وفقا لدراسة أجرتها شركة GfK، فإن ثلث مستخدمي الكائنات المتصلة سيتخلون عنها في غضون ستة أشهر. وهو رقم يعكس العدد المتزايد من المنتجات التي تصل إلى السوق. لا يبدو أن المستهلكين معجبون جدًا.
تركز دراسة GfK على سوق الأشياء المتصلة بشكل عام. تم اختيار 1000 مستخدم ليكونوا أساسًا للدراسة. ووفقا للشركة،11% من الأشياء المتصلة المباعة في السوق هي ساعاتو 39% هم متتبعو النشاط.
من الواضح أن المعلومات الأكثر إثارة للدهشة هي ذلك33% من مستخدمي هذه الأشياء المتصلة يتخلون عنها تمامًا خلال ستة أشهر. ومع ذلك، فهو سوق متنامٍ. المزيد والمزيد من العلامات التجارية تدخل في هذا المجال، وقد قام جميع عمالقة هذا القطاع تقريبًا بتسويق أغراضهم المتصلة.
أعلنت شركة Apple عن ساعتها Apple Watch لعام 2015، وقد أصبحت شركة Samsung راسخة بالفعل، كما هو الحال مع LGأصدرت موتورولا للتو هاتفها Moto 360. ألمحت شركة HTC إلى أن ساعتها المتصلة ستشهد النور في عام 2015، كما فعلت شركة Microsoft.
وعلى الرغم من كل هذه الجهود، فإن السوق يكافح من أجل الانطلاق وفقًا لـ GfK وهذا هو الحالويرجع ذلك أساسًا إلى الأسعار المرتفعة جدًا للأجهزة. وهذا سيكون العائق الأول أمام الشراء. صحيح أن المعدات الكاملة باهظة الثمن إلى حد ما نظرًا لأن الكائنات المتصلة مرتبطة مباشرة بالهاتف الذكي. لذا، بالنسبة للمعدات الكاملة، تحتاج إلى الاعتماد ما بين 500 و1000 يورو اعتمادًا على نطاق الهاتف الذكي المعني.
في الواقع، إن امتلاك كائن متصل يشبه شراء هاتف ذكي ثانٍ من المستوى المبتدئ أو المتوسط، من وجهة نظر الميزانية. تضحية مالية لا يبدو أن المستخدمين مستعدون للقيام بها في ضوء الوظائف التي توفرها المنتجات.
لأنها النقطة الثانية التي تمنع المستهلكين من القفز على منتجات جديدة عالية التقنية. الالميزات المقترحة لا تبدو متقدمة بما فيه الكفايةلتلبية احتياجات المستخدم. ومن هنا جاء هذا التخلي المبكر بعد ستة أشهر.
علاوة على ذلك، تكشف الدراسة أن المستخدمين الذين يحافظون على اتصال أجهزتهم لفترة أطول هم أولئك الذين يشاهدون أجهزتهم يتم تحديثها بانتظام، مع ميزات جديدة مفيدة حقًا. المستخدم لا يبحثليس مجرد كائن يعمل بمثابة مرحل لإشعاراته ولكنه منتج مميز حقًا، مفيد.
ليس هناك شك في أن المصنعين سيبذلون الجهود اللازمة لتلبية احتياجات عملائهم وعملائهم المستقبليين وسيقدمون المزيد من الميزات المبتكرة.