- خروج شبكتي المحمول والثابت من Orange وSFR عن الخدمة بشكل كامل. ولسبب لا يزال مجهولا، تمنع الانقطاعات العديد من المشتركين من الاتصال بأرقام Orange وSFR. يعمل كلا المشغلين حاليًا على حل المشكلة.
بعدالانقطاع الهائل الذي أثر على OVH الأسبوع الماضيأو حتىانهيار شبكات Bouygues Telecom، جاء دور الشبكتين الثابتة والمتنقلة لأورانج وSFR للتعثر. في الواقع، بدأت الشكاوى تتضاعف على تويتر وعلى موقع DownDetector، الموقع المرجعي عندما يتعلق الأمر بمعرفة الخدمة التي تواجه صعوبات حاليًا.
"مرحباً، شبكة WiFi وتطبيقات Orange بها خلل كامل، هل أنا وحدي؟"،يسأل مستخدم على DownDetector. "في منطقة السوم وأميان والمناطق المحيطة بها، من المستحيل الاتصال بأرقام Orange. يقول الرقم لم يتم تخصيصه"يقول مستخدم آخر.
من الواضح أن المشكلة تؤثر على المستخدمين الموجودين في جميع أنحاء فرنسا، ووفقًا لهم،من المستحيل الوصول إلى أرقام Orange أو SFR. والحقيقة أنه في كل محاولة،تشير رسالة إلى أن الرقم لم يعد مخصصًا، وهو كذب واضح. ومع ذلك، لا توجد مشكلة في الوصول إلى مشتركي Free أو Bouygues Telecom. تواصل المشغلان بسرعة بشأن هذا الانقطاع على شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بهما: "هناك حادثة تؤدي حاليًا إلى تعطيل بعض اتصالات عملائنا. تم تعبئة فرقنا بالكامل. "أورانج تعتذر عن الإزعاج الذي سببته"يؤكد البرتقالي على الطائر الأزرق.
إقرأ أيضاً:البرتقالي – أسعار بعض العروض آخذة في الارتفاع، ويتم تقديم 5G كتعويض
وفيما يتعلق بأصل المشكلة،العاملان لا يزالان في الظلام. "لا نعرف حتى الآن من أين يأتي، ولا نعرف إذا كان يأتي منا أم من SFR”.صرح بذلك أحد موظفي شركة Orange لزملائنا من صحيفة Midi Libre. ورغم كل شيء، يبدو أن الوضع تحسن منذ بداية فترة ما بعد الظهر.
"حركة المرور تعود إلى مستوياتها الطبيعية ويتم حشد الفرق لضمان استقرار الشبكات.وأكد المتحدث باسم أورانج. وأنت، هل واجهت صعوبات في الوصول إلى أحبائك أو زملائك في العمل عبر هاتفك المحمول في SFR أو Orange؟ أخبرنا في التعليقات. سنقوم بتحديث هذه المقالة بمجرد حصولنا على مزيد من المعلومات حول طبيعة هذا الحادث.
