تفرض شركة Bouygues Télécom زيادة جديدة في الأسعار على بعض المشتركين. هذه المرة، يقوم المشغل بزيادة الفاتورة للعملاء الذين لديهم باقة B&You إلى 4.99 يورو والتي تتضمن 20 جيجابايت من البيانات. تعلن شركة الاتصالات في رسالة بالبريد الإلكتروني عن زيادة السعر بمقدار 3 يورو. لتسهيل الأمور، تضيف Bouygues 20 جيجابايت من بيانات الهاتف المحمول الإضافية. وكما هو الحال في كثير من الأحيان، لا يسمح المشغل للمشتركين برفض عرضه.
بويج للاتصالاتيتم حاليًا الاتصال بالمشتركين فيباقة B&You بسعر 4.99 يوروعن طريق البريد الإلكتروني، وتقارير يونيفرس فريبوكس. تتضمن هذه الخطة التي تبلغ قيمتها 4.99 يورو شهريًا، والتي لم يتم بيعها لفترة طويلة، حاليًا 20 جيجابايت من بيانات 4G."ستستفيد من 40 غيغابايت في متروبوليتان فرنسا، بما في ذلك 5 غيغابايت قابلة للاستخدام في أوروبا وأقاليم ما وراء البحار الفرنسية، مقابل 3 يورو فقط إضافية شاملة الضريبة شهريًا"يشرح Bouygues في رسالة البريد الإلكتروني التي تلقاها العديد من العملاء.
اعتبارًا من الشهر المقبل، سيتعين على المشتركين الدفع7.99 يورو شهريًا، بدلاً من 4.99 يورو شهريًاالمخطط لها. في المقابل،Bouygues يضاعف كمية بيانات الهاتف المحمولالمدرجة في الاشتراك. ورغم كل شيء، فإن هذه الزيادة الكبيرة في الأسعار تزعج المشتركين المعنيين. نتصور أن المشتركين الذين اختاروا هذه الحزمة يعتقدون أنهم لا يحتاجون إلى قدر كبير من البيانات. ونتيجة لذلك، فإنهم سيدفعون أكثر مقابل خطتهم مقابل المزايا التي لن يستخدموها.
في نفس الموضوع:Bouygues ترفع سعر باقات B&You 20 جيجا بنسبة 80%
مرة أخرى، تقوم شركة Bouygues Télécom باحتجاز المشتركين كرهائن، وهو أمر قانوني بنسبة 100%
وكما تذكرنا شركة Bouygues Télécom في رسالة بالبريد الإلكتروني إلى عملائها،ليس من الممكن رفض هذا العرض. يترك المشغل بديلاً واحدًا فقط للمشتركين غير الراضين: إنهاء عقدهم والاشتراك في عرض آخر خلال 4 أشهر بعد تطبيق قائمة الأسعار الجديدة. "سيكون هذا التغيير ساري المفعول اعتبارًا من تاريخ فاتورتك التالية في 13 مارس 2020. إذا لم تكن ملتزمًا، يمكنك الإلغاء في أي وقت.يحدد المشغل.
ثم يؤكد بويج على ذلكهذه العملية قانونية 100%. وفقا للمادة L 224-33 من قانون المستهلك، يحق للمشغل زيادة أسعاره وتعديل شروط عروضه إلى الحد الذي يخطر فيه مشتركيه قبل 30 يوما من دخول التغييرات حيز التنفيذ. بالإضافة إلى ذلك، يجب على شركة الاتصالات السماح بشكل مطلق للمشتركين بالإلغاء مجانًا بعد 4 أشهر من الزيادة. على سبيل التذكير،لقد فعل Bouygues هذا بالفعل الشهر الماضيعن طريق زيادة فاتورة العديد من مشتركي B&You 30 جيجا بايت.
مصدر :عالم فري بوكس