تتقاضى شركة Apple رسومًا أعلى بثلاث مرات لإصلاح جهاز Mac مقارنة بمتجر تابع لجهة خارجية

تتقاضى شركة Apple رسومًا أعلى بثلاث مرات لإصلاح جهاز Mac مقارنة بجهة خارجية. ويتجلى ذلك من خلال تقرير تنويري صادر عن صحيفة وول ستريت جورنال، والذي ركز أيضًا على أهمية الحق في الإصلاح.

منذ عدة سنوات، كانت مسألة الإصلاح وإعادة التدوير في قلب النقاش السياسي. وقد قررت العديد من الدول تسهيل هذه الإجراءات،مثل فرنسا التي وضعت مؤشر قابلية الإصلاح. التدبير الذي،حتى لو وجدت صعوبة في إقناع الفرنسيين، يساعد في مكافحة التقادم المخطط له.

في الولايات المتحدة،وقد شرع الرئيس جو بايدن أيضًا في السير على هذا الطريق، مع نشر مرسوم لصالحه في يوليوز 2021من حق الإصلاح. طلب مستأجر البيت الأبيض من لجنة التجارة الفيدرالية (FCC) وضع أحكام تشريعية جديدة من أجل "مطالبة الشركات المصنعة للمعدات الإلكترونية الرقمية بإتاحة معلومات معينة لمقدمي خدمات الإصلاح المستقلين المتعلقة بالتوثيق والتشخيص والإصلاح.

وكما أبرز التقرير الأخير الذي أعدته جوانا ستيرن، الصحفية في صحيفة وول ستريت جورنال، فإن هذا التشريع الجديد الخاص بالحق في الإصلاح له أهمية كبيرة. في هذا الفيديو،فهو يركز على تكلفة إصلاح جهاز MacBook Pro 13″ لعام 2017 وجهاز MacBook Air 13″ 2020كلاهما تضرر بالماء.

وبطبيعة الحال، يبدأ الصحفي بالذهاب إلى متجر أبل. الحكم: على التوالي999 دولارًا و 799 دولارًا لإصلاح كل جهاز. لم تعد العملية حاسمة بالذهاب إلى مصلح معتمد من Apple: 870 دولارًا لإصلاح جهاز MacBook Air و1170 دولارًا لجهاز MacBook Pro. نعم، الإجراء أكثر تكلفة مع شخص مستقل،لأنه يتقاضى عمولة على طول الطريق.

لذلك يذهب الصحفي إلى متجر لويس روسمان،مصلح مستقل ومدافع عن حق الإصلاح. يهدف مشروع القانون إلى أن يكون أقل تكلفة بشكل ملحوظ:ادعى 350 دولارالإعادة جهاز MacBook Pro إلى الحياة. من ناحية أخرى، ونظرًا لعدم توفر الأجزاء اللازمة، لم يتمكن روسمان من إلقاء نظرة على جهاز MacBook Air.

إقرأ أيضاً:Apple تكشف عن مؤشر قابلية الإصلاح لأجهزة iPhone وMac

تبذل شركة Apple قصارى جهدها لتجعل الأمر صعبًا على المصلحين المستقلين

وكما يؤكد المتخصص، فإن شركة Apple تفعل كل ما في وسعها لتعقيد مهمة المصلحين المستقلين، سواء من خلال عدم الوصول إلى المكونات أو المعلومات الضرورية. يستخدم هؤلاء المحترفون الخطط الرسمية التي تسربت عبر الإنترنت بفضل موظفي علامة Apple التجارية لإجراء الإصلاحات. ويحدد ذلك أيضًالا يستطيع المصلحون الشركاء الوصول إلى هذه المعلومات المهمة، ما عليك سوى إعادة الجهاز إلى Apple والحصول على عمولة.

بمعنى آخر، فيما يتعلق بجهاز MacBook Air، ليس أمام جوانا ستيرن خيار سوى الذهاب إلى شركة Apple ودفع 799 دولارًا للإصلاحات أو شراء جهاز جديد مقابل 999 دولارًا. ستوافق على أنه ليس لديها حقًا خيار في هذه القصة، ولهذا السبب فإن الحق في الإصلاح ضروري:منح المستخدمين المزيد من الخيارات لإصلاح منتجاتهم وتوفير المال.

مصدر :وول ستريت جورنال