Amazon Echo: لماذا تعطلت Alexa في يوم عيد الميلاد

Alexa، المساعد الذكي المدمج في Amazon Echo، تعطل في 25 ديسمبر، يوم عيد الميلاد. بالنسبة للعديد من المستخدمين الأوروبيين، قام مكبر الصوت المتصل بتكرار رسالة الخطأ مرارًا وتكرارًا. ماذا حدث؟

"لقد كانت Alexa في منزلي بالأمس أيضًا، وافترضت أن الأمر مرتبط بعيد الميلاد"يشرح مستخدم على تويتر. عند الظهر، وبينما كان الجميع يحتفلون، استمر المساعد الصوتي في التكرار"أنا آسف، أنا لا أفهم"مع كل طلب. جميع النماذج تأثرت:نقطة الصدى أو Echo أو Echo Dot. لقد واجهت بنفسي بعض المشاكل مع جهاز Amazon Echo الخاص بي.

Amazon Echo: تم تعطيل Alexa في 25 ديسمبر 2018

وبعد غمرة الطلبات، أكد حساب أمازون على تويتر في النهاية أن الفنيين يعتنون بالمشكلة. حوالي الساعة الواحدة والنصف بعد الظهر، عاد كل شيء إلى طبيعته أخيرًا."على مدار الساعتين الماضيتين، واجهت بعض أجهزة Echo في أوروبا مشكلات متقطعة في الاتصال. تم الآن حل هذه المشكلات وأصبحت خدمة Alexa تعمل بشكل طبيعي.أعلنت شركة جيف بيزوس.

إقرأ أيضاً:أرسلت Alexa جميع المحادثات الخاصة للمستخدم إلى شخص غريب تمامًا!

بحسب زملائنا فيالوصييُزعم أن سبب الانقطاع هو العديد من المستخدمين الذين حاولوا تكوين جهاز Amazon Echo الجديد الخاص بهم في صباح يوم 25، وفقًا لوسائل الإعلام، وقد تسبب هذا التدفق في الاتصالاتحصلت على أفضل من خادم الأمازونتقع في المملكة المتحدة. وكشفت شهادات من الموقع أن المستخدمين البريطانيين كانوا الأكثر تضرراًDownDetector.

نتوقع أن تحقق مكبرات الصوت Echo نجاحًا مبهرًا خلال احتفالات نهاية العام. من أجل وضع أكبر عدد ممكن من المتحدثين تحت الشجرة، قامت شركة المبيعات عبر الإنترنت العملاقة أيضًا بخصم كبير على جهاز Echo الخاص بها. على سبيل المثال، تم عرض Echo Spot بسعر 99 يورو، مقارنة بـ 129 يورو عادةً. ولم تؤكد أمازون بعد سبب الانقطاع.

يستمر بعض المستخدمين في الشكوى من الأعطال بعد ساعات من حل المشكلة."يعمل Alexa ولكن وقت الاستجابة بطيء جدًا"يمكننا أن نقرأ على أسفل الكاشف. نفس القصة بين مستخدمي الإنترنت الآخرين، الأوروبيين والأمريكيين. يتم عرض خريطة الوقت الحقيقي للمشكلات التي تم تحديدهاولا تزال هناك اختلالات وظيفية في المملكة المتحدة وألمانيا والنمسا. من جهتي، Alexa يعمل الآن بشكل صحيح. وفي المنزل؟ هل واجهت أي مشاكل مع اليكسا؟

مرحبًا، خلال الساعتين الماضيتين، كانت بعض أجهزة Echo في أوروبا بها اتصالات متقطعة. لقد تم الآن حل هذه المشكلات وتعمل خدمة Alexa بشكل طبيعي.^MA

— مساعدة أمازون (@AmazonHelp)25 ديسمبر 2018


اسأل عن أحدث لدينا!

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Subscribe Now & Never Miss The Latest Tech Updates!

Enter your e-mail address and click the Subscribe button to receive great content and coupon codes for amazing discounts.

Don't Miss Out. Complete the subscription Now.