يستخدم العديد من بائعي Amazon Marketplace مراجعات مزيفة لزيادة ظهورهم. جمعية المستهلكين التي؟ يكشف أن ما لا يقل عن 10 مواقع ويب متخصصة في بيع التقييمات المزيفة. في مواجهة هذه الظاهرة، تبدو أمازون غارقة في الوقت الحالي.
هناك المزيد والمزيد من المراجعات المزيفة على أمازون وفقًا لجمعية المستهلك البريطانية What؟ مما يكشف ذلكتعرض حوالي عشرة مواقع شراء "مراجعات" العملاء مباشرةً.تبدأ الأسعار من 5 جنيهات إسترلينية في بعض المواقع، بينما يقدم البعض الآخر منتجات مجانية مقابل كتابة مراجعة.
وفقا لما؟وتكافح أمازون لوقف هذه الظاهرة. ويذكر ممثل الشركة الذي نقلته هيئة الإذاعة البريطانية (بي بي سي) ببساطة أن أمازون"إزالة التقييمات المزيفة ويتخذ إجراءات ضد جميع المتورطين في الانتهاكات". ومع ذلك، فإن القليل من البحث على الإنترنت يكفي للعثور عليه"حزم" تحتوي على سبيل المثال على 50 تقييمًا مزيفًا بسعر يبدأ من 620 جنيهًا إسترلينيًاأو 1000 مراجعة وهمية مقابل 8000 جنيه إسترليني.
سوق أمازون: يشتري بعض البائعين تقييمات مزيفة بأسعار الجملة
أيّ؟ وتضيف أن خمسة من مواقعها مسؤولة عن معظم المراجعات المزيفةأكثر من 700 ألف "مختبر مزيف"بحسب استطلاع الجمعية. ونتعلم أيضًا أنيحظى السوق أيضًا بشعبية كبيرة بين مستخدمي الإنترنت الذين يمكنهم الحصول على المال عن طريق كتابة تقييمات مزيفةبالإضافة إلى المنتجات المجانية.يمكن أن تصل المكافأة إلى 10 جنيهات إسترلينية لكل مراجعة مزيفة. في الوقت الحالي، يعتبر هذا النوع من الممارسات، إذا كان يتعارض مع قواعد أمازون، قانونيًا في معظم البلدان.
أيّ؟ ولذلك يدعو المشرعين البريطانيين إلى القيام بشيء لإنهاء المشكلة. لا تساعد التقييمات المزيفة البائعين الخارجيين على اكتساب المزيد من الرؤية على أمازون فحسب. في الواقع، إنهم يقودون العملاء إلىشراء منتجات غير مناسبة عن طريق غشها بسلع لا يتناسب سعرها مع قيمتها.
إقرأ أيضاً:تتحمل أمازون المسؤولية عن المنتجات التالفة، حتى في السوق
إذا كنت معتادًا على الشراء من Amazon Marketplace، فإليك بعض النصائح لتجنب خداعك بالمراجعات المزيفة:
- تحقق من معلومات المنتج من مصادر أخرى، خاصة إذا كنت لا تعرف العلامة التجارية أو الشركة المصنعة
- إن كثرة الصور ومقاطع الفيديو ليست علامة جيدة: غالبًا ما تتم دعوة مؤلفي المراجعات المزيفة لإضافة هذا النوع من الإضافات، في حين أن العملاء التقليديين يفعلون ذلك بشكل أقل
- قارن بين الآراء، وتأكد من عدم تكرار نفس الصياغات في عدة تعليقات - وهذا بلا شك، إذا لزم الأمر، علامة على أن نفس المؤلف لا بد أن يكون قد أعاد صياغة نفس الرأي عدة مرات
المصدر: بي بي سي