تواجه هواتف Galaxy S20 وS20+ وS20 Ultra ثغرة جديدة. وفقا للعديد من الشهادات، يتم إعادة تشغيل الهاتف الذكي في بعض الأحيان بشكل عشوائي تمامًا. في الوقت الحالي، يبدو أن الطرازات التي تحتوي على Exynos 990 فقط هي التي تأثرت. تدرك شركة Samsung المشكلات التي يواجهها المستخدمون وتلتزم بتوفير الإصلاح في أسرع وقت ممكن.
بعضجالاكسي S20 وS20+ وS20 ألترايتم إعادة التشغيل بشكل متكرر، كما يقول المستخدمون على Reddit وعلى منتدى Samsung الرسمي."لقد حصلت على هاتف S20+ منذ يوم الأربعاء وتمت إعادة تشغيله بشكل عشوائي 5 مرات على الأقل"يقول مستخدم على رديت. في بعض الأحيان تحتاج فقط إلى ذلكافصل كابل الشحن USB-C أو أعد توصيلهلبدء سلسلة من عمليات إعادة التشغيل غير المتوقعة. وفقًا للشهادات التي ظهرت على الويب، فإن هاتف Galaxy S20 المباع في أوروبا، المزود بمعالج Exyno 990 SoC، هو الوحيد الذي يتأثر بهذا الخطأ.
إقرأ أيضاً:يعمل التحديث أخيرًا على إصلاح التركيز التلقائي لجهاز Galaxy S20 Exynos 990
تعد شركة Samsung بنشر الإصلاح
علمت سامسونج بسرعة بالمشكلات التي يواجهها المستخدمون، وفقًا لتقارير XDA Developers. في منتدى سامسونج الرسمي في أوروبا، يدعي مشرف من العلامة التجارية ذلكتم بالفعل تحديد سبب عمليات إعادة التشغيل."يعتقد المطورون أنهم عثروا على مصدر المشكلة ويعملون بالفعل على تحديث لإصلاح الخطأ"يعلن المشرف، دون تحديد تاريخ النشر.
ولذلك فمن الواضح أن مسألةخطأ برمجي. ولذلك ينصح المشرف المستخدمين المتأثرين بعدم طلب استبدال أو إصلاح وحدتهم وانتظار وصول الإصلاح. هذا ليس كذلكليس الخطأ الوحيد الذي تم رصده على هواتف Galaxy S20s في الأيام الأخيرة. لقد واجه بعض المستخدمين بالفعل مشكلات كبيرة مع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) الخاص بالهاتف الذكي. وفي بعض الأحيان، يكون نظام تحديد المواقع (GPS) خارج الخدمة تمامًا. هل لاحظت مشاكل مماثلة؟ ننتظر رأيك في التعليقات.
مصدر :مطوري XDA