إذا كنت لاعب PlayStation ، فأنت تعلم بالتأكيد أن انهيارًا كبيرًا أدى إلى تعطيل خدمات PlayStation عبر الإنترنت لمدة 24 ساعة تقريبًا في نهاية هذا الأسبوع. أعلنت Sony عن تعويض للمشتركين PlayStation Plus.
واجهت شبكة PSN اختلال وظائف من مساء يوم الجمعة ،منع الوصول إلى الألعاب عبر الإنترنت أو المتاجر الرقمية أو حتى التحقق من التراخيص.استمرت المشكلات حتى مساء السبت ، مما أثار إزعاج اللاعبين ، خاصةً لفترة ما يتم تخصيصه عادة للألعاب. على عكس أزمة 2011 ، حيث أصيب القرصنة بالشلل لمدة 23 يومًا ،يبدو أن هذا الانقطاع مرتبط ببسيط "مشكلة فنيةوفقا لسوني.
في مواجهة عدم الرضا ، كان رد فعل الشركة اليابانية بسرعة. على حساب Twitter AskPlayStation ، أكدت استعادة الخدمات الكاملة والاعتذار. والخبر السار هو أن جميع المشتركينPS Plusسيتلقى تلقائيًا خمسة أيام إضافية من الاشتراك. قرار ينقسم:يرى البعض أنها لفتة مناسبة ، والبعض الآخر يعتقد أن العرض غير كاف.
يقرأ-PS Plus: تعبت من الزيادات في الأسعار؟ كان لدى هذا اللاعب فكرة عبقرية لتجنبها
PS Plus: عرض خمسة أيام للتعويض عن الانهيار
إذا حاولت سوني تهدئة الأرواح ، فإن ردود أفعال اللاعبين تظل مختلطة. في التعليقات عبر الإنترنت ، هناك الكثير ممن ادعوا لعبة مجانية بدلاً من ذلك ، متذكر أن انهيار عام 2011 قد تبعه اختيار العناوين المجانية. ومع ذلك ، تنتهي المقارنة هناك: مدة الحادث (أقل من يوم مقابل ثلاثة أسابيع)لا شك يفسر هذا الاختلاف في العلاج.
نوقشت نقطة أخرى: عدم وجود تعويض للمستخدمين الذين لم يشتركوا في PS Plus. على الرغم من أن الوصول إلى خدمات البث أو بعض الألعاب الفردية قد تم حظره أيضًا ، إلا أن Sony ربما تبرر قرارها من خلال حقيقة أن هؤلاء اللاعبين لم يفقدوا مزايا مدفوعة الأجر.
أخيرًا ، لا يزال الأصل الدقيق للفشل غير واضح. إذا أثار البعض هجومًا إلكترونيًا محتملًا ، كما في عام 2023 ، لم تقدم Sony أي تفاصيل. وفي الوقت نفسه ، لفتت انتباه مبادرة غير عادية: عرضت قناة Krispy Kreme الكعك المجاني للاعبين المحبطين، لفتة تسويقية غير متوقعة تتناقض مع خمسة أيام من اشتراك PS Plus.