Fitbit هو موضوع شكوى في الولايات المتحدة. الإجراء الجماعي، الذي بدأه اثنان من العملاء غير الراضين، يضمن أن الساعات المتصلة الخاصة بالعلامة التجارية تعاني من عيب تصنيعي خطير. ويؤدي هذا الفشل إلى ارتفاع درجة حرارة البطارية، مما يعرض معصم مرتديها لخطر الإصابة بحروق.
وقد قدم اثنان من المستهلكين الأمريكيين للتو شكوى ضدجوجل المالكة لشركة Fitbit منذ عام 2019، في محكمة كاليفورنيا. تتهم الدعوى جميع الساعات الذكية التي تحمل علامة Fitbit التجاريةتعاني من عيب تصنيعي خطير.
وفقا للأشخاص الذين يقفون وراء الشكوى، فإن هذا الخلل في التصميم يدفعساعة فيتبيت المتصلةلارتفاع درجة الحرارة، مما يعرض السلامة الجسدية لمرتديها للخطر. دعم الصور، تؤكد الشكوى أن المشترين كانوامعصم محترق بشدةبواسطة ساعة متصلة من العلامة التجارية. كما قام المحامون المسؤولون عن القضية بإدراج شهادات تم جمعها على شبكات التواصل الاجتماعي.
تقول الشكوى أن ساعات فيتبيت خطيرة
"المستهلكون العقلانيون يشترون منتجات لحرق السعرات الحرارية، وليس بشرتهم"، يغلق الشكوى، ويمكن الوصول إلى تقريرها عبر الإنترنت. النظرية التي طرحها المحامون هي ذلكعيب خطير في التصميم يتسبب في ارتفاع درجة حرارة بطارية ساعة Fitbitبعد أشهر من الاستخدام. وفي الحالات الشديدة، تنفجر البطارية على معصم مرتديها، مما يؤدي إلى حروق شديدة على الجلد.
وللعلم، هذه ليست المرة الأولى التي يتم فيها اتهام شركة Fitbit ببيع الساعات الذكية المعرضة لارتفاع درجة الحرارة. في مارس 2022،اضطرت شركة Fitbit إلى استدعاء 1.7 مليون ساعة ذكيةبقرار منالوكالة الأمريكية المسؤولة عن سلامة المنتجاتالسلع الاستهلاكية (CPSC).
تم تسليط الضوء على Fitbit Ionic، وهو نموذج ساعة متصل تم إطلاقه في عام 2017 ولم يعد يتم تسويقه منذ ديسمبر 2021، على أنه معيب وخطير.أصيب 78 شخصا أثناء ارتداء الساعة الذكية. نماذج مثل Sense وVersa وVersa Light وVersa 2 وVersa 3 وBlaze وInspire وInspire 2 لم تتأثر بالاستدعاء. غير أن هذه الطبعات خصتها بالشكوى المرفوعة أمام المحاكم الأمريكية. هل واجهت مشكلة مع سوار فيتبيت الخاص بك؟ ننتظر رأيك في التعليقات.