تستمر الحالات التي تشتعل فيها النيران وتنفجر تلقائيًا في أجهزة iPhone 6 و6S في التكاثر. أبلغت مجموعة المستهلكين الصينية اليوم عن ثماني حالات جديدة. وبعد التحليل، ردت شركة آبل بأن النماذج المعنية لم تعاني من أدنى عيب في التصنيع وأن الحوادث كانت مرتبطة بأضرار خارجية قبل أن تنصح العملاء بالبحث عن حل لمشكلتهم في المتجر أو عبر الدعم عبر الإنترنت.
حتى نوفمبر،أطلقت شركة Apple حملة استدعاء لبعض أجهزة iPhone 6Sالذي كان هناك خطأ في بطاريته. بعد التحقيق، اكتشفت شركة Apple أن مجموعة محدودة من الطرازات التي تم تجميعها بين سبتمبر وأكتوبر 2015 كانت تميل بشكل مؤسف إلى إيقاف التشغيل بشكل غير متوقع على الرغم من أن البطارية كانت مشحونة بشكل كافٍ.
تم استبدال النماذج المعيبة ووعدت شركة Apple بدمج أداة تشخيصية في التحديث المستقبلي لنظام iOS تسمح لها بجمع معلومات مختلفة متأصلة في مشاكل البطارية المحتملة حتى تتمكن من تحسين خوارزميات الإدارة.
للأسف،في حالة انفجار iPhone 6 و 6Sلا يبدو أن شركة آبل مستعدة لتحمل اللوم. وبعد إجراء تحقيقاتها، تدعي العملاق الأمريكي الآن أن الحوادث مرتبطة بأضرار مادية خارجية وليس بعيب تصنيعي محتمل. وبالتالي فإن استبدال النماذج التي انفجرت سيكون على عاتق المستخدم.
حالة تذكرنا بحالة Galaxy Note 7. بعد الاستدعاء الأول لجهاز الفابلت، اتضح أن النماذج البديلة التي تم بيعها على أنها "غير معيبة" بدأت في الانفجار بدورها. وكما هو الحال مع شركة آبل، استشهدت سامسونج في البداية بعوامل خارجية قبل أن تعترف في النهاية بالمشكلة وتزيل الجهاز من البيع.
إن ظاهرة Apple، في الوقت الحالي، أقل حجمًا من حالة Galaxy Note 7، لكن من يدري ماذا سيحدث إذا ظهرت نماذج جديدة في الأسابيع المقبلة.
https://sanne.work/tech/andre/iphone-6-6s-briques-masse-associations-consommateurs-melent.html