وأوضحت شركة Free مؤخرًا أنها تريد مزيدًا من الشفافية فيما يتعلق بعرض الأسعار بين منافسيها، Bouygues Telecom وSFR وOrange. لم يسلط الأخير الضوء على تكاليف استئجار الصندوق، فقد تفاعلت DGCCRF للتو مع هذا الموضوع وانحازت إلى شركة Xavier Niel.
يبدو أن معركة جديدة قد بدأت وتتعلق بعرض الأسعار، حيث تريد Free من Orange وSFR وBouygues Telecom عرض أسعارها مع تضمين إيجار الصناديق. وفي الحقيقة فإن منافسي المشغل لا يلعبون بورقة الشفافية عندما يتواصلون حول أسعار عروضهم من خلال عرض نجمة صغيرة بجانب سعر الاشتراك.
صحيح أن هذه الممارسة يمكن أن تضلل بعض العملاء الذين لم ينتبهوا بالضرورةإلى التفاصيل الصغيرةمثل استئجار الصندوق، في حين تقوم Free من جانبها بحملة لإدراجه في سعر الاشتراك كما فعلت دائمًا. وخلافًا لكل التوقعات، اتخذت DGCCRF (المديرية العامة للمنافسة والاستهلاك وقمع الاحتيال) موقفًا لصالح مثيري الشغب.
حاليًا Free هو المشغل الوحيد الذي قام بتضمين مبلغ إيجار الصندوق في سعر اشتراكه. كان ماكسيم لومبارديني (المدير العام لشركة Illiad/Free) غير سعيد للغاية بممارسات المنافسة حول هذا الموضوع وقد أصدرت DGCCRF للتو إنذارًا نهائيًا إلى Bouygues Telecom وSFR وOrange.
ليس إيكوتمكنت من الحصول على الرسالة التي تم إرسالها إلى المشغلين، وهنا مقتطف:
في حالة أن عرض الوصول إلى الإنترنت الثابت المقدم للمستهلك يتضمن الإيجار المدفوع للصندوق، يجب أن يشير السعر المعلن في إعلاناتك واتصالاتك التجارية إلى المبلغ الإجمالي الذي يجب أن يدفعه المستهلك فعليًا.
لدى مختلف المشغلين المستهدفين بهذه الرسالة مهلة حتى 1 فبراير 2018 للامتثال للمتطلبات، وإلا فسيتعرضون لغرامة قدرها15000 يورو. المبلغ مثير للسخرية مقارنة بالمبالغ التي جمعها العمالقة الثلاثة. ومع ذلك، هذا يسمح لنا أن نرى أن Free مدعوم من قبل السلطات في هذا الشأن.
وفي الوقت نفسه، لم يعد كل شيء وردياً منذ ذلك الحينتواصل Free مواجهتها مع TF1 والتي قد تختفي من Freebox. فالصراع يتزايد ويخاطر بأن ينتهي بشكل سيئ إذا لم يتم التوصل إلى اتفاق.