تحسنت جودة شبكات الألياف الضوئية في فرنسا في الأشهر الأخيرة، حسبما يكشف تقرير Arcep. أدت خطط التجديد إلى تقليل حالات انقطاع الخدمة حيث تمكنت Altice من اكتشاف حالات فشل الاتصال.
نشرت شركة Arcep للتو الطبعة الرابعة من مرصدها حول جودة شبكات الألياف الضوئية في فرنسا. تبلغ الهيئة إلى"تشجيع التحسينات"على المعيارين الرئيسيين المستخدمين لرصد تطور الوضع: معدل الأعطال ومعدل فشل الاتصال.
"تشهد معظم الشبكات انخفاضًا في معدل فشلها مقارنة بالمراصد السابقة"يلاحظ أريب. وقد استفادت الشبكات التي تخضع لخطة إعادة التأهيل بشكل ملحوظ من نتائج أفضل، مما يؤكد فعالية هذا النوع من الأنظمة في تحسين تجربة المستخدم.
إن حالة شبكات الألياف الضوئية آخذة في التحسن، لكن الجهود يجب أن تستمر
فيما يتعلق بمعدلات فشل الاتصال، يصف Arcep الموقف"متناقض"اعتمادا على الشبكات. لوحظ اتجاه إيجابي لشبكات Altitude المكتسبة في عام 2021 وشبكات Altice. لا تزال هذه الأخيرة تتمتع بأعلى معدلات الفشل بين اللاعبين الرئيسيين في السوق، لكن الفجوة ضاقت مع معايير الصناعة.
ويرى آرسيب في هذين المؤشرين تطورات إيجابية في جودة شبكات الألياف الضوئية. لقد أصبح هذا التقدم ممكنًا بفضل العمل الذي نفذه مشغلو البنية التحتية والمشغلون التجاريون، لكن آرسيب يؤكد"أنه يجب تقييم تطور المؤشرات على المدى الطويل"."لا يزال يبدو من السابق لأوانه اليوم التوصل إلى نتيجة بشأن فعالية العمل المنجز"، يغضب هيئة الاتصالات.
ونعلم أن المرصد سيستمر في التحديث بوتيرة منتظمة وسيتم إثرائه بمؤشرات جديدة. الهدف هو"تعكس بشكل أفضل تجربة المستخدم و... احترام العمليات الصناعية من قبل المشغلين التجاريين لإجراء الاتصالات"، تم شرحه. يدرك آرسيب أن المرصد في وضعه الحالي ليس مكتملًا بما يكفي لتغطية جميع الصعوبات التي واجهته،"ولا سيما تلك التي يقع حلها على عاتق المشغلين التجاريين وحدهم".