مراجعة Surfshark VPN: السعر، الأمان، السرعة، الوظائف، نخبرك بكل شيء

Surfshark عبارة عن شبكة VPN أصبحت ذات شعبية متزايدة واستمرت في التحسن منذ إطلاقها قبل بضع سنوات. وبدافع من حماس شبابه، جاء ليركل عش النمل وأثبت نفسه كمنافس جدي لخدمات الشبكات الخاصة الافتراضية الرئيسية. لقد استخدمنا Surfshark، وإليك ما تعلمناه منه.

يعد Surfshark أحد اللاعبين الجدد في سوق خدمات VPN منذ ظهوره في عام 2018 فقط، عندما كانت المراجع في هذا القطاع راسخة بالفعل. أدرك أنه سيكون من الصعب العثور على مكان مقابل الأسماء المعروفة لعامة الناس مثلنورد في بي إن,ExpressVPN,CyberGhostأو HideMyAss، ركزت المنصة كل شيء على القيمة مقابل المال لجذب المستخدمين. وللقيام بذلك، يعرض Surfshark سعرًا جذابًا مع تقديم ميزات غير موجودة في كل مكان. ولكن هل تفي شبكة VPN هذه بوعودها فيما يتعلق بالجوانب الأخرى، مثل السرعات والأمان ورفع القيود الجغرافية على المحتوى؟ قمنا باختباره لنعطيكم رأينا في هذا البديل لنقاد منصات VPN وللحكم على ما إذا كان يستحق مكانه بينأفضل شبكات VPN.

كم تبلغ تكلفة Surfshark؟

تقدم Surfshark أحد أفضل الأسعار في سوق VPN المدفوعة بفضل التزام لمدة 24 شهرًا، ولكنها تسمح بتخفيض التكلفة الشهرية للمنصة إلى القليل جدًا. وتتغير الأسعار بانتظام، ولا سيما تحت تأثير قيمة العملات، حيث يستخدم دولار الولايات المتحدة كمعيار نقدي. في وقت كتابة هذا التقرير، كان الاشتراك لمدة عامين في Surfshark يكلف 54.36 يورو. بالإضافة إلى ذلك، يتم تقديم شهرين، مما يزيد العرض إلى 26 شهرًا بدلاً من 24. وهذا يعطي سعر تكلفة قدره2.09 يورو شهريا. بعد هذه الفترة، يقوم المستخدم تلقائيًا بالتبديل إلى الفوترة السنوية.

يتم عرض هذا بدقة عند 43.55 يورو للاشتراك الأول، أو 3.63 يورو شهريًا. وبعد الاثني عشر شهرًا الأولى يرتفع السعر إلى 54.36 يورو سنويًا. بالنسبة للفواتير الشهرية، فإن السعر أقل جاذبية بكثير: توقع 11.78 يورو شهريًا. في حالتنا، بعد الاشتراك في الاشتراك لمدة عامين، عرضت Surfshark تمديد العرض لمدة 12 شهرًا ليصل إلى ثلاث سنوات مقابل 22.79 يورو إضافية. تبلغ تكلفة VPN بعد ذلك 1.89 يورو شهريًا.

يقدم Surfshark أيضًا حزمة تتضمن شبكة VPN الخاصة به، وبرنامج مكافحة الفيروسات، ومحرك البحث الخاص به، والتنبيه الخاص بتسريب البيانات. يتم تجميع كل هذه الخدمات معًا ضمن حزمة تسمى Surfshark One، والتي تكون بالضرورة أكثر تكلفة قليلاً. يُطلب مبلغ إضافي قدره 35.36 يورو لفترة الـ 26 شهرًا المذكورة أعلاه، أي 1.36 يورو شهريًا إضافيًا. العرض متاح أيضًا لمدة عام أو شهريًا.

ويجب إضافة ضريبة القيمة المضافة إلى هذه الأسعار (20% في فرنسا). يتيح لك Surfshark اختيار بلد إقامتك الضريبية دون طلب مستند داعم، وكن على علم بأن العديد من الولايات لا تطبق ضريبة القيمة المضافة على هذا النوع من المنتجات. يمكن إجراء الدفع عن طريق بطاقة الائتمان وPayPal وGoogle Pay وAmazon Pay وبالعملات المشفرة (Bitcoin وEthereum وRipple) عبر منصتي CoinGate وCoinPayments.

يتيح لك إلغاء اشتراكك في Surfshark إلغاء اشتراككتجديد الدفع التلقائي. على عكس خدمات VPN الأخرى التي تسمح لك بإنهاء خطتك ببضع نقرات في الإعدادات، يتطلب Surfshark منك الاتصال بخدمة العملاء لطلب الإنهاء. سياسة لا تناسب ذوقنا وتهدف إلى الاحتفاظ بالعملاء. لحسن الحظ، يستجيب المستشارون إلى حد ما في معالجة الطلبات، لكننا سنخبرك بهذا بمزيد من التفصيل في نهاية المقالة.

مثل معظم شبكات VPN المدفوعة، فإن Surfshark لديهضمان استعادة الأموال لمدة 30 يومًا. ولذلك لديك هذه الفترة للاتصال بخدمة العملاء والمطالبة باسترداد المبلغ المستثمر، بغض النظر عن الباقة التي اشتركت فيها. لا تحتاج إلى تبرير هذا الاختيار للمستشارين أو سبب وجيه للاستفادة منه.

ما هي الشبكة الافتراضية الخاصة؟ ما هي مميزات Surfshark؟

VPN تعني "الشبكة الخاصة الافتراضية" أو "الشبكة الخاصة الافتراضية" بلغة موليير. تسمح خدمة VPN لحركة المرور الخاصة بها بالمرور عبر خادم خاص تابع لجهة خارجية يعمل كوسيط، سواء في اتجاه استقبال البيانات أو نقلها. يتيح لك ذلك إخفاء عنوان IP الخاص بك وموقعك. يتم أيضًا تشفير المعلومات المرسلة أو المستلمة من طرف إلى طرف لمنع سرقتها المحتملة.

بشكل ملموس، يسمح Surfshark لمستخدميه بالوصول إلى المحتوى المحظور جغرافيًا من خلال الاتصال بخوادم موجودة في مناطق أخرى من العالم ويعزز سريتهم وأمانهم على الإنترنت. يرجى الاطلاع على موقعناملف مخصص لتشغيل شبكات VPNلمزيد من التفاصيل حول التكنولوجيا التي تعتمد عليها وما يمكن استخدامها من أجله.

ما هي الأجهزة التي يتوفر عليها Surfshark؟

يتوفر عميل Surfshark على وسائط سطح المكتبويندوز، لينكس وماكعلى الأجهزة المحمولة عبرأندرويد وiOSوكذلك في شكل ملحق للمتصفحجوجل كروم وموزيلا فايرفوكس ومايكروسوفت إيدج. يتوفر أيضًا تطبيق لـ Amazon's FireStick وFire TV. إن دعم هذه الأنظمة البيئية المختلفة يجعل من الممكن بالفعل تغطية احتياجات واسعة، ولكن لا يزال من الممكن توسيع الحماية التي يمنحها Surfshark إلى منصات أخرى.

من الممكن في الواقع استخدام VPN مباشرة من مصدر شبكتك المنزلية، أيجهاز التوجيه. قد يؤدي التلاعب إلى إبعاد المبتدئين ولا يعمل على جميع معدات الشبكة، ولكن عند القيام بذلك، يمكن لجميع الأجهزة المتصلة في المنزل دون استثناء الاستفادة من اتصال Surfshark VPN: التشغيل الآلي للمنزل، وصندوق التلفزيون، والتلفزيون الذكي، ووحدات التحكم... أخرى الميزة هي أنه عليك فقط تثبيت VPN مرة واحدة وليس على جميع أجهزتك الطرفية.

كم عدد الأجهزة التي يمكن تثبيت Surkshark عليها بحساب واحد؟

تفرض غالبية خدمات VPN الرئيسية حدًا على الأجهزة التي يمكن استخدامها عليها في وقت واحد، يتراوح بشكل عام بين 5 و7. وتتميز Surfshark عن منافسيها في هذا المجال بكسر هذا السقف والسماح بالاتصال بعدد غير محدود من الأجهزة. وهذا يجعل Surfshark حلاً مثاليًا لأولئك الذين يريدون حماية عدد كبير من الأجهزة دون التمكن من تثبيت VPN على مستوى جهاز التوجيه. كما أنه مفيد جدًا لمشاركة حسابك بين العديد من المستخدمين دون القلق بشأن محدودية الأجهزة المقبولة.

ما عدد الخوادم التي يمكنني الوصول إليها باستخدام Surfshark؟

لدى Surfshark أكثر من3200 خادم منتشرة في 65 دولة. إذا كان التوزيع الجغرافي جيدًا، نلاحظ أن شبكة VPN هذه أقل تجهيزًا من حيث حجم الخادم من الأسماء الكبيرة في القطاع مثل NordVPN، لكن هذا الرقم يظل مشرفًا للغاية. وكما هو الحال دائمًا مع هذا النوع من المنصات، فإن أمريكا وأوروبا مدللتان بشكل خاص بالخوادم، بينما تمثيل أفريقيا والشرق الأوسط ضعيف للغاية. تركز الولايات المتحدة على جزء كبير جدًا من المواقع والخوادم. يوجد في فرنسا ثلاث مناطق للخوادم، في بوردو ومرسيليا وباريس. وفي أوروبا، لم تفعل سوى المملكة المتحدة وأسبانيا نفس الأداء.

يقدم Surfshark أيضًا ما يطلق عليه MultiHop، والذي يمرر حركة الإنترنت من خلال خادمين وسيطين موجودين في بلدان مختلفة لإضافة طبقة من الأمان. مواقع MultiHop قليلة العدد ولكن اثنين منها يمران عبر فرنسا: أحدهما كخادم أول (ثم يتولى خادم سويدي المسؤولية) والآخر كخادم ثانٍ (يأتي من خادم موجود في المملكة المتحدة). للاتصال في نهاية المطاف بخادم في الولايات المتحدة باستخدام هذا الخيار، يكون لدى المستخدم ثلاثة خيارات "توقف" لحركة المرور على الإنترنت: أستراليا وكندا وهولندا.

ما هي مميزات Surfshark؟

للتميز عن بعضها البعض وتقديم خدمة إضافية لعملائها، تتضمن شبكات VPN دائمًا ميزات متقدمة في عروضها. إن Surfshark ليس استثناءً من القاعدة، بل إنه قادر على التميز بخيارات غير موجودة في كل مكان. واحدة من هذه الميزات هيكلينويب، الذي يحظر الإعلانات والبرامج الضارة قبل تحميلها. يتمثل الاختلاف مع حظر الإعلانات الكلاسيكي في أن CleanWeb الخاص بـ Surfshark لا يعمل فقط على مستوى المتصفح، بل يمكنه حظر المحتوى غير المرغوب فيه داخل البرامج والتطبيقات. يتم تحديث قاعدة البيانات بانتظام وهي تدرج بالفعل أكثر من مليون مصدر مصاب. بالإضافة إلى تحسين الأمان، يساعد منع تحميل الإعلانات الضارة على تقليل استهلاك بيانات الهاتف المحمول وزيادة سرعة التصفح.

وظيفة أخرى مفيدة للغاية هييتجاوز، والذي يسمح للمستخدم بإنشاء قائمة بيضاء لتطبيقات ومواقع ويب محددة تحصل على ترخيص للعمل على الشبكة التقليدية، دون المرور عبر VPN. لدى Bypasser عدة استخدامات، بما في ذلك إخضاع التطبيقات والمواقع المصرفية لنظام عادي حتى لا ينبه البنك الذي تتعامل معه والذي اكتشف أنك تحاول الاتصال من دولة أجنبية، على سبيل المثال. تذهب بعض المنظمات إلى حد تعليق الوصول إلى الحساب إذا اكتشفت نشاطًا غير طبيعي. يمكن لهذه الوظيفة أيضًا استبعاد ألعاب الفيديو عبر الإنترنت أو الألعاب السحابية للاستفادة من أفضل أداء لجلسة الألعاب الخاصة بك.

لدى Surfshark وظيفةقتل التبديلوالتي أصبحت ذات شعبية كبيرة على منصات VPN. ويمكن تقديمها كشبكة أمان في حالة انقطاع اتصال VPN. إذا ظهرت مشكلة في الشبكة الخاصة الافتراضية، حتى ولو لبضع ثوانٍ فقط، فسيتم قطع الاتصال بالإنترنت تلقائيًا حتى لا يتم إنشاء حركة مرور غير محمية. تتم إعادة تشغيل الاتصال بمجرد عودة VPN إلى الخدمة. هذا إجراء طارئ يهدف إلى تفعيله في حالات نادرة.

من خلال تفعيلIP ديناميكي، يتمتع المستخدم بفرصة تغيير عنوان IP تلقائيًا مع الحفاظ على نفس موقع VPN. يتم استخدام هذه الميزة بشكل افتراضي مع بروتوكول WireGuard دون الحاجة إلى تمكينها.

تتمةسيرف شارك واحدمتاح بما في ذلك VPN، ولكن أيضًا ثلاث خدمات أخرى: Surfshark Antivirus وSurfshark Search وSurfshark Alert.برنامج مكافحة الفيروسات سيرف شاركهو برنامج مكافحة فيروسات كلاسيكي، يسمح لك بإجراء عمليات فحص لأجهزتك وجدولة عمليات الفحص على فترات زمنية منتظمة لإزالة التهديدات. كما أنه يوفر حماية في الوقت الفعلي ضد التطبيقات والملفات الضارة على Android، وقريبًا على Windows.

بحث سيرف شاركهو محرك بحث بدون إعلانات أو روابط دعائية، ولا تترك أي استفسارات عليه أي أثر.تنبيه Surfsharkهي أداة تحذرك عند اكتشاف تسرب لبياناتك الشخصية على الإنترنت: المعرفات وكلمات المرور وحسابات البريد الإلكتروني والبطاقات والحسابات المصرفية وما إلى ذلك. إذا ظهرت معلوماتك عبر الإنترنت، فسيتم إعلامك حتى تتمكن من التصرف بسرعة في أسرع وقت ممكن، قبل أن يستغل المتسللون ذلك للوصول إلى حساباتك على الإنترنت.

Netflix وYouTube وPrime Video وDisney+ وHBO Max: هل يمكننا الوصول إلى المحتوى المحظور جغرافيًا باستخدام Surfshark؟

يستخدم العديد من المستخدمين في المقام الأول شبكة VPN لإلغاء حظر القيود الجغرافية المرتبطة بمحتوى معين، وخاصة الفيديو. وينطبق هذا بشكل خاص على فرنسا، البلد الخاضع لـ أالتسلسل الزمني لوسائل الإعلام الذي يترك بالتأكيد الصابورةولكنها لا تزال مقيدة. الاهتمام الآخر هو الوصول إلى الخدمات والقنوات الفرنسية (Canal+، TF1، M6، France TV، Molotov، OCS) من بلد أجنبي.

وهذا أيضًا هو المكان الذي بدأنا فيه اختباراتنا، وكانت النتائج مختلطة للغاية. ومن الخارج، تمكنا من استخدام مولوتوف ومشاهدة البث المباشر والإعادة من مجموعة قنوات France Télévision. ومن ناحية أخرى، كان من المستحيل بالنسبة لنا الاستفادة من خدمات مجموعتي TF1 وM6. يعد هذا عيبًا ملحوظًا يجب وضعه تحت تصرف Surfshark للمغتربين والمسافرين والعاملين عبر الحدود الذين يرغبون في الوصول إلى القنوات الفرنسية، بينما تمكنت منصات VPN الأخرى مثل NordVPN وExpressVPN من إحباط الدفاعات التي وضعتها TF1 وM6.

كان الجزء الآخر من اختباراتنا هو محاولة الوصول إلى كتالوج منصات SVOD المختلفة في الولايات المتحدة، وهو بشكل عام أكثر شمولاً مما هو عليه في فرنسا. في هذه الحالة، أثبت Surfshark أنه أكثر فائدة، في حين أنه لا يزال يعاني من نقاط ضعف. تمكنا من الوصول إلى المحتوى الأمريكي مننتفليكس وأمازون برايم فيديو وديزني بلس. بالنسبة للأخيرة، تم توفير الحزمة التي تتضمن أيضًا Hulu وESPN+ لنا. ومن ناحية أخرى، لم تعمل خدمة HBO Max عندما قمنا بالاتصال بخادم Surfshark الأمريكي.

ومع ذلك، تمكنا من الاتصال بشبكة HBO Max المكسيكية. أخبار جيدة لعشاق الرياضة لأن HBO Max Mexico تمتلك حقوق البث التلفزيوني لدوري أبطال أوروبا لكرة القدم. على المنصة البلجيكيةRTLPlay، لقد مررنا بتجربة مدهشة: محاولاتنا الأولى للتواصل باءت بالفشل، قبل أن نجد حلاً. لقد اتصلنا من خادم بلجيكي قبل بدء البث المباشر، وتم عرض رسالة خطأ. ثم من خلال إلغاء تنشيط VPN، تمكنا من الوصول إلى المحتوى الذي يهمنا. من الغريب أن البلجيكيين المنفيين يمكنهم الاستفادة من RTLPlay، وكذلك الفرنسيين الذين يرغبون في مشاهدة مباريات دوري أبطال أوروبا القليلة التي يتم بثها على المنصة.

واجهة Surfshark وسهولة الاستخدام

بمجرد الاشتراك، كل ما عليك فعله هو تثبيت Surfshark على الأجهزة التي تختارها. تم إعداد نظام اتصال بحيث لا يتعين عليك إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك في كل مرة، ولكن فقط رمز مكون من 6 أرقام، والذي يجب التحقق من صحته من محطة طرفية أخرى تتصل منها (الجهاز الذي قمت بالتسجيل به على سبيل المثال) . الأمر أسهل بكثير بهذه الطريقة، خاصة إذا قمت بإنشاء كلمة مرور قوية ولا تستخدم مدير كلمات المرور. تكون خطوات التكوين الأولى باللغة الإنجليزية بشكل افتراضي، ولكن من الممكن لاحقًا تغيير لغة الواجهة عبر الإعدادات.

الزر الاتصال السريعوحتى لا تضطر إلى دراسة قائمة الدول أو الخوادم، يمكن تهيئتها وفق ثلاثة خيارات:

• أسرع خادم (يتم حسابه على أساس المسافة وحمل الإشغال)
• أقرب بلد (أسرع خادم في بلد آخر غير بلدك)
• الموقع المفضل (عليك اختيار الخادم أو الموقع يدويًا)

يعرض التطبيق أيضًا المواقع المستخدمة مؤخرًا حتى تتمكن من العثور عليها بسرعة. بخلاف ذلك، تتيح لك القائمة التقليدية للبلدان والمواقع والخوادم إمكانية تحديد اختيارك بشكل أكثر دقة، مع وجود شريط بحث للعثور على هدفك بسرعة أكبر.

واجهة المستخدم ليست جمالية للغاية ولكن هذا هو الحال مع العديد من خدمات VPN، وهي على الأقل تحقق الأساسيات: فهي رصينة وسهلة الاستخدام. على بعض الأنظمة الأساسية مثل Windows، يتم دعم الوضع المظلم.

سرعات الاتصال وسرعاته مع Surfshark

الجانب السلبي الكبير لاستخدام VPN هو فقدان أداء الاتصال. ومن الناحية المنطقية، يجب أن تأخذ البيانات منعطفًا عبر خادم طرف ثالث يقع أحيانًا في مكان بعيد. لكن أفضل شبكات VPN لا تزال قادرة على الحفاظ على سرعة جيدة، دعونا نرى ما سيحدث مع Surfshark. من خلال اتصالنا القياسي دون تمكين VPN، قمنا بقياس سرعات تنزيل تبلغ 190 ميجابت في الثانية وتحميل بسرعة 233 ميجابت في الثانية، بزمن وصول قدره 5 مللي ثانية.

ثم قمنا بالاتصال بأسرع خادم متاح. يضمن اختبار سرعة آخر أن الاتصال يظل مقنعًا للغاية مع 173 ميجابت في الثانية في سرعات التحميل و157 ميجابت في الثانية في سرعات التحميل، بالإضافة إلى التأثيرات. إن زمن الوصول هو الذي يشكل مشكلة هنا بشكل أساسي، حيث يتم عرضه عند 61 مللي ثانية. قمنا بعد ذلك باختبار خادم بعيد موجود في الولايات المتحدة. انخفضت السرعات بشكل أكبر، ولكن بنسبة صغيرة: 152 و117 ميجابت في الثانية على التوالي للتنزيل والتحميل. منطقيا، يبدأ الكمون في الوصول إلى مستوى عال، من109 مللي ثانيةهنا، ولكن ليست كل البيانات سيئة بالنسبة لحركة المرور عبر المحيط الأطلسي.

بالمقارنة مع خدمات VPN الأخرى، فإن أداء Surfshark جيد حقًا من حيث الأداء، خاصة بالنسبة لسعره. إنها مفاجأة ممتازة. يتم تشغيل مقاطع الفيديو بسرعة كبيرة ويظل التنقل ممتعًا، وهناك القليل من حالات التباطؤ. ومع ذلك، فإن جودة الصورة ليست دائمًا الأفضل خلال ساعات الذروة. بالطبع، يمنعك زمن الوصول من اللعب عبر الإنترنت أو في الألعاب السحابية في ظروف جيدة.

لاحظ أنه بشكل عام، وجدنا أن Surfshark أبطأ قليلاً في الاتصال بخادم VPN المختار مقارنة بالخدمات الأخرى، على الرغم من أن التجربة تظل مقبولة تمامًا.

الأمان والسرية والخصوصية مع Surfshark

مثل خدمات VPN الأخرى، اختارت Surfshark إنشاء مقرها الرئيسي فيهاجزر فيرجن البريطانية. إنها منطقة خارجية تابعة للمملكة المتحدة، ولكنها لا تخضع لنفس التشريع. وبالتالي فإن Surfshark ليس ملزمًا بالاحتفاظ ببيانات نشاط مستخدميه، ناهيك عن مشاركتها. تستفيد المنصة من هذا وتضمن عدم تسجيل سجلات اتصال عملائها. حتى لو طلبت وكالات الاستخبارات أو أطراف ثالثة تقديم معلومات للمستخدم، فلن يكون لدى Surfshark ما يقدمه لهم. بالإضافة إلى ذلك، لا تتكون خوادم الخدمة من محركات أقراص ثابتة قياسية، بل منذاكرة الوصول العشوائي، والتي تتم إعادة تعيينها عند كل عملية إعادة تشغيل (متكررة) للخوادم.

بروتوكولات VPN المستخدمة هيOpenVPN (UDP أو TCP) وIKEv2 وWireGuard. لذلك، لم تقم Surfshark (حتى الآن) بتطوير بروتوكولها الداخلي المخصص مثل بعض منافسيها. افتراضيًا، تحدد المنصة الخيار الأفضل اعتمادًا على الخادم الذي تتصل به لضمان اتصال سريع ومستقر. غالبًا ما يتم تنشيط بروتوكول WireGuard المفضل والأكثر حداثة وأكثر كفاءة. من الممكن أيضًا فرض استخدام بروتوكول معين عبر الإعدادات.

بروتوكول VPN الرابع،شادوسوكس، كان متاحًا على Surfshark، لكنه لم يعد مدعومًا منذ 11 نوفمبر 2021. وكان هذا مفيدًا للاتصال من مناطق العالم حيث تكون القيود المفروضة على الوصول إلى المحتوى والأنظمة الأساسية على الإنترنت شديدة بشكل خاص، مثل الصين، التي قامت بتثبيت ما يسمى"جدار الحماية العظيم للصين"في إشارة إلى سور الصين العظيم. لكن 0.5% فقط من مستخدمي الخدمة استخدموها، وقرر Surfshark إنهاء الدعم من أجل التركيز على البروتوكولات الأخرى، والتي يمكن أن تعمل أيضًا في الصين.

إن الهدف من شبكة VPN الجديرة بهذا الاسم ليس فقط إخفاء عنوان IP الخاص بك، ولكن أيضًا تشفير حركة المرور الخاصة بك على الإنترنت. وهذا يجعل من الممكن تأمين بياناتك في حالة اعتراض التبادلات في مكان أو آخر في السلسلة، وكذلك خداع مزود خدمة الإنترنت الخاص بك. يقوم Surfshark بتشفير جميع الاتصالات معخوارزمية AES-256، يستخدم على نطاق واسع بين خدمات VPN وتستخدمه حكومة الولايات المتحدة لأغراض أمنية. من المستحيل تمامًا كسر تشفير AES-256. يستخدم Surfshark أيضًا DNS الخاص مع الحماية من التسرب.

تم تدقيق Surfshark بشكل مستقل من قبل شركة متخصصة في هذا المجال، وهي شركة Cure53 الألمانية للأمن السيبراني، والتي قامت أيضًا بتدقيق خدمات مثل ExpressVPN وMozilla VPN. ركز هذا بشكل خاص على أمان ملحقات المتصفح وخلص إلى أن Surfshark "يترك انطباعًا قويًا ولا يتعرض لأي مشكلات سواء في الخصوصية أو المجالات الأمنية العامة".

عميل الخدمة

خدمة عملاء Surfshark متاحة 7 أيام في الأسبوع، 24 ساعة يوميًا للإجابة على الأسئلة والاهتمام بعملية استرداد الأموال إذا لزم الأمر. لا يمكن التواصل معهم عبر الهاتف، بل فقط من خلال الدردشة من الموقع. كما لا توجد إمكانية التواصل مع المستشارين باللغة الفرنسية في الوقت الحالي، فقط اللغة الإنجليزية مدعومة. من ناحية أخرى، خدمة العملاء سريعة الاستجابة، ولم يكن هناك أي وقت انتظار تقريبًا لكل طلب من طلباتنا. ولحل المشكلات الفنية، تتوفر أيضًا العديد من الموارد.