إليك بعض الأخبار التي قد تُسعد مشتركي Canal+ في فرنسا! وفي رسالة بريد إلكتروني موجهة إلى بعضهم، أشارت مجموعة القنوات المشفرة للتو إلى أن سعر اشتراكهم لن يرتفع.
المجموعة القناة+هل واجهت مؤخراً موجة من الاستياء من عملائها؟ تذكر، قبل وقت قصير من عيد الميلاد عام 2024، تولت الشركة السمعية والبصرية الفرنسية المسؤوليةقرار بزيادة أسعار العديد من الصيغ. وللتذكير، تم إبلاغ عملاء القناة عن طريق البريد الإلكتروني.
"ونحيطكم علماً أنه اعتباراً من تاريخ التجديد الشهري التالي لاشتراككم (...)، سيتم تجديد اشتراككم لفترات متتالية مدتها شهر واحد. للاستمرار في تقديم أفضل تجربة لك، سيتم زيادة السعر الشهري باستثناء العروض الترويجية وخيارات اشتراكك بمقدار 2 يورو شهريًا، عند تجديد عقدك."، يمكننا أن نقرأ في رسالة أرسلتها القناة المشفرة في ديسمبر الماضي.
إقرأ أيضاً –تعمل قناة Canal+ على خفض سعر بعض العروض، ولكنها تزيل 4K وParamount+
بعد مرور أكثر من شهر على إبلاغ عملائها بارتفاع الأسعار، تتراجع قناة Canal+ عن عدم زيادة أسعارها. تشير المجموعة السمعية والبصرية بشكل أساسي إلى وجود عطل فني، كما هو موضح في هذه الرسالة الإلكترونية الأخرى.
"بسبب عطل فني، تلقيت رسالة بالخطأ في ديسمبر لإبلاغك بزيادة الأسعار. اطمئن، لا تشغل بالك،يظل عرضك دون تغيير وسيستمر اشتراكك بنفس الظروف الحالية، وخاصة السعر والمدة"، تكتب القناة الفرنسية.
إذا اعتمدنا على هذا البريد الكهربائي الجديد، يمكننا أن نرى ذلكزيادة الأسعار تتعلق فقط بالعملاء الذين لديهم عرض غير ملزم. للتأكد بنسبة 100%، يُنصح بالتحقق من الرسائل الواردة من العنوان الرسمي[البريد الإلكتروني محمي]لمعرفة ما إذا كنت لا تتأثر بهذه الزيادة. بخلاف ذلك، يمكنك دائمًا الذهاب إلى قسم الدفع بمنطقة العملاء بموقع القناة للتحقق من دفعاتك الشهرية القادمة لهذا العام 2025.