اشتعلت النيران فجأة في هاتف iPhone XS Max قبل أن ينفجر في جيب صاحبه. الرجل المحروق في أردافه يهدد بتقديم شكوى ضد شركة أبل. وأوضح أنه أصيب بخيبة أمل كبيرة بسبب خدمة ما بعد البيع في متجر Apple Store.
في يوم الأربعاء الموافق 12 ديسمبر 2018، الساعة 3:00 مساءً بالقرب من كولومبوس، أوهايو، لاحظ جوش هيلارد رائحة غريبة قادمة من جيب بنطالهiPhone XS Max تم شراؤه منذ 3 أسابيع، أبلغ زملائنا منآي دروب نيوز. ويدعي أيضًا أنه شعر بموجة من الحرارة تشع من ردفه.
"ركضت إلى غرفة الاجتماعات حيث خلعت حذائي وسروالي بأسرع ما يمكن"يشرح جوش. ثم تمكن أحد زملائه من ذلكإطفاء النيران باستخدام طفاية الحريق."بمجرد إغلاق الهاتف، شعرت بثقب في سروالي، وألم وتهيج في منطقة مؤخرتي"وهو نادم وادعى أيضًا أنه استنشق الكثير من الدخان.
إقرأ أيضاً:كيف يمكن أن تنفجر بطاريات آيفون في متاجر أبل؟
"ذهبت مباشرة إلى متجر Apple مع الهاتف الذكي المتبقي"يتابع جوش الذي تمكن من شرح قصته لفني. وبعد الإجابة على مجموعة من الأسئلة، كان على الرجل أن ينتظر"لأكثر من 40 دقيقة". وأخيرا، أوضح أحد الموظفينتريد الاحتفاظ بجهاز iPhone XS Max المدمر للحصول على الخبرة. رفض جوش ترك الهاتف الذكي مع شركة آبل، وعاد إلى المنزل دون الحصول على أي معلومات.
"قيل لي أنه لا يمكن فعل أي شيء لي في المتجر إذا لم يتمكنوا من الاحتفاظ بالهاتف التالف"يأسف للمستخدم، مرير بشكل واضح. بمجرد وصوله إلى المنزل، قرر جوش الاتصال مباشرةApple Care، دعم فني إضافيبيعت من قبل شركة أبل. وبعد أن شرح محنته بالتفصيل، كان عليه أن يرسل دليلاً على أقواله عبر البريد الإلكتروني.
قررت شركة Apple أن تقدم له هاتف iPhone XS Max الجديد
وبعد دراسة ملفه..قررت شركة Apple تزويد جوش بجهاز iPhone XS Max جديد. بالنسبة له، هذا أبعد ما يكون عن أن يكون كافياً. ويطالب أيضا"تعويض ملابسه وأحذيته التي تضررت من الحادث"وآخرون"من اشتراكه الهاتفي"، غير مستخدم بسبب شركة أبل. يخطط جوش، العازم على الفوز بقضيته، لتقديم شكوى ضد العلامة التجارية.
هذا هوتسجيل أول حالة انفجار لجهاز iPhone XS Max حتى الآن. ومع ذلك، هذه ليست المرة الأولى التي يشتعل فيها النيران في هاتف iPhone تلقائيًا. نوفمبر الماضي،لقد انفجر جهاز iPhone X بالفعل بعد التحديث إلى iOS 12.1. آخر الأخبار هو أن أبل لا تزال تحقق.
اسأل عن أحدث لدينا!
أفضل الأجهزة اللوحية التي تعمل باللمس: ما الطراز الذي يجب شراؤه في عام 2024؟
إذا كنت تبحث عن أفضل جهاز لوحي يعمل بنظام Android، فقد وصلت إلى المكان الصحيح! دليل شراء الأجهزة اللوحية الخاص بنا موجود هنا لمساعدتك في الاختيار من بين العديد من الطرازات وجميع العلامات التجارية المتوفرة في السوق. اتبع القائد !
أدلة شراء الكمبيوتر
تم دفع سيارات الدفع الرباعي الكهربائية الست هذه إلى نقطة نفاد الوقود، أي منها ذهبت إلى أبعد من ذلك؟
أجرى مات واتسون من قناة CarWoW على YouTube للتو اختبارًا فريدًا إلى حد ما. الفكرة؟ قم بقيادة ست سيارات دفع رباعي كهربائية إلى أقصى حدودها لتعرف أي منها ستذهب إلى أبعد مدى. كلهم على نفس الطريق، في نفس اليوم، في…
السيارات الكهربائية
Disney+: أخيرًا عرفنا المبلغ الذي سيتعين عليك دفعه لمشاركة حسابك في فرنسا
بمناسبة انعقاد مؤتمر جديد مخصص لأخبار ديزني في عام 2025، كشفت الشركة الكبيرة أخيرًا عن المبلغ الذي سيتعين على المستخدمين الفرنسيين دفعه لمشاركة حساب Disney + الخاص بهم. في هذا الثلاثاء 10 ديسمبر 2024، ديزني…
ديزني +
سلسلة Warhammer 40K قادمة إلى Prime Video، بقيادة هنري كافيل
اتفقت Prime Video وGames Workshop ومنتجو سلسلة Warhammer 40K أخيرًا على الاتجاه الإبداعي الذي يجب اتخاذه للبرنامج، والذي يمكن بالتالي أن يبدأ تطويره. لقد كان في الهواء، والآن أصبح رسميًا. سلسلة مطرقة حرب…
أمازون برايم فيديو
بيانات iCloud الخاصة بك في خطر شديد، قم بتحديث جهاز iPhone أو mac الخاص بك على الفور
تسمح ثغرة أمنية في iOS وmacOS للتطبيقات الضارة بالوصول إلى بيانات iCloud الخاصة بك دون إذن. إذا لم يكن جهازك محدثًا، فقد تتعرض معلوماتك الشخصية للخطر. iOS 18 وmacOS Sequoia، الإصدار الأحدث…
ايفون
نحن نعرف المزيد عن مؤامرة Spider-Man 4
بدأت مؤامرة Spider-Man 4 في الكشف عن نفسها ببطء. سيكون يعتمد بشكل أساسي على الكتب المصورة لقوس Spider-Man 24/7. بعد الثلاثية التي انتهت بتأليه نهاية Spider-Man: No Way Home، والتي تم إصدارها في...
تلفزيون
اختبار Motorola Edge 50 Ultra: الصيغة الجيدة التي كنا ننتظرها؟
بعد التخلي عنه في عام 2023، تمنح موتورولا الطراز "Ultra" فرصة أخرى في عام 2024. حتى أن هذا الهاتف الذكي مجهز بشكل أفضل من Edge 50 Pro، فهو لديه طموح للتنافس مع أفضل حاملي المعايير من Samsung أو Apple أو Xiaomi أو Google. بيعت بعدة مئات من اليورو …
الاختبارات
Windows 11: أصبح متصفح Microsoft Edge أكثر كفاءة وأسرع، حتى على أجهزة الكمبيوتر القديمة
بفضل تكامل WebUI 2.0 على Edge، اكتسب متصفح Microsoft استجابة وسرعة على Windows 11. والخبر السار الآخر هو أن هذه التحسينات ستفيد أيضًا المستخدمين المجهزين بأجهزة أكثر تواضعًا. إذا أخذت مايكروسوفت…
ويندوز
يوفر Windows 11 أخيرًا وصولاً سريعًا إلى الرموز التعبيرية وملفات GIF
يحتوي Windows 11 على اختصار في شريط المهام، مما يسمح لك بفتح الأداة مما يتيح الوصول إلى الرموز التعبيرية وملفات GIF والحافظة. لقد اعتدنا على هواتفنا الذكية أن نكون قادرين على الوصول بسرعة إلى الرموز التعبيرية وملفات GIF، عندما...
ويندوز
يمكن لجهاز Samsung Galaxy S25 أن يجعل حياتك أسهل بفضل معيار الشحن الجديد هذا
تستعد شركة سامسونج لتحقيق إنجاز كبير في هاتفها Galaxy S25 من خلال التكنولوجيا التي يمكن أن تجعل الشحن اللاسلكي أكثر موثوقية وملاءمة، مع تسهيل استخدام الملحقات. يمثل هاتف Galaxy S25، خلفًا لهاتف Galaxy S24، الجيل التالي من الهواتف الذكية...
سامسونج جالاكسي اس