2019 من الفشلحتى أكتوبر 2022. سيتم تغطية الأشخاص الذين لم يسددوا قبل أكتوبر 2020 حتى أكتوبر 2023. هل أنت قلق بشأن إخفاقاته؟ ننتظر رأيك في التعليقات أدناه.