تتوخى شركة Apple الحذر الشديد بشأن توفير قطع الغيار ومخططات الإصلاح للمتاجر المستقلة. في الواقع، تم إلغاء العديد من مشاريع القوانين لأن الشركة عارضتها بشدة. وهي ليست الوحيدة، إذ أن ميكروسوفت وجوجل وحتى أمازون لا تتردد في أن تفعل الشيء نفسه.
لقد عرفنا دائمًا أن شركة Apple تريد الاحتفاظ بهاالسيطرة المطلقة على منتجاتهاوفي نفس الوقت صورته. وتنعكس هذه الرغبة في استراتيجيات مختلفة، لا سيما فيما يتعلق بإصلاح منتجاتها. تقوم شركة كوبرتينو بالتوزيع بواسطة ملعقة صغيرةشهادات الإصلاح الرسمية إلى مستقلةs، الذين يمكنهم بالتالي الاستفادة من العديد من المعدات التي توفرها الشركة المصنعة.
ولكن هذا ليس هو الحال بالنسبة لجميع المصلحين. ويتعين على معظمهم أن يتمكنوا من العثور على قطع الغيار وتجهيز أنفسهم بالمعدات. وأبل ليست حريصة بشكل خاص على تغيير الأمور. على الرغم من أن الشركة المصنعة قد غيرت رؤيتها للأمور إلى حد ما في الآونة الأخيرة، لا سيما من خلال تزويد متاجر معينة بقطع الغيار والمعدات، إلا أنها تفضل أن يأتي هذا النهج من تلقاء نفسها. ونتيجة لذلك فهو يعارض أي قانون يلزمه بمساعدة المصلحين.
في نفس الموضوع:iPhone - ترفض شركة Apple السماح للمستخدمين بإصلاحه بأنفسهم خوفًا من إيذاء أنفسهم!
وحاولت عدة ولايات أميركية، إجماليها 27 ولاية، عام 2021 إقرار قوانين “الحق في الإصلاح» (الحق في الإصلاح)، والذي يلزم مصنعي المنتجات الإلكترونية بتزويد المصلحين بقطع الغيار بالإضافة إلى مخططات الأجهزة.وقد استسلم نصفهم بالفعلمشروعهم، بسبب معارضة قوية من شركة أبل. بالنسبة للشركة، قد يؤدي هذا النوع من الممارسات إلى إتلاف منتجاتها، أو ما هو أسوأ من ذلك، قد يؤدي إلى إصابة المستخدمين.
في نفس الموضوع:iPhone 6 - إيطاليا تطالب شركة Apple بغرامة قدرها 60 مليون يورو بسبب التقادم المخطط له
وهو مبرر لا يؤمن به المصلحون على الإطلاق. يدعي جاستن ميلمان، أحدهم، أن شركة آبل تريد ذلك بالفعلتشجيع المستهلكين على شراء منتجات جديدةعندما لا يعمل الحالي."لهذا السبب لا ترد شركة Apple على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي. بالنسبة لهم، فهو يعادل بضعة سنتات. إنهم لا يفكرون في الشخص الموجود على الجانب الآخر من جهاز iPad.إذا كانت شركة أبل هي الخصم الأشرس على الإطلاق، فإن شركات ميكروسوفت وجوجل وحتى أمازون لديها عادة معارضة هذا النوع من القوانين.
مصدر :بلومبرج