PhoneAndroid

تتهم جمعية Public Citizen، وهي جمعية المستهلكين الأمريكية، أمازون بتضخيم أسعار بعض الضروريات الأساسية، بما في ذلك الأقنعة "التي تبيعها أمازون". ومع ذلك، فإن المنصة تتحدث بانتظام ضد هذه الممارسة.

في خضم جائحة الفيروس التاجي، قامت جمعية المستهلك الأمريكية Public Citizen بتحليل في الولايات المتحدةتطور أسعار عشرات المنتجات الأساسية– يتم بيعهما من قبل أطراف ثالثة ومن خلال أمازون مباشرة. والملاحظة ساحقة إلى حد ما:وفي الفترة ما بين مايو/أيار وأغسطس/آب، ارتفعت أسعار بعض المنتجات بشكل كبير– على الرغم من أن هذا يبدو مخالفًا تمامًا لقواعد المنصة.

إقرأ أيضاً:ارتفعت ثروة رئيس أمازون جيف بيزوس بنسبة 20% بفضل فيروس كورونا

تكافح أمازون ضد الارتفاعات الانتهازية في الأسعار، ومع ذلك...

منذ بداية الوباء،مع ذلك، أعربت أمازون بانتظام عن نفسها بشأن هذا الموضوع. الكشف، على سبيل المثال، عن أنه تم منع العديد من البائعين الخارجيين من دخول الموقع بسبب تضخيم أسعارهم بشكل انتهازي. حيث يكون تقرير Public Citizen محرجًا للغاية لأنه يوضح ذلكوتتعلق الزيادات أيضًا بالمنتجات التي تحمل علامة "Sold by Amazon".

الزيادات في هذه المنتجات التي كان من المفترض أن تظل أسعارها مستقرة، حسبما أفاد موقع Public Citizen، يمكن أن تتوقفخصم 48% على الجل المائي الكحولي بنسبة 1000% (من 4 دولارات إلى 39.99 دولارًا) لصناديق تحتوي على 50 قناعًا من أمازون يمكن التخلص منها. ويتحدث اتحاد المستهلكين أيضًا عن بيع لفائف ورق التواليت في ثماني عبوات "وميضة" بسعر 36.39 دولارًا على أمازون في يونيو مقارنة بـ 6.89 دولارًا لدى البائعين الآخرين. أو حتى الصابون المضاد للبكتيريا الذي تم عرضه بمبلغ يصل إلى 7 دولارات بينما تم بيع المنتج مقابل 1.49 دولار فقط قبل بضعة أشهر (+470%).

لم يتم استبعاد بائعي سوق الطرف الثالث، مرة أخرى مع زيادات عديدة. وبالتالي يشير Public Citizen إلى زيادات تصل إلى 274% للصابون المضاد للبكتيريا وما يصل إلى 941% للدقيق. ويتناول التقرير أيضًاصعوبة في إدراك هذه الأخطاء. لا يزال من الصعب معرفة التطور الدقيق لأسعار منتجات معينة بمرور الوقت، إلا إذا قمت بمراقبة لوحة مباشرة أو تم تتبع الأسعار بواسطة ملحقات مثل Keepa.

إجبار المنصات مثل أمازون على أن تكون أكثر شفافية

يحدث أن يتم حذف القوائم واستبدالها بمنتجات مختلفة قليلاً، مما يجعل المقارنة والمراقبة أكثر تعقيدًا.يدعو Public Citizen السلطات إلى إجبار منصات مثل Amazon على أن تكون أكثر شفافية. ومن الناحية المثالية، تتمثل رغبتهم في أن تعرض أمازون التاريخ إلى جانب أسعارها، وأن تتوقف المنصة عن تعكير المياه من خلال إنشاء قوائم جديدة لتحل محل القوائم الحالية.

في بيان صحفي تناولته The Verge، نفت أمازون أنها تجولت حول الوباء. ومع ذلك تعترف المنصة"عدد قليل من أخطاء التسعير"ويؤكد بعد حذفه""أكثر من مليون عرض حاولت تضخيم الأسعار""بالإضافة إلى أكثر من 10000 حساب بائع خارجي. ولإضافة:"لقد قمنا بإحالة الحالات الأكثر خطورة إلى سلطات الولاية والسلطات الفيدرالية في جميع أنحاء البلاد للمساءلة [...] ونواصل مراقبة متجرنا بنشاط وإزالة العروض التي تنتهك سياساتنا."

وقد كررت أمازون بانتظام في الماضي أنه لا يوجد"لا مجال لزيادة الأسعار بشكل انتهازي"على الموقع، بما في ذلك المنتجات التي تبيعها الشركة مباشرة. أخيرًا، دعونا نلاحظ أن الزيادات في الأسعار التي لاحظها موقع Public Citizen هي نتيجة تحقيق على الموقع الأمريكي. حتى الآن، لا توجد تحليلات مماثلة للمواقع الأجنبية، خاصة فيما يتعلق بالأسعار التي تفرضها منصة أمازون فرنسا.

مصدر :الحافة