Free خسرت 92 ألف مشترك في الربع الثاني من 2019

يكشف الإلياذة أن Free and Free Mobile يواصلان خسارة المشتركين. خلال الربع الثاني من عام 2019، فقد مزود خدمة الإنترنت 15000 مشترك في Freebox. وعلى الجانب المحمول، خسرت الشركة ما يصل إلى 77000 عميل، ويرجع ذلك أساسًا إلى باقة 2 يورو الشهيرة. منذ بداية عام 2018، تخلى نصف مليون مشترك عن شركة الاتصالات المزعجة. على الرغم من نزيف أسطولها، سجلت مجموعة Xavier Niel زيادة في حجم مبيعاتها وتعلن عن العودة إلى النمو.

"لقد كان الأداء الاقتصادي جيدًا جدًا. النصف الأول من العام يتسم بالعودة إلى النمو"يعلن توماس رينو، المدير العام للإلياذة، لزملائنا في Les Echos. خلال الربع الثاني، ارتفعت مبيعات إلياذة إلى 2.6 مليار يورو (بزيادة 8٪ منذ بداية عام 2019). وفي فرنسا، سجلت المجموعة زيادة بنسبة 1.5% في حجم أعمالها. ويعزو الإلياذة في بيانه الصحفي هذه الزيادة إلى"نهج تجاري جديد"من إلياد، والتي تتميز بإطلاق منتجات وتقنيات مبتكرة، بما في ذلك ألياف 10G ولا فريبوكس دلتاوالعروض الموجهة المتميزة.

Free خسرت 15.000 مشترك في Freebox في 3 أشهر

وعلى الرغم من هذا المهم"انتعاش النشاط التجاري"، يستمر Free في فقدان المشتركين على الخطوط الأرضية. خلال هذه الفترة، فقدت قاعدة مشتركي Freebox 15000 عميل. وهذا أقل قليلاً مما كان عليه خلال الربع الثاني من عام 2019، عندمامجانا فقدت 16000 مشترك. على الرغم من إطلاق Freebox Delta، العرضفريبوكس دلتا سوFreebox One، لا يستطيع مزود خدمة الإنترنت منع عملائه من الانتقال إلى Orange أو SFR أو Bouygues Télécom.

ومع ذلك، فقد أثبتت شركة Free نفسها باعتبارها المشغل الرائد للألياف البديلة مع 172000 مشترك جديد. وبحلول نهاية العام، تأمل المجموعة في الوصول إلى هدفهاالهدف هو 500000 عميل FFTH جديدعلى مدى عام كامل. ومن الآن فصاعدا، أصبحت الألياف الضوئية الخاصة بمزود خدمة الإنترنت متاحة لـ 11.5 مليون أسرة فرنسية. وهذا أقل بقليل من شركة Orange، الشركة الرائدة حاليًا في مجال الألياف الضوئية والتي تضم 13.5 مليون منزل من الألياف الضوئية."50% من مشتركي الألياف الذين تم تعيينهم خلال نصف العام هم مشتركون جدد"يرحب الإلياذة.

فقدت شركة Free Mobile 77000 عميل في الربع الثاني

ويستمر النزيف أيضًا على الجانب المتنقل، حيث انخفض عدد المشتركين بمقدار 77000 مشترك. منذ بداية عام 2019،تخلى 145.000 مستهلك عن الاتصالات. تحدد Free Mobile أن العملاء الأقل ربحية (أولئك الذين اختاروا خطة اليوروين على سبيل المثال) هم الذين يغادرون. يهتم العملاء الجدد بعرض مثل خطة 4G غير المحدودة أكثر من اهتمامهم بالاشتراكات منخفضة التكلفة. هكذا يلاحظ مشغل Xavier Nielزيادة بنسبة 7٪ في معدل دوران الفواتير للمشتركينخلال هذه الفترة. على الرغم من الخسارة الكبيرة للمشتركين، يبدو أن استراتيجية Free الحالية تؤتي ثمارها.

مصدر :الأصداء