تعترف أمازون بوجود الكثير من المنتجات المقلدة على موقعها

تعترف أمازون بوجود عدد كبير جدًا من المنتجات المقلدة في متجرها عبر الإنترنت. ووفقا لعملاق الإنترنت، فإن الزيادة في المنتجات المقلدة تهدد بالإضرار بسمعتها وصحتها المالية. ومن أجل مكافحة هذه الظاهرة، أنشأت شركة جيف بيزوس Project Zero، وهي مبادرة تهدف إلى مساعدة العلامات التجارية على اكتشاف المنتجات المقلدة.

أرسلت أمازون للتو تقريرها السنوي إلى مستثمريها، حسبما أفاد زملائنا فيسي ان بي سي. تناقش الشركة في هذه الوثيقة مشكلة التزوير التي لا تزال تنمو. يستخدم العديد من البائعين الخارجيين المنصة لبيع نسخ من المنتجات المعروفة. بعض العلامات التجارية الأكثر تأثراً تشمل لاكوست، أمريكان أباريل، أديداس وليفي شتراوس.حتى أن شركة لوبوتان، صانع الأحذية الفاخرة الفرنسي، قدمت شكوى ضد أمازونلنشر إعلانات بيع سلع مقلدة. وبحسب الممثل التجاري الأمريكي، فإن مكتب الممثل التجاري الأمريكي،حتى أن أمازون أصبحت موقعًا مزيفًا سيئ السمعة.

تتسبب المنتجات المقلدة في خسارة أمازون المزيد والمزيد من الأموال

"قد نتحمل المسؤولية عن الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية للبائعين"تعترف الشركة خوفا من الإجراءات القانونية. بالنسبة لشركة أمازون، يمكن للحكومات أن تطلب تغييرات كبيرة في طريقة عمل المنصة."قد لا نكون قادرين على منع البائعين من تحصيل المدفوعات، عن طريق الاحتيال أو غير ذلك، عندما لا يحصل المشترون على المنتجات التي طلبوها أبدًا أو عندما تختلف المنتجات المستلمة بشكل جوهري عن وصف البائع."ويؤكد الموقع في الاعتراف بالعجز. وبالمثل، فإن الشركة ليست قادرة دائما"لمنع البائعين في متاجرنا أو المتاجر الأخرى من بيع البضائع غير القانونية أو المقلدة أو المقرصنة أو المسروقة."

إقرأ أيضاً:تم تحصيل 360 يورو مقابل مشط تم شراؤه مقابل 3 يورو من أمازون

استجابةً للزيادة في المنتجات المقلدة، نفذت أمازون سياسة سخية للإرجاع واسترداد الأموال. إذا لم يتلق مستخدم الإنترنت ما طلبه، فإن الموقع يتحمل المسؤولية ويعوض المشتري المتضرر بنفسه."مع زيادة المبيعات من البائعين الخارجيين لدينا، ستزداد تكلفة هذا البرنامج وقد تؤثر سلبًا على نتائجنا."يحذر أمازون. بشكل غير مفاجئ،المنتجات المقلدة الموجودة على موقعها لها تكلفة كبيرةللشركة.

لمحاربة المنتجات المقلدة،أطلقت أمازون أداة جديدة، Project Zero. يسمح هذا البرنامج لبعض الشركات بالإبلاغ عن النسخ المنشورة عبر الإنترنت وإزالتها دون الحاجة إلى موافقة أمازون. ولمساعدة العلامات التجارية على اكتشاف المنتجات المقلدة، تقدم شركة جيف بيزوس نظام حماية مدعوم بالذكاء الاصطناعي. سيحدد الذكاء الاصطناعي هذا تلقائيًا المنتجات المزيفة بناءً على معايير معينة، مثل الشعارات."يمكن لقوى أمازون والعلامات التجارية مجتمعة أن تساعد في القضاء على المنتجات المقلدة"يقدر المنصة. هل سبق أن خدعتك المنتجات المقلدة على أمازون؟