تعلن شركة Apple عن انخفاض النتائج وهي تقدم الأعذار بالفعل

تحذر شركة Apple من انخفاض النتائج للربع الرابع من عام 2018، وهو الأول منذ عام 2002. وستكون مبيعات شركة كوبرتينو وهوامشها أقل مما كانت عليه في عام 2017 ومن المتوقع بسبب مبيعات iPhone بنصف الصاري. لقد قدم تيم كوك أعذارًا بالفعل لشرح هذا الموقف، ولكن يبدو أنه نسي أشياء أخرى على طول الطريق.

التفاحة ليست في حالة جيدة جدًا. أعلنت شركة أبل في 2 يناير 2018 في رسالة موجهة إلى المستثمرين ووقعها رئيسها التنفيذي تيم كوك، أن نتائجها ستنخفض في الربع الأخير من عام 2018. وتتوقع شركة كوبرتينو أن يبلغ حجم مبيعاتها 84 مليار دولار خلال هذه الفترة بانخفاض 5% عما كان عليه في الربع الرابع من عام 2017.

أبل تحذر من نتائجها لأول مرة منذ 2002

وكانت شركة أبل قد خططت لجمع ما بين 89 مليار دولار و93 مليار دولار. وكان المحللون الماليون توقعوا إيرادات تبلغ 91 مليار يورو. ولن يقتصر الأمر على حجم المبيعات الذي سيتأثر: إذ تقدر المجموعة الأمريكية أن هامش الربح الإجمالي سينخفض ​​أيضًا في الأشهر الأخيرة من عام 2018، دون إعطاء أرقام دقيقة. هذا هو التحذير الأول بشأن أرباح شركة أبل منذ عام 2002. وكانت النتيجة فورية: تراجعت أسهمها بأكثر من 7% في سوق الأوراق المالية في وول ستريت.

وعلى وجه الخصوص لشرح هذه الصعوبات،مبيعات iPhone XS وXS Max وXR أقل من المتوقعحتى أن شركة أبل اضطرت إلى خفض إنتاجها. ولم تحقق أحدث الموديلات النجاح المتوقع وأثقلت على أداء الشركة، التي سجلت في الوقت نفسه زيادة كبيرة بنسبة 19% في حجم مبيعاتها من منتجاتها وخدماتها الأخرى.

الحرب الصينية الأمريكية واستبدال بطاريات آيفون، وجدت شركة أبل أعذارها

ولكن بعد ذلك، ماذا حدث لأجهزة iPhone؟ العنصر الأول الذي تتواصل بشأنه شركة Apple هو الصعوبات التي تواجهها في السوق الصينية. وقد لوحظ هذا الاتجاه بالفعل في الربع الثالث من عام 2018 مع انخفاض المبيعات بنسبة 8٪. إذا تم ذكر فرضية النمو الاقتصادي الأقل استدامة بسرعة، يذكر تيم كوك أيضًا "تصاعد التوترات التجارية"بين الولايات المتحدة والصين. بينما يزيد دونالد ترامب العقوبات الاقتصادية على منافسه ويضع العراقيل في طريق هواوي وZTE،قررت الشركات الصينية مقاطعة iPhone، داعية موظفيها إلى التفكير في شراء هاتف ذكي صيني وأحيانًا تقديم المساعدة المالية لهم للقيام بذلك.

مبرر آخر قدمته شركة أبل،عرض استبدال بطارية الأيفون بـ 29 يورو بدلاً من 89. اقتراح للنماذج القديمة بعد فضيحة التحديثات التي تبطئ الجهاز حفاظا على استقلاليته. نعمة للمستهلكين الذين فضلوا تغيير بطاريتهم بسعر منخفض بدلاً من الاستثمار في هاتف iPhone جديد. والدليل أيضًا أنه في الأوقات العادية، ينجح التقادم المخطط له ويسمح للمصنعين بتقصير دورة التجديد. ومن المهم التنديد بتجاوزات العلامات التجارية لصالح المستخدمين.

قبل عام بالضبط، في بداية يناير 2018، توقع المحلل المالي مارك موسكوفيتش من بنك باركليز أن تبيع شركة آبل عددًا أقل بـ 16 مليون جهاز iPhone في عام 2018 بسبب البطاريات البديلة بقيمة 29 يورو. سيكون من الصعب التحقق من ذلك لأن شركة كوبرتينو لم تعد تعلن رسميًا عن أرقام مبيعاتها، ولكن من الممكن أن تكون على حق. ومع ذلك، في فبراير 2018، أشارت شركة آبل إلى أنها ليست قلقة بشأن تأثير استبدال بطاريات آيفون على المبيعات. اللسان الخشبي أو التقييم السيئ للموقف متروك لك للحكم.

أجهزة iPhone باهظة الثمن وغير مبتكرة بدرجة كافية

هذان العذران قائمان، لكن تيم كوك ينسى، كما نتصور طواعية، العوامل الأخرى. لوحاول تيم كوك شرح سبب وصول تكلفة هاتف iPhone XS Max إلى 1659 يورومن المؤكد أن الزيادة المستمرة في أسعار الهواتف الذكية من علامة Apple التجارية قد أرهقت المستهلكين الذين ليس لديهم قوة شرائية قابلة للتوسيع. يفضل معجبو Apple اللجوء إلى iPhone X أو حتى iPhone 8 أو 8 Plus إذا كانوا يريدون البقاء على نظام التشغيل iOS بدلاً من كسر البنك باستخدام Xr، وهو القليل من الابتكار.

لأنه لم تكن مبيعات iPhone مخيبة للآمال في الصين فقط. وفي البلدان النامية أيضاً النتائج ليست جيدة. بدأ العملاء يدركون أن الخطة المدعومة + خطط الهاتف باهظة الثمن بالنسبة لهم على المدى الطويل وأنهم أصبحوا أقل شعبية. ودفع ثمن جهاز iPhone دفعة واحدة ليس في متناول الجميع، ناهيك عن التأثير النفسي للانتقال إلى سعر مكون من 4 أرقام.

لكن من ناحية السعر، لست متأكدًا من أن الأمور ستتحسن في عام 2019:يريد دونالد ترامب فرض ضريبة تتراوح بين 10 إلى 25% على أجهزة آيفونيتم تجميعها في الصين، كما هو الحال مع أي جهاز إلكتروني صممته شركة أمريكية ويتم تصنيعه هناك في مكان آخر. سيتعين على شركة كوبرتينو إما نقل الإنتاج، الأمر الذي من شأنه أن يزيد تكاليف الإنتاج على المدى الطويل (تريد شركة Apple الاستثمار في الهند مع Foxconn لإنتاج هواتف iPhone القادمة)، أو قبول هذه الضريبة التي سيتم الشعور بها بشكل مباشر في سعر المنتج. على أية حال، يبدو أننا نشهد نقطة تحول وسيتعين على شركة آبل مراجعة استراتيجيتها لوقف بداية النزيف هذه.