PS5 وXbox Series: تقدم شركة Micromania مجموعة كاملة بدون تلامس في المتجر

سيكون سحب أجهزة PS5 أو Xbox Series S وX ممكنًا قريبًا في متاجر Micromania على الرغم من إعادة الاحتواء. اضطرت العلامة التجارية إلى إغلاق نقاط البيع الخاصة بها بشكل عاجل وأعلنت لأولئك الذين طلبوا مسبقًا جهاز PS5 أنه يتعين عليهم الذهاب إلى المتجر قبل يوم الخميس 29 أكتوبر مساءً أو المخاطرة بعدم التسليم. في مواجهة استياء اللاعبين، قررت الشركة أخيرًا تنفيذ عمليات السحب بدون تلامس في العديد من المتاجر.

- الدخول السريع لقرار إعادة العزل حيز التنفيذ بعد إعلانات إيمانويل ماكرونالأربعاء 27 أكتوبرفاجأت العديد من الشركات الفرنسية. ومع ذلك، يبدو أن البعض أكثر استعدادًا من الآخرين. ونلاحظ ذلك على سبيل المثاللقد تم ببساطة تكييف عمل الموزعين مثل Fnac-Darty وAmazonلتمكينهم من تقديم خدمة شبه عادية. آخرون يحبونمع ذلك، أعطت Micromania-Zing الانطباع بأنها فوجئت.

بعد الإعلان عن إعادة العزل، نشرت ميكرومانيا-زينغ بيانًا صحفيًا على تويتر. لقد تعلمنا ذلككان على أولئك الذين طلبوا جهاز PS5 مسبقًا أو حجزوه الذهاب إلى متجر Micromania قبل مساء الخميس. وأوضح ميكرومانيا بشكل عابرواضطرت إلى إغلاق كافة نقاط البيع التابعة لها بعد هذا التاريخ. وطلبت من عملائها الحضور، للدفع المسبق لوحدة التحكم، ولإعطاء عنوان التسليم ودفع تكاليف الشحن الإضافية (15 يورو).

ومع ذلك، في مثل هذا الوقت القصير، تمكن عدد قليل من العملاء حقًا من الاستجابة لطلب العلامة التجارية. تسبب الكثير من الإحباط. كما أن مقدار تكاليف الشحن التي تعتبر مرتفعة جدًا قد أثار جدلاً. Micromania ليست في الواقع العلامة التجارية الوحيدة التي تبيع وحدات التحكم الجديدة. تظل أمازون مفتوحة وستقوم بتسليم الجهاز في ظل الظروف العادية. أما بالنسبة لFnac-Darty، أعلنت المجموعة أن التحصيل من المتاجر لا يزال ممكنًابينما تبقى نقاط البيع مفتوحة.

لذلك قررت شركة Micromania-Zing إجراء تغيير جذري وأعلنت ذلك على Twitterإعادة فتح"كثير"نقاط البيع للسماح للعملاء باستلام وحدة التحكم الخاصة بهم في الظروف العادية تقريبًا. تحدد العلامة التجارية في الردود على منشورها ما يلي:"لقد طلبنا منك بالأمس الحضور ودفع تكاليف الشحن لإرسال#بلاي ستيشن5. أعرف ذلكسيتم الاتصال بالعملاء المعنيين، الذين يرغبون في الاستفادة من حل "السحب بدون تلامس"، لاسترداد أموالهم".

إقرأ أيضاً:تحذر Micromania العملاء الذين سيحصلون على جهاز PS5 وأولئك الذين لن يحصلوا عليه

توفر Micromania أيضًا معلومات حول سلسلة Xbox:"العملاء الذين قاموا بالحجز أو الطلب المسبق من خلال خدمة الاستلام من المتجر#اكس بوكس ​​سيريزوسيتم الاتصال بسرعة من أجل تحديد معهمشروط السحب/التسليم في 10 نوفمبر".