تعد Google وHuawei هدفًا لدعوى قضائية جماعية في الولايات المتحدة. وتتهم جمعية المستهلكين الشركتين بعدم معالجة العيوب المعروفة في جهاز Nexus 6P. ويعاني الهاتف الذكي، المتوفر منذ نهاية عام 2015، من مشاكل كبيرة في البرامج والأجهزة مما يجعله غير قابل للاستخدام.
طويل ديصفحات ديكسفإن الوثيقة المرفوعة أمام المحكمة الفيدرالية لشمال كاليفورنيا مليئة بالاتهامات. وفقًا للدعوى الجماعية، فإن جهاز Nexus 6P به عيبان رئيسيان: الأول، التسبب في البرمجياتحلقة تسلسل الإشعال، والآخر مادي،استنزاف البطارية.
مشكلتان من شأنها أن تمنع المستهلكين من استخدام الجهاز بشكل صحيح. وفقًا للدعوى الجماعية، كانت كلتا الشركتين على علم بهذه العيوب، أو كان ينبغي أن تكون على علم بها، لكنهما فشلتا في التصرف وفقًا لذلك.
ومع ذلك، وفقًا للدعوى الجماعية، لن يتوافق جهاز Nexus 6P مع الإعلانات الثناءية التي كان موضوعًا لها. الصور الداعمة، تؤكد الدعوى الجماعية أن هؤلاء أشادوا بشكل خاص بالبطارية والأداء الرائع للجهاز. وبالتالي فإن الخصائص التي قد تتعارض تمامًا مع ما قد يختبره عدد كبير جدًا من المستهلكين والمهنيين.
قد تظهر العيوب المذكورة أحيانًا بعد فترة قصيرة جدًا من فترة الضمان. وهو الوضع الذي من شأنه أن يترك العديد من المستخدمين دون أي حق. وبالمثل، فإن المستخدمين الذين واجهوا مشاكل في الاستخدام خلال فترة الضمان لن يتم تعويضهم، أو سيحصلون على منتجات جديدة تعاني من نفس مشاكل التعويض تمامًا.
ومن الواضح أن بعض حقوق المستهلك الأساسية لم تكن لتحترم. إذا كانت هذه الاتهامات تبدو خطيرة، فيجب أن تعلم أن الدعاوى الجماعية شائعة جدًا في الولايات المتحدة. وفي وقت سابق من الشهر،على سبيل المثال، تمت مقاضاة شركة LG بطريقة مشابهة جدًا.