Google Drive: خطأ كبير يؤدي إلى حذف العديد من الملفات، ويفقد المستخدمون أشهرًا من البيانات

يسود الذعر بين العديد من مستخدمي Google Drive، الذين أبلغوا عن فقدان بياناتهم فجأة لعدة أشهر. وبدون أي تفسير، رأوا أن ملفهم يختفي ويعود Drive إلى الحالة التي كان عليها خلال 6 أشهر، أو حتى قبل عامين في بعض الحالات. يصبح من الضروري عمل نسخة احتياطية من ملفاتك قبل أن يقوم Google بإصلاح المشكلة.

هذه مذبحة صغيرة تحدث بين بعض مستخدمي Google Drive. في منتديات الدعم، يشارك العديد من الأشخاص مصائبهم. وهناك سبب للقلق: إذا كان الفقدان المفاجئ للملفات يمثل بالتأكيد ظاهرة مزعجة، ولكنها ليست تافهة بشكل خاص، فإن حجم الخطأ هذه المرة مختلف تمامًا. في الواقع، نحن نتحدث هنا عن عدة أشهر من البيانات التي تختفي ببساطة في البرية، دون أدنى تفسير.

وبطريقة ما، يبدو الأمر كما لو أن محرك الأقراص الخاص بالمستخدمين المتأثرين قد استعاد نفسه تلقائيًا إلى حالته منذ عدة أشهر. ويذكر البعض فترات مثيرة للقلق: 3 أشهر بالنسبة للبعض، وتصل إلى 6 أشهر، وحتى عامين بالنسبة للآخرين. الملفات والمجلدات وبنية الشجرة: تتم استعادة كل شيء تلقائيًا، دون قيام المستخدم بتنفيذ أي إجراء محدد على خدمة التخزين الخاصة به. يؤدي هذا أيضًا إلى مواقف مضحكة، مثل عرض Google Drive لملفات عمرها عدة أشهر في "الملفات الحديثة".

في نفس الموضوع -Google Drive: تم تجديد الماسح الضوئي للمستندات ويتضمن ميزات جديدة على Android

تبدو المشكلة شائكة بشكل خاص، لأنها لا تتعلق فقط بإصدار واحد من التطبيق. تم اكتشاف المشكلة على كل من إصدارات الويب وسطح المكتب، مما يشير أيضًا إلى الأسوأ بالنسبة للملفات المفقودة. في الواقع، إذا كان بإمكاننا التفكير في مشكلة في الواجهة، والتي من شأنها ببساطة إخفاء الملفات عن أعين المستخدمين، فإن حقيقة عدم ظهورها على أي إصدار من Drive ليس مطمئنًا للغاية.

في نفس الموضوع -يصل Proton Drive إلى نظام التشغيل macOS ويشكل منافسًا جديًا لـ Google Drive وiCloud

وعندما علمت جوجل بذلك، أشارت بسرعة إلى أن التحقيق جار لتصحيح هذا الخطأ. يبدو أن التحديث الأخير هو سبب المشكلة."يقوم مهندسونا حاليًا بالتحقيق في الموقف. نحن نحقق أيضًا في أصل [الخطأ] لمعرفة كيف يمكننا حله.أبلغت شركة Mountain View أحد المستخدمين المتأثرين بالخلل. علاوة على ذلك، تنصح بعدم لمس ملفاتك حتى يتم العثور على حل، لأن هذا قد يؤدي إلى إتلاف البيانات المخزنة في السحابة.

ومع ذلك، يمكنك عمل نسخة احتياطية من السحابة الخاصة بك. ونظرًا للموقف، يوصى بهذا بشدة لتجنب فقدان جميع الملفات والمجلدات المخزنة خلال الأشهر القليلة الماضية. ولحسن الحظ، فإن العملية بسيطة إلى حد ما. وإليك كيفية القيام بذلك:

1. انتقل إلى الموقع الإلكتروني لجوجل تيك أوت
2. إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل، قم بتسجيل الدخول إلى حسابكحساب جوجل
3. انقر فوقالجميعقم بإلغاء التحديد
4. قم بالتمرير لأسفل حتى تجد القسميقودوحدد المربع هناك
5. انقر فوقتم تضمين جميع بيانات Drive
6. حدد المربعتضمين جميع الملفات والمجلدات في Google Drive
7. انقر فوقالإعدادات المتقدمة
8. حدد المربعاتتضمين الإصدارات المسماة والمنشورة والمستوردة
   وآخرونقم بتضمين معلومات إضافية حول الملفات والمجلدات
9. في أسفل الصفحة، انقر علىالخطوة التالية
10. من القائمة المنسدلة، حددإرسال رابط التحميل عن طريق البريد الإلكتروني
11. انقر فوقإنشاء تصدير
12. في البريد الإلكتروني المستلم، انقر فوققم بتحميل ملفاتك

مصدر :غاكس