phonandroid

تقع Amazon في قلب دراسة صدمة لصناعة وول ستريت جورنال: نعلم أن البائعين يستفيدون من نظام السوق وعلامة "شحنها من قبل Amazon" لبيع المنتجات الموجودة أحيانًا في علب القمامة - بسعر مرتفع. بعد التحقيق ، يبدو أن أمازون قد غيرت سياستها ، لكن الأسئلة لا تزال قائمة.

في منتصف العطلات ، الإضرابات ، وبينما يتسوق العديد من الفرنسيين على Amazon (1 من أصل 5 فرنسيين ، يشترون الآن منتجات على Amazon) ، فقد نشرت صحيفة وول ستريت جورنال تحقيقًا للصدمة. هذا مهتم بممارسات بائعي الأطراف الثالثة في أمازون-الأعضاء المشهورين في سوق أمازون الذين مثلوا 53 ٪ من إيرادات المنصة في العالم في الربع الثالث من عام 2019. ما يضع سرعة في أذن وول ستريت جورنال ، هو حفنة من مقاطع الفيديو على يوتيوب. نرى البائعين الأمريكيين الثالث -يتفوقون على القيام بعلب القمامة قبل بيع ما يجدونه على Amazon.

بعد المحاولة دون جدوى لمقابلة أولئك الذين تسميه WSJالغواصين القمامة، قرر ثلاثة من الصحفيين من المنشور (Khadeeja Safdar و Shane Shifflett و Denise Blostein) إجراء تحقيقاتهم الخاصة. بدءًا من محاولة إعادة بيع المنتجات الموجودة في علب القمامة نفسها ، فقط لمعرفة ما إذا كانت الآليات ، على جانب الأمازون ، ستمنعها من القيام بذلك. ما زالوا قد اتخذوا بعض الاحتياطات لمنع مستخدم الإنترنت من خداع اختباراتهم: كان السعر متحمسًا ، واشترى شريك المنتجات على الفور بمجرد ظهورهم على المنصة.

تسمية Prime Label ، تسليم أسرع ، وملصقات Amazon تطهير مسارات العميل

استنتاجهم هو القلق إلى حد ما. أولاً ، لأنه حتى على الأقل ، لا يوجد شيء يشار إليه في الظروف العامة لـ Amazon US أنه لم يُسمح للبائعين في السوق بإعادة بيع المنتجات الموجودة في علب القمامة - فقد تم تغييرها لأنه لم يكن من الممكن بيع العناصر"المقصود للتدمير أو أن يتم إلقاؤه أو تعيينه بطريقة غير قابلة للتغيير من قبل الشركة المصنعة ، أو مورد أو بائع أو بائع تجزئة".

بعد ذلك ، نظرًا لأن الصحفيين من صحيفة وول ستريت جورنال تمكنوا من وضع كل ما وجدوه تقريبًا في علب القمامة في نيو جيرسي على المنصة ، والتأكد من استلامهم مع الملصقات والعلامات وغيرها من العبوات المختارة من الأمازون. بما في ذلك المنتجات الغذائية. في قلب المشكلة ، هناك تشغيل النظام يسمى هنا "شحنه من قبل Amazon". تم شرح تشغيله جيدًا في الفيديو في نهاية المقالة. لتبسيط ، يمكن للبائعين الذين يرغبون في لمس أكبر عدد ممكن من الناس الانضمام إلى الخدمة "شحنها من قبل Amazon".

هذا يعني أنهم لا يهتمون بالجزء اللوجستي. كل ما يحتاجون إليه هو إضافة المنتجات التي يرغبون في سوقها وتثبيتها ، ثم تعتني Amazon بالباقي. يتم جمع المخزون الخاص بهم ليتم إعادته في مراكز توزيع الأمازون ، وتسمى أيضًا "مراكز الوفاء". هذا هو المكان الذي يجب أن يتم فيه فحصهم بشكل طبيعي ، ولكن كقاعدة عامة ، وفقًا لصحيفة وول ستريت جورنال ، فإن المنتجات غالباً ما تكون معالجة وإعادة تناول المزيد من الدعوى قبل تخزينها أثناء انتظار الشراء. تستفيد المنتجات الموجودة في هذه المراكز من شارة "Premium" وهي مؤهلة للتسليم بشكل أسرع والعائدات (اعتمادًا على المنطقة الجغرافية للعميل) ، مما يزيد من جاذبيتها.

تدعي أمازون أن الضوابط معززة في الولايات المتحدة ... وفي فرنسا؟

O ، R كما تقول مسح وول ستريت جورنال ، بمجرد أن يكمل البائع الوثائق المطلوبة ، يبدو أن لا شيء يعارض بيع هذا المنتج أو ذاك. كان الحماية الحقيقية الوحيدة حول منتجات التجميل والمكملات الغذائية:"لبيع واقي من الشمس ، تطلب Amazon ورقة موحدة للسلامة. عندما حاولنا سرد مسحوق قائم على البروتين ، ومكمل غذائي من الأوزان الصغيرة المسحوق وقناع رطب للوجه - الموجود في علب القمامة - طلبت منا أمازون إثبات الشراء ".

يوم الجمعة الماضي ، تلقت صحيفة وول ستريت جورنال رد فعل من Amazon US:"كان العثور على مقالات في القمامة يتناقضًا دائمًا مع المتطلبات الصارمة التي يتصرفها البائعون بطريقة عادلة وصادقة. لقد قمنا بتحديث سياستنا لحظر هذا النوع من المواقف بشكل أكثر وضوحًا "تشرح الشركة أيضًا أن جهود التحقق قد تم تعزيزها - والتي تشمل المزيد من الضوابط الممنوحة. أما بالنسبة لحساب السوق للصحفيين من صحيفة وول ستريت جورنال ، فقد تم إغلاقها منذ ذلك الحين من قبل أمازون بسبب عدم الامتثال للظروف العامة.

اقرأ أيضا:أمازون - اتهامه بالتحامل على الفرنسيين ، يقدم مئات دافعي الضرائب شكوى

اتصلنا Amazon France بجمع رد فعل ، لا سيما على الضوابط التي يتم تنفيذها في مراكز الأمازون في الإقليم لتجنب هذا النوع من الممارسات. سنقوم بتحديث مقالتنا بمجرد تلقينا رد فعل منهم.

مصدر :وول ستريت جورنال