أصدرت محكمة التمييز قرارين ضد ضحايا الاحتيال المصرفي. ويشيرون إلى أنه في ظروف معينة، لا يكون على البنوك التزام بسداد المبالغ المسروقة، حتى في حالة حدوث اختراق.
لا أحد في مأمن من أن ينخدع أالمحتال يستهدف حسابه البنكي. يجب على الأفراد والشركات على حد سواء توخي المزيد من الحذر، خاصة في الوقت الذيالذكاء الاصطناعي يجعل من الممكن إعداد عمليات احتيال معقدة للغاية.
جاري اتخاذ الخطوات اللازمة لذلكوقف الظاهرةلكن ذلك لا يمنع البعض من الوقوع في الفخ للأسف. عادة،القانون النقدي والماليينص على أن البنك "تلتزم بتعويض عملائها الذين يقعون ضحايا الاحتيال (المادة L 133-18)".
في الواقع، الأمر ليس قاطعًا، كما يتضح من قرارين صدرا مؤخرًامحكمة النقض. تتعلق الحالة الأولى بشركتين قامتا عن طريق الخطأ بإجراء 6 عمليات تحويل إلى أحد المتسللين، بمبلغ إجمالي قدره تقريبًا500000 يورو.
التحقيق جعل من الممكن إعادة بناء ما حدث: فتح قسم المحاسبة في الصناديق بريدًا إلكترونيًا يحتوي على أالبرمجيات الخبيثة حصان طروادة. وقد أصاب هذا الأخير شبكة الكمبيوتر، مما سمح للمتسلل بالسيطرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بالمحاسب وطلب عمليات النقل.
يرجى ملاحظة أن البنوك ليست ملزمة بتعويضك في حالة حدوث عملية احتيال
في الحالة الثانية، قام الزوجان بدفع ثمن سيارة تم شراؤها عبر الإنترنت من خلال عمليتي تحويل. الأول عبر الإنترنت والثاني في شباك البنك. باستثناء ذلكرقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN) المقدم لم يكن هو الصحيح. تمكن أحد المتسللين من استبدال البائع بآخر خاص به في البريد الإلكتروني المرسل إلى المشترين، وبالتالي استرداد الأموال من البيع.
إقرأ أيضاً –الاحتيال على البطاقة المصرفية: يتمتع هذا المتسلل بتقنية لا يمكن إيقافها لمحاصرة المحتالين
ترفض البنوك تعويض الضحايا ويتخذ الأخير إجراءات قانونية. في كل مرة،محكمة الاستئناف تفصل في الأخطاء المشتركةوإجبار المنشآت على دفع 50% من المبالغ المسروقة. لكنوأبطلت محكمة الاستئناف هذه القرارات. وتتذكر أن "إذا ارتكب العميل إهمالاً جسيماً أدى إلى الاحتيال عليه، ويتم رفع التزام السداد الذي يثقل كاهل البنك"، كما هو محدد في المادة L.133-19 من المجلة النقدية والمالية.
لا بد أنكم قد فهمتم، فقد اعتبرت الهيئة أن هذا هو الحال هنا. أولا للشركتين ومنهم المحاسب ”أخذت في الاعتبار رسالة بريد إلكتروني احتيالية بشكل واضح"، ثم بالنسبة للزوجين، اللذين كان عليهما التحقق من رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN) بأنفسهما. ولا شك أن البنوك ستستفيد من ذلك لإعفاء نفسها من أي مسؤولية في مواقف مماثلة. لذا كن أكثر يقظة.