جنون الهواتف الذكية المجددة في فرنسا

تشكل الهواتف الذكية المجددة بديلاً حقيقياً للمستهلكين. استمر سعر الطرازات المتطورة في الارتفاع في السنوات الأخيرة إلى درجة أنه تم تجاوز الحد الرمزي البالغ 1000 يورو للهاتف الذكي السائد مع عدم إمكانية الوصول إلى Galaxy Note 8 وiPhone لبعض المستخدمين، ويتيح لك شراء الهواتف الذكية المجددة الحصول على هاتف ذكي عالي الجودة ولكن بسعر أقل.

في كل عام، يبهرنا عمالقة التكنولوجيا الفائقة بهواتفهم الذكية الجديدة المتطورة. دائما أكثر قوة، وأكثر جمالا، مع كاميرات وميزات أكثر كفاءة تباع على أنها "ثورية"، كل شيء يتم لإغراءنا.

ويجب القول أيضًا أن الهاتف الذكي أصبح النجم الحقيقي لمنتجات التكنولوجيا الفائقة في السنوات الأخيرة وأن المستخدمين لا يترددون في تجديد أجهزتهم بانتظام. حتى أن البعض يتغير كل عام. المشكلة هي أن أسعار الهواتف الذكية المتطورة ارتفعت بشكل كبير في السنوات الأخيرة. وفي النصف الثاني من عام 2018، تجاوزنا حاجز الـ 1000 يورو الرمزي مع هاتفي Galaxy Note 8 وiPhone X.

وقد أدت هذه الأسعار المرتفعة إلى تثبيط عزيمة المستخدمين، حيث تحول بعضهم إلى سوق السلع المستعملة والمجددة. وبالتالي، وفقًا لدراسة أجرتها مجموعة Recommerce Group وKantar TNS في يناير 2018،60% من الفرنسيين مهتمون بشراء هاتف ذكي تم تجديده على يد متخصص. لكن كن حذرًا، فالسوق المجددة ليست مستعملة.

ويدعم الانخفاض في مبيعات الاشتراكات الزيادة في السلع المجددة

أحد العناصر التي ساهمت بشكل كبير في نمو التجديد هوتراجع مبيعات الهواتف المحمولة ذات الاشتراك.بدأ هذا الاتجاه مع وصول Free Mobile ونموذجها الاقتصادي الجديد.

لقد قامت Free Mobile بإضفاء طابع ديمقراطي على الاشتراك بدون التزام وشراء هاتف محمول مجرد. لتبسيط الأمر، كان المستخدمون سابقًا يذهبون إلى مشغل شبكة الجوال ويشترون هاتفًا ذكيًا باشتراك في نفس الوقت، وبالتالي يستفيدون من سعر شراء جذاب للغاية. في ذلك الوقت، كان بإمكانك الحصول على جهاز iPhone مقابل 150 يورو. لكن سعر الحزمة كان حوالي 50 يورو شهريًا ويمكن أن تمتد فترات الالتزام إلى 24 شهرًا. على المدى الطويل، انتهى الأمر إلى أن تكون باهظة الثمن.

لا يزال هذا النوع من العروض موجودًا: في Orange على سبيل المثال، يتم تقديم Galaxy S9 بسعر 149.99 يورو عن طريق الاشتراك في اشتراك Play 40 جيجابايت بسعر 41.99 يورو شهريًا لمدة 12 شهرًا ثم 56.99 يورو شهريًا بعد ذلك والتزام لمدة 24 شهرًا. وعلى مدى عامين، يدفع المستهلك بعد ذلك1338 يورو(150 يورو للهاتف الذكي، و504 يورو للسنة الأولى و684 يورو للسنة الثانية). مع هاتف Galaxy S9 المجدد بسعر 600 يورو وباقة بيانات Sosh 50 جيجابايت بسعر 25 يورو شهريًا، وصلنا إلى إجمالي1200 يوروكل شهر. وهذا هو الحد الأقصى حقًا: مع جميع العروض الترويجية، يمكنك بسهولة التوفيق بين العروض والحصول على حزمة جيدة بأقل من 5 يورو شهريًا. بهذا السعر، ننتقل بعد ذلك إلى720 يوروأي ما يقرب من نصف الاحتمال الأول.

مع الانخفاض العام في أسعار الحزم الذي أصبح ممكنًا بفضل الخدمة المجانية وتطوير العروض غير الملزمة، تحول المستهلكون تدريجيًا إلى هذا الحل الأكثر اقتصادا: فصل باقاتهم عن هواتفهم الذكية. ولكن لشراء منتجات عالية الجودة بدون عبوة، عليك أن تدفع الكثير من المال دفعة واحدة، وهو ما لا يستطيع الجميع تحمله: ومن هنا الاهتمام بالمنتجات المجددة.

التجديد: شبه جديد وأرخص بكثير

ولكن في الواقع، ما هو التجديد؟ وببساطة، هذه منتجات جديدة تقريبًا تُباع بأسعار معقولة جدًا. يأتي الفارق الدقيق مع كلمة "تقريبًا" من حقيقة أن الهواتف الذكية كان عليها أن تخضع لتعديل بسيط من قبل الشركة المصنعة.

دعنا نعود إلى مثالنا لجهاز Galaxy S9، والذي يمكن العثور عليه حاليًا بسعر 600 يورو أو أقل بعد تجديده. باستثناء العروض الترويجية الاستثنائية، يُباع هاتف Galaxy S9 بسعر 849 يورو في المتاجر الرسمية (مع سماعات AKG أو اشتراك beIN SPorts بالطبع). لكن الفجوة لا تزال كبيرة. ومع ذلك، فإن النموذج المجدد هو جديد تقريبا.

في الواقع، قد يكون جهاز Galaxy S9 المجدد هو جهاز Galaxy S9 جديد به عيب صغير في التصميم على خط التصنيع: الهوائي الذي يستقبل بشكل سيئ، وشبكة wifi لا تعمل، ومشكلة في البرنامج، ومكبرات صوت غير مستقرة، ومقبس مقبس معيب وما إلى ذلك. ولذلك تمت إعادة الهاتف الذكي إلى شركة سامسونج حيث تم ضمانه واستبدال الجزء المعيب بالعلامة التجارية. لاحظ أن الجزء المختار هو جزء رسمي ومعتمد من الشركة المصنعة. لذلك لا يزال هاتف Galaxy S9 جديدًا، بدون أي أثر للاستخدام، بدون خدوش، مع استبدال الجزء المعيب.

iPhone: نجم المنتجات المجددة

في هذا السوق المتجدد، النجم الكبير هو هاتف Apple iPhone. وهذا أمر منطقي تمامًا نظرًا لأن iPhone هو أغلى هاتف ذكي في السوق. بعض الأشخاص ببساطة لا يمكنهم الاستغناء عن نظام التشغيل iOS. ويرى آخرون أن iPhone هو منتج للأزياء. ونتيجة لذلك، يرغب العديد من المستخدمين بالتأكيد في الحصول على منتج من هذه العلامة التجارية، وبالتالي يبحثون عن أفضل العروض.

إذا كانت Apple هي العلامة التجارية المفضلة للمستخدمين للمنتجات المجددة، فقد بدأت الشركات المصنعة الأخرى أيضًا في تحقيق بعض النجاح: Samsung، وSony، وLG. وهذا منطقي تمامًا. حافظت هذه العلامات التجارية الثلاث على صورة جيدة لدى بعض المستهلكين وترغب في الاستمرار في استخدام هواتف Samsung أو Sony الذكية. باستثناء أن أسعار منتجاتها المتطورة قد ارتفعت بالفعل وقد تعاني من نسبة الجودة إلى السعر التي تتميز بها الشركات الصينية الرائدة من Huawei أو OnePlus أو Xiaomi. ونتيجة لذلك، يختار المستخدمون التوصل إلى حل وسط: الاستمرار في استخدام الهاتف الذكي من علامتهم التجارية المفضلة ولكن دون دفع الثمن الكامل. وفقًا لدراسة أجرتها مجموعة Recommerce Group وKantar TNS في يناير 2018، فإن 77% من الفرنسيين مهتمون بالتجديد مقابل السعر و42% مقابل الضمان (وهو أمر غير موجود في سوق السلع المستعملة).

ضمان للهواتف الذكية المجددة

ولهذا السبب نؤكد على هذه النقطة، فالهاتف الذكي المجدد ليس منتجًا مستخدمًا. يتم تقديم ضمان لبعض الطرز (تحقق بعناية إذا كان هذا هو الحال). في كثير من الأحيان، هذاالضمان هو 6 أشهر، أحيانًا 12، وهو رقم لا يستهان به بالنسبة لمنتج يتم بيعه بسعر أقل بكثير من المنتج الجديد.

بالمقارنة مع المنتج المستخدم، من المحتمل أن يكون سعر المنتج المجدد أعلى قليلاً، ولكن نظرًا لفرق السعر، يوصى بشدة باختيار الهاتف الذكي المجدد والذي يكون مضمونًا لمدة 6 أشهر على الأقل، بدلاً من اختيار ثانية - منتج يدوي سوف تنتهي صلاحية ضمانه بلا شك. دون أن نشير إلى أنه مع وجود هذه الفرصة، لدينا أيضًا خطر مواجهة أمنتج مزيف أو مسروق. ولكن هذا موضوع آخر.