ارتفاع جديد في الأسعار يضرب مشتركي Bbox في Bouygues Telecom، دون أي تحسن في الخدمة في الأفق. تعد هذه الزيادة جزءًا من سياق أوسع حيث يقوم العديد من المشغلين الفرنسيين بمراجعة مقاييس أسعارهم صعودًا، مما يزيد من الضغط على ميزانيات المستخدمين.
مواجهة التضخم المستمر في أسعار اشتراكات الاتصالات، بويج تيليكومتبرز مرة أخرى مع الإعلان عن أزيادة الأسعار لمشتركي Bbox. يتم هذا الإجراء في بيئة حيثزيادة الأجرةأصبحت شائعة بين المشغلين الفرنسيين، مما يضع المستخدمين أمام أمر واقعدون تقديم خدمات جديدة.
وفي تفصيل هذاالزيادة الأخيرة، أحد العناصر البارزة هو الطريقة التي اختارتها Bouygues Telecom للتواصل مع مشتركيها.بريد إلكترونيوتم إرسالها إلى العملاء المعنيين موضحا لهم أن ذلكزيادة 2 يوروبشأن الاشتراك الشهري هو قرار تم اتخاذه "للحفاظ على هذا المستوى من الجودة ودعم تطور الاستخدامات". يسلط الضوء على المشغلعروض سيس، مذكراً بتصنيفه رقم 1 في مقياس nPerf 2023 للاتصالات الثابتة والواي فاي، كمامبدأ التبريرمن هذه الزيادة.
على الرغم من أن الاستثمار في البنية التحتية للشبكة أمر بالغ الأهمية، وخاصة لنشر الألياف الضوئية في المنطقة، إلا أن المستخدمين يتساءلون عن هذا الأمرتكرار هذه الزياداتدون تحسن ملموس في الخدمات. هناكتكرار هذه الزيادات، خاصة بعد ذلك الذي لوحظ في بداية العام، يبرزالشعور بالإحباطبين المشتركين.
ومن المهم أن نلاحظ أن شركة Bouygues Telecom ليست وحدها في هذه الديناميكية. مشغلين آخرين، مثل أورانج وكما قامت SFR بمراجعة أسعارها صعودًا. هذه التعديلات التي غالبا ما يكون لها ما يبررهازيادة التكاليف التشغيلية، المساهمة في الاتجاه العام لزيادة التكاليف للمستخدمين.
ومع ذلك، فقد تأثر المشتركون بهذه الزياداتحقوق معينة. وفقا للتشريعات الحالية، يمكنهم ذلكإنهاء عقدهم مجانافي غضون أربعة أشهر بعد الإعلان عن هذا التغيير في التعريفة. يوفر هذا الشرط هامشًا معينًا للمناورة، حتى لو كان يفرض على المشتركين المهمة الصعبة أحيانًا المتمثلة في إيجاد بدائل تنافسية.
مصدر :com.cablereview