هل يمكن أن يكون هاتف Galaxy Note 20 Ultra ضحية لعيب في التصنيع؟ اشتكى المئات من المستخدمين الكوريين الجنوبيين في منتديات الشركة المصنعة من وجود حالات شاذة في مستشعرات الصور بالجهاز. ورصد العديد منهم الغبار والتكثف خلف الزجاج الذي يحمي مجموعة الصور الخاصة بالرائد.
قام المئات من المشترين الكوريين الجنوبيين بالإبلاغ لعدة أيام عنمنتديات سامسونجالتابععيوب في أجهزة الاستشعار الصورةلجالكسي نوت 20 الترا. وكما أفاد زملاؤنا من موقع SamMobile، فإن الصور المختلفة المنشورة وقصص المستخدمين المختلفين تشير إلى أن مجموعة من الأجهزة ستخضع لـعيوب التصنيع.
منذ يوم الخميس 19 أغسطس، بدأت الشكاوى تتدفق على شبكة الإنترنت. يعرض العديد من مستخدمي الإنترنت الصور الداعمةوجود الغبار وقطرات الماءخلف الزجاج الواقي لأجهزة استشعار الصور. يشير هذا الشذوذ في الواقع إلى أخلل في التجميععلى هذه الأجهزة.
يرجى ملاحظة أن جميع الشكاوى تتعلقالأجهزة التي تم طلبها مسبقًا، والتي تم إرسالها للعملاء لبعض الوقت الآن. لا يزال من المقرر الإطلاق العالمي لمجموعة Galaxy Note 20 يوم الجمعة 21 أغسطس 2020. في الوقت الحالي، لم تعترف Samsung بوجود مشكلة واسعة النطاق مع هذه الدفعات الأولى من Galaxy Note 20 Ultra.
سامسونج تحقق في الشكاوى
أعلن متحدث باسم الشركة المصنعة في أعمدة العديد من وسائل الإعلام الكورية الجنوبية أن "ولم تكن التأثيرات المميزة للتكثيف دليلاً على وجود عيب في التصنيع ولا ينبغي أن تؤثر على التشغيل.وعلى الرغم من هذا البيان، تقوم سامسونج حاليًا بمراجعة جميع التقارير المنشورة.يرغب العديد من المستخدمين في استخدام ضمان الشركة المصنعة للحصول على جهاز جديد.
على سبيل التذكير،قدمت سامسونج هاتف Galaxy Note 20 في Samsung Unpacked5 أغسطس الماضي. منذ الإعلان الرسمي عنه، حظي هاتف Galaxy Note 20 Ultra بإشادة الصحافة المتخصصة.يدعي موقع Display Mate ببساطة أن سامسونج صممت أفضل شاشة OLED على الإطلاقعلى الهاتف الذكي، بدرجة A+. ومن جانبنا، أعطيناه أربع نجوم خلال اختبارنا الشامل. ومع ذلك، تظل عيوبه الرئيسية هي السعر الباهظ (1409 يورو في نسخته سعة 512 جيجابايت) وبروز مستشعرات الصور الخلفية.
مصدر :SamMobile