قررت لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية (CPSC) في الولايات المتحدة، مقاضاة شركة أمازون لبيعها آلاف العناصر الخطرة مثل أجهزة كشف الدخان المعيبة.
قررت لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية الأمريكية (CPSC)، وهي اللجنة الأمريكية المخصصة لسلامة المنتجات الاستهلاكية، مقاضاة أمازون. تنتقد المنظمة عملاق الويب لبيعه على منصتهالآلاف من العناصر الخطرة التي تشكل مخاطر على سلامة المستخدم.
وبحسب بيانات المؤسسة فإننا نتحدث هنا عن24000 جهاز كشف أول أكسيد الكربون المعيب400 ألف مجفف شعر بدون أجهزة للحماية من الصعق الكهربائي أو حتى ملابس نوم الأطفال التي من المحتمل أن تشتعل فيها النيران بسهولة. ووافقت اللجنة على تقديم الشكوى ضد أمازون بأغلبية ثلاثة أصوات مقابل صوت واحد.
تريد المنظمة إجبار أمازون على ذلكاستدعاء جميع المنتجات المتأثرة وإبلاغ المشترين بالموقف واسترداد أموالهم بالكامل. وكما هو مفصل في الشكوى، فقد اتخذت أمازون بالفعل خطوات معينة لمعالجة المشكلة. قام عملاق التجارة الإلكترونية بإزالة أرقام تعريف المنتج المحددة وأبلغ المستهلكين المتأثرين.
إقرأ أيضاً:تبيع أمازون العشرات من المخدرات غير المشروعة على موقعها
وخصت أمازون بالذكر مرة أخرى خطورة منتجاتها
وفيما يتعلق بالسداد المحتمل، اختارت أمازون بطاقات الهدايا التي يتم إيداعها في حسابات المستخدمين. ويبقى أنه بالنسبة للكائن الحي،استجابة أمازون غير كافية. ومن هنا تقديم هذه الشكوى. ومن جانب الشركة الأمريكية فلابد أننا أخطأنا في فهم شرعية هذا الإجراء القانوني بينما “الغالبية العظمى"تمت إزالة المنتجات المعنية من الموقع وإعادتها إلى العملاء.
"يعد التصويت اليوم لتقديم شكوى إدارية ضد أمازون خطوة كبيرة إلى الأمام بالنسبة للمفوضية. ولكن هذه خطوة كبيرة في منطقة شاسعة - يجب علينا أن نتصارع مع كيفية التعامل بشكل أكثر فعالية مع هذه المنصات الضخمة التابعة لجهات خارجية، وأفضل السبل لحماية المستهلكين الأمريكيين الذين يعتمدون عليها.يؤكد روبرت أدلر، القائم بأعمال رئيس CPSC.
على سبيل التذكير،وهذه ليست المرة الأولى التي يتم فيها استهداف أمازون بخطورة منتجاتها. في نوفمبر 2020، وجد تحقيق أجرته شبكة CNN ذلكواصلت أمازون بيع 70 منتجًا من منتجات Amazon Basicsالمسؤولة عن العديد من الحرائق. في عام 2019، كشفت مقالة في صحيفة وول ستريت جورنال عن ذلكباعت أمازون أكثر من 4000 منتج خطير وغير قانوني على موقعها. وبعد هذه القضايا المتعددة، قضت محكمة الاستئناف في كاليفورنيا بذلكيمكن أن تتحمل أمازون المسؤولية عن جميع المنتجات المباعة على موقعهاسواء كانوا يأتون من بائعين خارجيين أم لا.
مصدر :إنجادجيت