iPhone: تعترف شركة Apple بهدوء بممارسة التقادم المخطط له، وهذا لا يصدم أحداً

هذه المقالة عبارة عن رأي، لذا فهي ذاتية تمامًا عن عمد. يمكننا مناقشة الأفكار ولكن بشرط أن نحترم كل متحدث. سيكون الإشراف صارمًا بشكل خاص على هذا المحتوى ولن نتسامح مع التعليقات المسيئة و/أو العنيفة.

[أعلى المقسم=”لا”]

قبل أيام قليلة من عيد الميلاد عام 2017، كانت شركة آبل موضع جدل بشأن هاتف آيفون. تمكن مؤسس تطبيق قياس الأداء (Geekbench) من إثبات أن شركة كوبرتينو كانت تقيد أجهزة iPhone القديمة. ردت شركة Apple علنًا على هذه الاتهامات واعترفت بفتور بممارسة التقادم المخطط له. الأول من نوعه في الصناعة، والأكثر من ذلك، من مثل هذا اللاعب المهم. ومع ذلك، فإن هذا لا يصدم أحدا.

اعتقد الجميع أنهم سينهون العام بسلام، ومع ذلك. قبل أيام قليلة من عطلة عيد الميلاد، قام جون بول، مؤسس Geekbench، بإلقاء مفتاح ربط في البركة. بعد إصدار iOS 11، تضاعفت شهادات المستخدمين غير الراضين. هذا فقط لأصحاب أجهزة iPhone القديمة (iPhone 6 و6S و7).

ووفقا لهم، كان للتحديث الأخير عواقب ضارة على استخدامهم اليومي. وفقًا لهم، كان جهاز iPhone الخاص بهم أقل كفاءة أو كان الاستقلال الذاتي بعيدًا عن أن يكون كما كان قبل هذا التحديث. ثم كان على شركة أبل أن تواجه الاتهامات الأولى بالتقادم المخطط له. المشكلة هي أنه لم تكن هناك بيانات محددة للتحقق مما إذا كان المستخدمون يقولون الحقيقة، أم أنه مجرد انطباع.

ولذلك أجرى جون بول تجربة لمعرفة ذلك.. أجرى مؤسس تطبيق قياس الأداء Geekbench عدة اختبارات. النتائج واضحة:يتدهور أداء iPhone في كل مرة يقوم فيها المستخدم بالتحديث. وعلى الرغم من هذه النتائج التي لا جدال فيها، إلا أن بعض المراقبين استمرت شكوكهم. وضعت شركة Apple نفسها حداً للتشويق من خلال الرد على اختبارات جون بول الشهيرة.

اعترفت شركة كوبرتينو بأن iPhone 6S و 7 كانا أقل كفاءةمنذ تحديث iOS 10.2.1. ويتأثر أيضًا هاتف iPhone 6 وSE. لكن شركة Apple ترفض في بيانها الصحفي الحديث عن التقادم المخطط له. إذا أدت علامة Apple التجارية إلى إبطاء أداء أجهزة iPhone القديمة، فهذا لصالح المستخدم. والشرح في سطر واحد:

نحن لا نبطئ أجهزة iPhone حتى تتمكن من تغييرها، بل نخفض أدائها للحفاظ على استقلاليتها.

لقد رفع بعض المستخدمين بالفعل دعوى قضائية ضد شركة Appleلهذه الممارسات. لكن الأغلبية أبدت رضاها عن هذه التوضيحات، وهو ما تؤكده الرسائل المنشورة على مواقع التواصل الاجتماعي. وبفضل دورة أخرى لديها السر، أجبرت شركة كوبرتينو زبائنها على ابتلاع الثعابين. كما يمكننا أن نسمع في بعض الأحيان "يصبح كريمًا". لا، هذا لا يحدث.

لنبدأ بالمشكلة الرئيسية. في هذه الحالة،تعترف شركة Apple بأنها تحد من أداء أجهزة iPhone الأقدم. تبرر الشركة هذا الاختيار من خلال توضيح أن هذا القيد ضروري للحفاظ على استقلاليتها. وماذا في ذلك؟ بهذا المبرر البسيط، تدرك شركة أبل أنها تمارس التقادم المخطط له. إن عدم ضمان الأداء الجيد وعمر البطارية الجيد لهاتف ذكي تم إصداره قبل عام (آيفون 7)، أليس هذا ما يمكن أن نطلق عليه التقادم المخطط له؟

قد يجادل البعض بأن عددًا كبيرًا من الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android أصبحت قديمة أيضًا بعد مرور عام على وصولها إلى السوق. نعم هذا صحيح، لكنها لا تباع بأكثر من 1000 يورو. لأن ما ينطبق على iPhone 6S وiPhone 7 ينطبق أيضًا على iPhone X. ففي عام أو عامين،يُباع هاتف Apple الذكي على الأقل بسعر الحد الأدنى للأجور(1359 يورو للإصدار الأغلى) لن يكون قادرًا على العمل بشكل صحيح. مقابل هذا السعر، لا يحق لنا أن نطالب بهاتف ذكي مُحسّن للاستفادة من الأداء الجيد والاستقلالية الجيدة. من نحن تمزح؟

وهذا أمر غير مقبول على الإطلاق نظرًا لأن شركة Apple تعرف جيدًا كيفية صنع منتجات مستدامة. تشتهر أجهزة Mac الخاصة بها بعمرها الافتراضي. أنا شخصياً أملك جهاز Macbook Pro منذ نهاية عام 2013 والذي لا يزال يعمل مثل اليوم الأول بعد مرور 4 سنوات. وقد كلفني ذلك 1500 يورو في ذلك الوقت. هذا هو تقريبًا سعر iPhone في الوقت الحالي. ولا يزال من الجرأة بالنسبة لشركة مثل أبل (التي تضع نفسها كعلامة تجارية متطورة للغاية ذات تكنولوجيا عالية) أن تزيد ظاهريًا أسعار أجهزة آيفون كل عام دون ضمان المراقبة الكافية. ولا أحد يزعل؟ لا المستهلكين ولا المدافعين عن البيئة وحقوق الإنسان؟ لأنه إلى جانب التأثير على محافظ المستهلكين، فإن العواقب البيئية والبشرية كارثية.

أبل: الشركة الخضراء أم لا

نحن نميل إلى نسيان ذلك (أو دفن رؤوسنا في الرمال)، ولكن تجديد هواتفنا الذكية بانتظام له عواقب كارثية. أولا على البيئة. بين المصانع التي تعمل بكامل طاقتها 24 ساعة يوميا، والنقل واستخراج المعادن النادرة وانخفاض معدل إعادة تدوير الموديلات القديمة،صناعة الهواتف الذكية لها عواقب وخيمة على هذا الكوكب. نظرًا لكون شركة Apple واحدة من اللاعبين الثلاثة الرئيسيين في هذا القطاع، فهي مسؤولة إلى حد كبير. وعلى الرغم من أنه قد يتباهى بالاستثمار في طاقات جديدة واتباع نهج بيئي، إلا أننا في الواقع بعيدون جدًا عن ذلك.

من الناحية الإنسانية، تعد صناعة الهواتف الذكية أيضًا آفة حقيقية. لإنتاج البطاريات والمكونات الأخرى، يحتاج المصنعون إلى المعادن والخامات الثمينة. وتقع هذه المعادن بشكل خاص في أفريقيا حيثويتم الاستخراج إلى حد كبير من قبل الأطفال. من الواضح أنك ستقول إن هذه المشكلة معروفة، وإننا ألقينا نفس الخطابات عندما اختارت شركة نايكي توظيف الأطفال الصينيين لتصنيع أحذيةها الرياضية، وأن العالم أصبح هكذا. نعم هذا صحيح، وللأسف العالم مخلوق هكذا. لكنوتعد شركة أبل من بين الشركات الأكثر مسؤولية عن هذه الآفة.

وفوق كل ذلك، اليومواعترفت شركة أبل بأنها تجعل هذا الوضع أسوأمن خلال ممارسة التقادم المخطط له. هذه ليست الحقائق التي صادمة في حد ذاتها. ما هو البنيان هو ذلكأرسل العملاق الأمريكي الإصبع الأوسط الكبير لعملائهقائلا"نعم، نحن نمارس التقادم المخطط له على الهاتف الذكي الأكثر مبيعًا في العالم، فماذا في ذلك؟". ثم لا شيء. لا أحد يتأذى. لا أحد يشعر بالصدمة. لا أحد غاضب. بعد كل شيء، إنها أبل. ومن الواضح أننا نستطيع أن نغفر له كل شيء. حتى يسخر منا.