Netflix: أسباب نجاحها الوقح في فرنسا

في 15 مارس 2018، كشفت نتفليكس عن بعض الأرقام المتعلقة بأدائها. نتائج عام 2017 بالكاد تتمتع بالمصداقية. لقد حطم العملاق الأمريكي جميع الأرقام القياسية في الاشتراكات ولديه الآن 2.5 مليون مشترك في فرنسا. ومع ذلك، فإن ظهوره الأول في فرنسا عام 2014 كان مختلطًا على أقل تقدير. في غضون ثلاث سنوات، رسخت Netflix مكانتها كشركة رائدة في مجال المواد السمعية والبصرية الفرنسية. ما هي أسباب هذا الكرتون؟ فك التشفير.

حطمت Netflix أرقام الاشتراكات الخاصة بها في عام 2017 مع نمو لم يسبق له مثيل في فرنسا في السوق السمعية والبصرية. حطمت Netflix جميع الأرقام القياسية في فرنسا منذ العام الماضي. – بيان صحفي لنتفليكس –

لقد استسلم 2.5 مليون فرنسي لسحر Netflix. عند وصولها إلى المشهد السمعي البصري في عام 2014، كانت بداية خدمة SVOD صعبة. كتالوج متناثر، تعتبر الأسعار مرتفعة للغاية، وسرعان ما تضاعفت الانتقادات حول هذا الوافد الجديد. نظرًا للعرقلة التي فرضها الجدول الزمني لوسائل الإعلام، كان على Netflix التكيف مع السوق الفرنسية والمشاهدين الفرنسيين، الذين يُنظر إليهم على أنهم متطلبون في جميع أنحاء العالم.

ولم يرتعش قادة Netflix. لقد تم التدرب على استراتيجيتهم جيدًا:كان الجدول الزمني لوسائل الإعلام مجرد عقبة واحدة من بين العديد من العوائق. وأظهرت الشركة أنها مستعدة وسريعة الاستجابة. لقد استغرق الأمر ثلاث سنوات فقط ليثبت نفسه بشكل نهائي كمضمون. علاوة على ذلك، وفقا لاستطلاع حديث، فإن قرائنا قد فعلوا ذلكتخلى عن التلفاز التقليدي ليتحول إلى Netflix ويعيد تشغيله.

وفي عام 2017، ارتفع عدد الاشتراكات بشكل هائل.وخلال الشهرين الأخيرين من العام، استقبلت الخدمة 500 ألف مشترك جديد.شخصيات مذهلة يجب أن نعتاد عليها. لأن Netflix بدأت للتو في فرنسا. نحن نحل لك أسباب هذا النجاح الوقح في سوق الأجهزة السمعية والبصرية الذي يسير بشكل سيء.

واجهة ونظام التوصية

واحدة من أكبر نقاط القوة في Netflix هيجودة واجهته. كان الأمريكي مستوحى من مهنته الأساسية: تأجير VHS/DVD. المبدأ الأساسي هو وضع المحتوى في مركز كل شيء. ليس هناك الكثير من النصوص، ولكن الملصقات التي يتم تمريرها بسلاسة. كما هو الحال مع شركة تأجير، يتم تصنيف المحتويات حسب النوع. تتيح قوة الحوسبة إمكانية إحالة المعلومات والعثور على الأفلام والمسلسلات حسب الممثل والمخرج. تمكنت Netflix من الاستفادة من قوة تكنولوجيا المعلومات والإنترنت لتحويل نموذج أعمالها.

وذهب الأمريكي إلى أبعد من ذلك. في متجر فيديو جيد، تمكنت شركة التأجير من التوصية بالأفلام لعملائها بناءً على عاداتهم وأذواقهم. هنا مرة أخرى، ذهبت Netflix إلى أبعد من ذلك.طورت الشركة خوارزمية قويةمما يسمح لك بإعداد نظام التوصية في الواجهة. إن نظام التوصيات هذا هو الذي جعل Netflix ناجحًا.

عندما وصلت إلى فرنسا في عام 2014، كانت Netflix متاحة لأول مرة على الويب، على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. لم يكن من الممكن مشاهدة الأفلام والمسلسلات في المنزل فحسب، بل أيضًا أثناء التنقل. ومع ذلك، كان على الأمريكي أن يواجه العديد من العقبات. في فرنسا، تعتمد تجربة التلفزيون على صناديق المشغل. ومع ذلك، كان لدى بعض المشغلين خدمات SVOD الخاصة بهم. ومن المنطقي أنهم استغرقوا بعض الوقت للسماح للأمريكي بالاستقرار في الصناديق.

على مدى الأشهر،تمكنت Netflix من إقامة شراكات مع جميع الوسائط الممكنة والتي يمكن تخيلهارغم الفرامل. اليوم، الخدمة متاحة مباشرة على أجهزة التلفاز الذكية، وعلى صناديق الإنترنت (باستثناء Freeboxes)، وعلى الهواتف الذكية، والأجهزة اللوحية، وصناديق التلفزيون (Apple TV، وAndroid TV) وحتى على وحدات تحكم الألعاب (Playstation وXbox).فقط Nintendo Switch لم يعتمد الخدمة بعدلكن Netflix لا تعارض ذلك على الإطلاق. Netflix متاح في كل مكان وفي كل وقت وعلى جميع الوسائط. في الوقت الحاضر، أصبح التنقل جزءًا من الحياة اليومية للفرنسيين، وهو بالضرورة وصفة ناجحة.

4K، وضع عدم الاتصال: يتكيف Netflix

إذا لم تجتذب Netflix المزيد من المستخدمين في أيامها الأولى، فذلك لأن الخدمة ليست مثالية. على سبيل المثال، قدمت الخدمات المتنافسة مثل Canal Play ميزات جديدة. إذا لم يكن الأمر مثاليًا، فإن Netflix تعرف كيفية التكيف. يتبع أولاً اتجاهات المستهلك. في مواجهة ظهور أجهزة تلفزيون 4K التي تكتسب المزيد والمزيد من المنازل، كان رد فعل Netflix. لإرضاء هؤلاء المستخدمين وتوقع المستقبل،يقدم العملاق الأمريكي كتالوجه بدقة 4K. ليس كل المحتوى متاحًا ولكن الكثير منه متاح.

ميزة أخرى مفقودة: وضع عدم الاتصال. هذا الخيار، الذي كان موجودًا منذ سنوات على قناة Canal Play، كان غائبًا عن Netflix عندما بدأ. ومع ذلك، فإن المستخدمين الذين يشاهدون برامجهم أثناء التنقل ليس لديهم دائمًا شبكة كافية. في وسائل النقل، يكاد يكون من المستحيل الحصول على اتصال مستقر في معظم الرحلات.ولذلك أتاحت Netflix وضع عدم الاتصال الشهير هذاللأجهزة اللوحية والهواتف الذكية. حجة أخرى للاستسلام للإغراء.

الكتالوج والتسلسل الزمني للوسائط والإبداعات الأصلية

إذا كانت بداية Netflix صعبة في فرنسا، فذلك بسبب كتالوجها. استفاد العديد من المستخدمين من الشهر الأول من الإصدار التجريبي لاكتشاف محتواه. أبرز معظم الأشخاص غير الراضين النقص القاسي في المسلسلات والأفلام المثيرة للاهتمام. لا علاقة لـNetflix بالأمر، والتشريع الفرنسي هو المسؤول.يفرض الجدول الزمني للوسائط على SVODs الانتظار لمدة ثلاث سنواتبعد الإصدار المسرحي للفيلم لوضعه على الإنترنت. وبعبارة أخرى، الخلود.

للتغلب على هذه المشكلة التي لا تقتصر على فرنسا (الدول الأخرى لديها قواعد مماثلة)،لذلك ركزت Netflix على الإبداعات الأصلية.اليوم، لم تعد Netflix مجرد موزع للأفلام والمسلسلات، بل هي أيضًا استوديو إنتاج حقيقي. وبعض البرامج هي إنتاجات حقيقية فائقة الجودة تليق بأفلام هوليود (برايت، ماركو بولو، سينس 8). علاوة على ذلك، نشأت العديد من الخلافات خلال الاحتفالات حيث تكتسب Netflix مكانة في المشهد السمعي البصري. وشهد العملاق الأمريكي مكافأة بعض إنتاجاته في احتفالات شهيرة.في حفل توزيع جوائز الأوسكار لعام 2018، تم ترشيح إنتاجات Netflix ثماني مرات.خلال Superbowl، أحدث العرض الترويجي لفيلم Cloverfield الجديد مفاجأة، وهو انقلاب تسويقي غير مسبوق منذ ظهور الفيلم على المنصة في اليوم التالي. هل نستمر؟تخطط Netflix لإطلاق 700 إبداع أصلي خلال عام 2018بمعدل اثنين في اليوم!

لا تقوم الشركة الأمريكية بتوسيع كتالوجها بإبداعاتها فحسب، بل إنها تقدمها حصريًا قبل كل شيء. والبرامج عالية الجودة المقدمة حصريًا تضمن جذب مشتركين جدد، حتى في حالة وجود تسلسل زمني للوسائط. لأن Netflix لديها الحرية في بث البرامج التي تصنعها بنفسها وقتما تشاء. في الوقت الحالي، أعطت الشركة الأولوية للمسلسلات التي حققت نجاحات مثل "Stranger Things" و"Orange Is The New Black" و"House of Cards" و"Sense 8". دعونا نتخطى ما يسمى بالمسلسلات "المحلية" التي من المفترض أن تجذب الجمهور الفرنسي. ""مرسيليا"" الذي يجمع مع ذلك جيرار ديبارديو وبينوا ماجيميل، هو ذو مستوى متوسط ​​لا يوصف، مما يجعل "Plus Belle la Vie" يبدو مثل Cours Florent.

أما بالنسبة للأفلام، فقد بدأت خدمة Netflix والاستقبال مختلط إلى حد ما.إذا كان "Cloverfield Paradox" قد تعرض لانتقادات شديدة، فإن الاستقبال الذي حظي به "Bright" كان أكثر لطفاً. ربما تكمن وصفة النجاح أيضًا في فريق عمل من فئة أربع نجوم. ويلعب ويل سميث دور الشخصية الرئيسية في فيلم "Bright". بينما نكتب هذه السطور، وصل للتو إنتاج جديد من Netflix: "إبادة" مع الممثلة النجمة ناتالي بورتمان، ليس أقل من ذلك.

أسعار مغرية

إن هذه الجرعة السحرية التي يستسلم لها المزيد والمزيد من الغاليين لم تكن لتحظى بشعبية لو لم تكن أسعارها جذابة. نيتكلف etflix ما لا يقل عن 8 يورو شهريًا وما يصل إلى 14 يورو شهريًا.إنه أرخص من سعر تذكرة السينما أو قرص DVD أو Blu-Ray ويتيح الوصول إلى آلاف الأفلام والمسلسلات.يكفي التشكيك في أهمية التنزيل غير القانوني اليوم.

خاصة وأن خطة الـ 14 يورو تتيح لك مشاهدة المحتوى على 4 شاشات في وقت واحد، بدقة UItra HD. لذلك من الممكن تقسيم هذه الـ 14 يورو على 4، أو 3.50 يورو لكل مستخدم! هل كنت تعتقد قبل 5 سنوات أن مثل هذه الخدمة ستكون موجودة اليوم؟ بالتأكيد لا، وهذا ما يجعل Netflix ناجحة في فرنسا.

آخر أخبار نتفليكس