يرى بعض عملاء Bouygues 4G Box أن وصولهم إلى الإنترنت مقيد بما يتجاوز 200 جيجابايت. في الواقع، ينص المشغل في شروطه العامة على أنه يمكن تقييد الوصول إلى الإنترنت بطريقة "استثنائية ومؤقتة ومحلية" لبعض العملاء عندما يكون هوائي 4G في وضع التشغيل المنطقة مشبعة. ولم تكن نسبة كبيرة من العملاء المتأثرين على علم بوجود مثل هذا الإجراء.
الإنترنت عبر صناديق Bouygues 4Gهل هو حقا غير محدود؟ على موقع مزود خدمة الإنترنت، لا يوجد شيء يحدد على الفور الطبيعة "غير المحدودة" أو "المحدودة" للعرض. والذي تم تقديمه منذ صدوره كأول “عرض 4G دون توفير غلاف بيانات محدود”. ومع ذلك، بعض العملاء يشكون منقيود جذرية تتجاوز 200 جيجابايت من الاستهلاك. ثم يتم تخفيض السرعة إلى 512 كيلو بايت / ثانية حتى نهاية فترة الفاتورة.
ولكن في الواقع،الشروط والأحكام الخاصة بـ Bouyguesتحديد:
علاوة على ذلك، بالنسبة للخدمات الثابتة على شبكة 4G وفي حالة تشبع الخلية (الهوائيات) التي تعتمد عليها، ستنخفض سرعتك إلى 512 كيلوبت/ثانية حتى نهاية فترة الفاتورة بما يتجاوز حجم البيانات 200 جيجابايت/ ثانية. شهر
إجراء احترازي يهدف إلى الحفاظ على جودة اتصال 4G لجميع العملاء، وخاصة عملاء الهاتف المحمول.
4G Box من Bouygues: لماذا يتم تقييد اتصالات بعض العملاء بأكثر من 200 جيجا بايت؟
نرى عشرات الرسائل في منتديات العملاء تشكو من هذه القيود. يتم تأكيده بشكل عام من قبل المستشارين بهذه الاستجابة النموذجية:
أنت في منطقة حيث شبكة 4G مطلوبة بشكل خاص. لكي تظل الشبكة ذات نوعية جيدة لجميع عملائنا، تم وضع إجراء حماية على الهوائي: في حالة ازدحام الشبكة، يتم إبطاء التدفق عند استهلاك 200 جيجابايت من البيانات وإعادتها إلى الحالة بمجرد إعادة تعيين الحزمة
لا يتأثر جميع العملاء بهذا الإجراء: فبعضهم يتجاوز هذا الحد بسعادة دون أن يكون مقيدًا. في الوقت الحالي، لا تقوم Bouygues بالإبلاغ عن عدد العملاء المتأثرين وفي أي المناطق وتفضل التركيز على رضا العملاء. ومع ذلك، يبدو من العار أن يتم ذكر هذا الإجراء في الشروط العامة للبيع، ويغيب على سبيل المثال عن ورقة المعلومات الموحدة أو صفحة الاشتراك التي من المرجح أن يتم استشارتها من قبل العملاء.
ونتيجة لذلك، لم يعد العديد منهم يعرفون ما إذا كان ينبغي لهم تقييد استخداماتهم، أو التصرف وكأن هذا الإجراء غير موجود. علاوة على ذلك، فإن حد الـ 200 جيجابايت، الذي تم تقديمه على أنه سخي، يعتمد على الاستخدام. وأنت، هل تأثرت بتقييد شركة Bouygues في 4G Box؟ أخبرنا بكل شيء في التعليقات!
اسأل عن أحدث لدينا!
سوف تتظاهر روبوتات الذكاء الاصطناعي الموجودة على فيسبوك بأنها مستخدمين حقيقيين
تخطط ميتا لتقديم روبوتات الذكاء الاصطناعي التي يمكنها محاكاة التفاعلات البشرية على فيسبوك. وتأمل الشركة في تعزيز تفاعل المستخدمين، لكن يخشى البعض من أن تؤدي هذه الحسابات المصطنعة إلى إضعاف صحة التبادلات على المنصة. لعدة سنوات، ميتا…
الشبكات الاجتماعية
GTA 6: تاريخ الإصدار والسعر والمنصات... كل المعلومات
لعبة GTA 6 أصبحت رسمية! بعد سنوات وسنوات من الانتظار والتسريبات والتكهنات، قررت شركة Rockstar أخيرًا الإعلان عن لعبتها، وفي هذا الملف سنتعرف على ما يجب معرفته…
الألعاب
iPhone: معرف الوجه لا يعمل؟ جرب هذه الحلول
إذا كان نظام التعرف على الوجه في جهاز iPhone الخاص بك يعمل بشكل جيد، فإليك العديد من النصائح لتشغيله مرة أخرى. سيتوقف Face ID أخيرًا عن مقاومتك. اتبع القائد ! يعد التعرف على الوجه على iPhone أمرًا عمليًا. فتح الجهاز، الوصول...
كيف يعمل
جهاز M3 MacBook Air مقاس 13 بوصة فائق الشحن أرخص بـ 350 يورو، سريعًا!
لإنهاء عام 2024 بشكل جيد، تقدم لنا Darty عرضًا استثنائيًا على جهاز MacBook Air مقاس 13 بوصة مع شريحة M3 القوية وتكوين معزز مع ما لا يقل عن 24 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي! أنت…
علوم الكمبيوتر
GTA 6 ستكون أجمل بكثير مما كان متوقعا، مقطع دعائي "جديد" يثبت ذلك
اكتشف مستخدمو الإنترنت إصدارًا آخر من العرض الترويجي الأول للعبة GTA 6. بجودة أعلى بكثير من تلك التي شاهدها الجميع تقريبًا، فهي تعرض تفاصيل رسومية كانت غير مرئية من قبل. بالفعل سنة. سنة واحدة…
ألعاب الفيديو
أفضل أجهزة سامسونج اللوحية: أي جهاز لوحي تختاره في عام 2025؟
هل تريد شراء جهاز لوحي جديد؟ تقدم سامسونج مجموعة واسعة من الطرز بدءًا من الأجهزة اللوحية ذات المستوى المبتدئ وحتى الأجهزة اللوحية المتميزة. في مواجهة جميع الإصدارات المتاحة، فإن اتخاذ القرار الصحيح ليس بالأمر السهل بالضرورة. اكتشف في هذا…
أدلة شراء الكمبيوتر
Edge 50 Neo: هاتف موتورولا الذكي بسعر ممتاز في أمازون
يعد الهاتف الذكي الذي يحمل علامة Motorola موضوعًا للكثير من العروض المتاحة على Amazon. حاليًا، يصل سعر Edge 50 Neo تقريبًا إلى 305 يورو. انقر هنا للاستفادة من هذه الصفقة الجيدة خلال الساعات الأخيرة من ...
الهاتف الذكي
SFR: تم فرض رسوم زائدة على هذه المرأة بعد عملية احتيال، وطلب منها عامل الهاتف الدفع على أي حال
ضحية عملية احتيال من نوع التصيد الاحتيالي، خسر أحد عملاء SFR عدة مئات من اليورو. واعترف عامل الهاتف بالاحتيال، لكنه طلب منه دفع المبالغ المأخوذة. في صباح يوم 20 ديسمبر/كانون الأول، فوجئت كلوديت، 75 عاماً، بنغمة رنين تقولها...
SFR-ألتيس
إن SSD من Huawei بسعر صادم سيهز المنافسة
تتعامل شركة Huawei مع سوق التخزين باستخدام SSD للمستهلك بسعر لا يهزم. أداء قوي وسعر منخفض، يمكن لهذا المنتج أن يغير عادات المستخدم ويثير قلق المنافسة. هواوي تواصل توسعها في…
الأجهزة
تكشف سلسلة The Your Faithful Servant Spider-Man على Disney+ عن المقطع الترويجي لها
تكشف Disney+ كيف ستبدو سلسلة الرسوم المتحركة Your Faithful Servant Spider-Man. من الواضح أنها تحاول أن تصنع شيئًا جديدًا من شيء قديم. لست متأكدا من أن الجميع سوف يحبون ذلك. لا يقتصر الأمر على أفلام مارفل فقط..
ديزني +