لم يعد المستهلكون يرغبون في شراء هاتف ذكي جديد كل عامين أو ثلاثة أعوام. إنهم يريدون بشكل متزايد الاستفادة من آخر الأخبار من خلال تحديثات البرامج دون الحاجة إلى إنفاق ثروة للحصول على هاتف ذكي فعال. رؤية تقترب أكثر فأكثر من رؤية أجهزة الكمبيوتر، والتي نعلم أنه يجب الحفاظ عليها لعدة سنوات في ضوء الاستثمار الذي تم تحقيقه.
وبينما انخفضت مبيعات الهواتف الذكية لأول مرة في فرنسا عام 2016، يبدو أن هذه الظاهرة تؤثر على العديد من البلدان المتقدمة، حيث معدل المعدات مرتفع للغاية بالفعل. يقول المحللون أننا قد نشهد نهاية الأيام التي كان فيها متوسط دورة حياة الهاتف الذكي يتراوح بين عامين وثلاثة أعوام.
يقول جان داوسون، المحلل في شركة Jackdaw Research: "نعرف جميعًا أشخاصًا يرغبون في الاحتفاظ بهواتفهم الذكية التي يبلغ عمرها 4 أو 5 سنوات". ووفقا له، أصبح هذا الاتجاه أكثر انتشارا. "لقد بدأ المستخدمون في ذلكتغيير السلوكويشير إلى أنه يتوقع نهاية «الشراء التلقائي لهاتف ذكي جديد كل عامين».
تحديثات منتظمة لتجنب شراء هاتف ذكي جديد؟
وفقًا لشركة Chetan Sharma Consulting، يفضل المستهلكون الآن ترقية هواتفهم الذكية الموجودة لديهم بالفعل بمساعدةتحديثات البرامجمن أجل خفض التكاليف. "إنهم يدفعون الثمن الكامل للهواتف الذكية الجديدة، لذا يعتبرون هذا النوع من الشراء مثل جهاز الكمبيوتر ويحتفظون بها لفترة أطول." وترى الشركة الاستشارية أن التحديثات تتيح تحديث الهواتف الذكية القديمة، كما هو الحال بالنسبة لأجهزة الكمبيوتر الشخصية.
وبطبيعة الحال، فإن الشركات المصنعة لا ترى الأمر بهذه الطريقة. اتهمت أبلمن التقادم المخطط له عن طريق إبطاء جهاز iPhone القديم الخاص بك مع كل تحديثبينما يتواجد Oreo في أقل من 1% من سوق الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android. ولكن على الرغم من هذا، تباطأ الطلب. غالبًا ما تُعتبر التطورات الأخيرة سطحية ولا تجعلك ترغب في التغيير. تم تجهيز هواتفنا الذكية بشرائح SoC قوية بشكل متزايد والمزيد والمزيد من ذاكرة الوصول العشوائي، ولكن الحاجة إلى ذلك غير موجودة بالنسبة لمعظم المستخدمين.
إن العودة إلى دورة شراء الهواتف الذكية التي تمتد من عامين إلى ثلاثة أعوام ليس مفاجئًا: يجب على الشركات المصنعة تقديم ابتكارات حقيقية، وميزات تبرر وحدها تكلفة كبيرة بينما لا يزال هاتفنا الذكي الحالي في حالة ممتازة. بالنسبة لشركة Chetan Sharma Consulting، يمكن أن يكون iPhone X جزءًا من هذا النوع من المنتجات. ولكن إذاكان الطلب على iPhone X قويًا جدًا لدرجة أنه فجر العدادوفي وقت الطلبات المسبقة، هدأ الضجيج مثل الانفجار. إذًا، ما هو الهاتف الذكي التالي الذي سيحدث ثورة حقيقية في السوق؟