تجبر Netflix بعض المشتركين على تغيير خطتهم المدفوعة، وإليك الطريقة

تتصدر Netflix، عملاق البث المباشر المعروف بمكتبتها الواسعة من المحتوى، عناوين الأخبار مرة أخرى، ولكن ليس بسبب أحدث مسلسلاتها الناجحة. نفذت الشركة استراتيجية مثيرة للجدل للتخلص التدريجي من عرضها الأساسي الخالي من الإعلانات بقيمة 11.99 دولارًا في بعض الأسواق، بدءًا من 13 يوليو.

ستجبر خدمة البث قريبًا المستخدمين على الاختيار بين ثلاثة خيارات جديدة: خطة مع إعلانات مقابل 6.99 دولارًا أمريكيًا، أو خطة قياسية بدون إعلانات مقابل 15.49 دولارًا أمريكيًا أو خطة بث 4K متميزة مقابل 22.99 دولارًا أمريكيًا شهريًا. في حين أن تقديم الخيارات لا يمثل مشكلة في حد ذاته، فهو كذلكالطريقة التي استخدمتها Netflix لتنفيذ هذا التغيير المثير للدهشة.

كانت هناك تقارير عن المشتركينتم حظرهم من حساباتهم قبل أسابيع قليلة من انتهاء اشتراكهم.شارك أحد المستخدمين صورة على وسائل التواصل الاجتماعي تظهر فيها رسالة على شاشة التلفزيون الخاصة به نصها: "آخر يوم لك لمشاهدة Netflix هو 13 يوليو. اختر اشتراكًا جديدًا لمواصلة المشاهدة". هذا الإعلان عن قطع وحشي، في حيندفع المستخدم مقابل شهر كامل من الخدمة، بطبيعة الحال أثار غضب العديد من العملاء المخلصين.

اقرأ أيضا-Netflix سيصبح مجانيًا بنسبة 100% قريبًا في فرنسا بفضل الإعلانات؟

أثار الموقف مناقشات ساخنة عبر الإنترنت، حيث ذهب بعض مستخدمي Reddit إلى حد التشكيك في شرعية تصرفات Netflix. "لا يوجد خيار لمواصلة المشاهدة دون اختيار اشتراك جديد"، أكد المشترك المحبط. يبدو أن هذا الهجوم العدواني يتماشى معإعلان Netflix في شهر يناير عن خطة لتشجيع العملاء على اختيار باقات أقل أو أكثر تكلفة.

وبالنسبة لأولئك الذين يواجهون هذا الإنذار، فإن الخيارات واضحة، ولكنها ليست جذابة بالضرورة. يأتي الخيار الأرخص الآن مع الإعلانات، وهو تغيير كبير بالنسبة لأولئك الذين اعتادوا على المشاهدة دون انقطاع. بالإضافة إلى ذلك، فإن الحفاظ على تجربة خالية من الإعلانات سيكلف المشتركين ما لا يقل عن 3.50 دولارًا إضافيًا شهريًا، وهي زيادة في الأسعار يقول الكثيرون إنها غير مبررة.

في الوقت الحالي، يتأثر مستخدمو Netflix في كندا والمملكة المتحدة بإيقاف هذه الخطة، كما سيتأثرومن المفترض أن يواجه المشتركون الفرنسيون تغييرات مماثلة قريبًا. ويبدو أن استراتيجية الشركة عبارة عن خطوة محسوبة لزيادة الإيرادات، ربما عن طريق زيادة نسبة المشاهدة أو دفع المستخدمين إلى الترقية إلى حزم أكثر تكلفة. إذا كان لدى Netflix الحق في تعديل عرضها، فمن الواضح أن الطريقة التي تنفذ بها هذا التحول تترك شيئًا مما هو مرغوب فيه.


اسأل عن أحدث لدينا!

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Subscribe Now & Never Miss The Latest Tech Updates!

Enter your e-mail address and click the Subscribe button to receive great content and coupon codes for amazing discounts.

Don't Miss Out. Complete the subscription Now.