يعاني كل من Google Pixel وPixel XL من مشكلة صوتية متعلقة بالجهاز: حيث يتوقف أحد الميكروفونات الثلاثة الموجودة على الجهاز عن العمل. وشرح جوجل أسباب هذه المشكلة، ومدى انتشارها. دعونا نأمل أن تتعلم الشركة المصنعة درسًا من خطأها قبل إنتاج هاتف Google Pixel 2 المتوقع هذه المرة في فرنسا.
في عام 2016، قامت شركة التطوير Google بإجراء تغيير مهم جدًا على عروضها: فقد قررت أن تقول وداعًا لمجموعة Nexus، مما جعلها تتعاون مع الشركات المصنعة الأخرى، للترويج لأجهزتها الخاصة في شكل Google Pixel وPixel XL.
وفي فرنسا لم يسمح لنا بذلك لأن اهتمامهم الأساسي يكمن في مساعد جوجل الذي لا يزال غير مترجم. وربما كان هذا أمرًا جيدًا منذ ذلك الحينتستمر أخطاء الأجهزة والمشكلات في التراكمعلى كلا الجهازين. اليوم، الميكروفونات هي المخطئة.
وبالفعل، ظهرت مشاركة علىالمنتديات الرسميةسلطت شركة جوجل الضوء على مشكلة كبيرة يواجهها العديد من المستخدمين، وهي أن أحد ميكروفونات الهاتف الثلاثة لم يعد يعمل، مما يجعل تسجيل الفيديو وإجراء المكالمات أمرًا صعبًا.
وبعد التحقيق، اكتشفت جوجل أن اللحام الموجود في برنامج ترميز الصوت قد ينكسر، مما يتسبب في حدوث ذلك، بينما يعاني آخرون من خلل في الميكروفون. نظرًا لأن كل شيء من أصل مادي، يضطر المستخدمون إلى الاتصال بالضمان الخاص بهم لحل المشكلة.
هذا هومشكلة الصوت الثانية المتعلقة بالأجهزة التي تواجهها وحدات البكسل. ولهذا السبب تحاول الشركة المصنعة هذه المرة توضيح أن الهواتف التي تم شراؤها من متجر Play سيتم استبدالها على الفور، في حين سيتم أيضًا استبدال الأجهزة التي تم إرجاعها بالفعل قبل تحديد هويتها.
تشير الشركة المصنعة أيضًا إلى أنه تم تصحيح ذلك اعتبارًا من شهر يناير بشأن طرح Pixels الجديد للبيع. لذلك دعونا نأمل أن يواجه هاتف Google Pixel 2، الذي سيتم تقديمه هذا العام وإصداره في فرنسا، مضايقات أقل بكثير من إخوانه.