phonandroid

يخلص مسح DGCCRF حول الهواتف الذكية التي تم تجديدها وأجهزة اللوحات إلى أن العديد من المؤسسات لا تتوافق مع اللوائح المعمول بها ، على حساب المستهلكين.

smartphones reconditionnes top
الائتمان: 123RF

السوق المجدد هو تصنيف بشكل متزايد. للمستخدمين ، هذه طريقة جيدة لاكتساب أالهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي بسعر منخفض، في حين أن التأكيد على أنه وظيفي وغير متضرر للغاية. باستثناء ذلك في الواقع ، فإن العديد من المؤسسات في القطاع لا تتوافق مع القواعد المعمول بها ، وتندد بالمسح الذي أجرته المديرية العامة للمنافسة والاستهلاك وقمع عمليات الاحتيال (DGCCRF).

تم إجراء المسح في عام 2022 ضمن 131 مؤسسة ، بين مواقع التجارة عبر الإنترنت ، وعلامات متخصصة في المناسبة أو الاتصال الهاتفي ، والتوزيع الكبير. كان يهدف إلى التحقق مما إذا كان اللاعبون في هذه الصناعة قد امتثلوا للأحكام التنظيمية الجديدة ، التي كان من المفترض أن يتم احترامها منذ عام 2022."ما يقرب من نصف المؤسسات الخاضعة للرقابة لم يدمجوا تطور اللوائح وأثبتت أنها شذوذ"، نتعلم.

من المفترض أن تكون المنتجات التي لا تتوافق مع اللوائح

منتج تم تجديده"يجب اختبارها على جميع ميزاتها بحيث يوفر للمستهلك السلامة المتوقعة والاستخدام"، يتذكر DGCCRF. وفي الواقع ، لا يزال هذا الالتزام بعيدًا عن كونه القاعدة."لا يتم إجراء الاختبارات المتوقعة بشكل منهجي في حالة استبدال الشاشة أو البطارية"، بشكل خاص يؤكد التحقيق.

كما أشار الافتقار إلى الشفافية تجاه المستهلكين. لا يتم تنسيق الإشارات المستخدمة لوصف حالة المنتج ("حالة جديدة" ، "تم تجديدها" ، "الصف A أو AB" ، "حالة جيدة جدًا" ، "وظيفية 100 ٪" ...) بين العلامات التجارية المختلفة و لا تعطي معلومات ملموسة للعملاء. على سبيل المثال ، يكاد يكون من المستحيل الحصول على معلومات عنجودة قطع الغيارمستخدم.

أدت ضوابط DGCCRF إلى تحذيرات تذكر اللوائح لثلاثين الحالات. تمت معالجة حوالي عشرين أوامر قضائية للامتثال للجرائم التي تعتبر الأكثر ضررًا للمستهلك (الاستخدام الخاطئ للمصطلح المعتمد أو الجديد ، ضمانات الامتثال غير المشار إليها أو تقلصها ، عدم وجود خصائص أساسية للمنتج ، وما إلى ذلك) . تعلن DGCCRF أنها ستواصل الشيكات. ثقة المستهلك في إعادة التجديد ضرورية ، سواء من وجهة نظر اقتصادية أو بيئية.


اسألنا الأخير!

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Subscribe Now & Never Miss The Latest Tech Updates!

Enter your e-mail address and click the Subscribe button to receive great content and coupon codes for amazing discounts.

Don't Miss Out. Complete the subscription Now.