واجه مستخدمو أندرويد الذين يحاولون مشاركة ملفات الفيديو عبر تطبيق واتساب، عقبة محبطة في الساعات الأخيرة، حيث تم رفض إرسال مقاطع الفيديو الخاصة بهم بشكل قاطع.
إذا كنت تستخدم تطبيق WhatsApp على هاتف ذكي يعمل بنظام Android، فمن المحتمل أنك واجهت مشكلة مؤخرًا:لا يمكنك إرسال مقطع فيديو مخزن على هاتفك الذكي إلى جهات الاتصال الخاصة بك.وقد اشتكى العديد من المستخدمين من هذه المشكلة على وسائل التواصل الاجتماعي. بعد تحديد ملف فيديو لإرساله، تظهر لهم رسالة منبثقة تقول "غير قادر على إرسال هذا الفيديو. اختر فيديو آخر وحاول مرة أخرى".
يبدو أن المشكلة تؤثر بشكل أساسي على مقاطع الفيديو التي تم التقاطها مباشرة على جهاز Android أو تنزيلها من مصادر مثل Instagram.عند محاولة مشاركة ملفات الفيديو نفسها، تظهر رسالة الخطأ في واجهة مشاركة WhatsApp.
اقرأ أيضا-واتساب: ستتمكن قريباً من مشاهدة مقاطع الفيديو أثناء الاتصال
ومن المثير للاهتمام أن الخطأ لا يبدو أنه يؤثر على جميع أنواع ملفات الفيديو بالتساوي. مقاطع الفيديو التي يتم تلقيها عبر WhatsApp من جهات اتصال أخرى، مثل تلك التي تم تصويرها على أجهزة iPhone ذات الامتداد .mov، لا يزال من الممكن إعادة توجيهها أو إعادة مشاركتها دون أي مشاكل.
وفقًا لاختبارات 9To5Google على هاتف Galaxy الذكي،التطبيق يرفض فعليًا إرسال مقاطع الفيديو في نسخته 2.24.9.34.ومع ذلك، تشير بعض تقارير المستخدمين إلى أن الخطأ قد يكون أكثر انتشارًا ويمتد إلى إصدارات أخرى مثل الإصدار التجريبي الأخير من WhatsApp.
وعلى الرغم من أن السبب الأساسي لم يتضح بعد، إلا أنه لا يبدو أن الخلل يؤثر على جميع أجهزة Android. ولكن مع كون هواتف Galaxy المشهورة عالميًا من سامسونج من بين الأجهزة المتأثرة، فمن المحتمل أن يواجه جزء كبير من مليارات مستخدمي WhatsApp هذه العقبة.
وفي هذه الأثناء، يمكن للمستخدمين المتأثرينيمكنك حل المشكلة عن طريق الرجوع إلى الإصدار السابق من WhatsApp، 2.24.8.85.يبدو أن هذا الإصدار الأقدم يسمح بمشاركة الفيديو دون مشكلة، على الأقل في الوقت الحالي. وبطبيعة الحال، فإن الرجوع إلى إصدار سابق من التطبيق يشكل مخاطر أمنية إذا تم تصحيح الثغرات الأمنية. لذلك يجب على المستخدمين الذين يفكرون في هذا الخيار أن يزنوا الإيجابيات والسلبيات حتى يتم إصدار تصحيح WhatsApp الرسمي.