شبكات الهاتف المحمول والإنترنت التابعة لشركة SFR هي KO في كل مكان في فرنسا. لا يزال أصل هذا الانقطاع الوطني مجهولاً وتعمل فرق المشغل حاليًا على استعادة الخدمات.
ومن الواضح أن شهر تشرين الأول (أكتوبر) شهد أعطالاً متكررة. بعدBouygues Telecom في بداية الشهر، ثمSFR والبرتقالي، لقد حان دور البنى التحتية لـ SFR للتعثر مرة أخرى. في الواقع، منذ يوم الثلاثاء 26 أكتوبر الساعة 2 ظهرًا، بدأ المشتركون الموجودون في أنحاء فرنسا الأربعة يجتمعونصعوبات خطيرة في الاتصال بالإنترنت أو إجراء مكالمات باستخدام هواتفهم المحمولة.
وعلى موقع DownDetector المتخصص في سرد حالة الخدمات الأكثر شعبية، ارتفعت الشكاوى منذ بداية فترة ما بعد الظهر، لتصل إلىتقارير 3700 حوالي الساعة 3 مساءً.. ووفقا لبيانات DownDetector، تأتي الشهادات بشكل رئيسي من المدن الكبرى، مثل مرسيليا وباريس وليل وبوردو وليون وحتى رين ونانسي.42% من التقارير تتعلق بشبكة الهاتف المحمولبينما 35% من الشكاوى تتعلق بالإنترنت عبر الهاتف المحمول.
إقرأ أيضاً:توفر شبكة 5G – SFR سرعة أفضل من Orange وBouygues وFree Mobile وفقًا لـ nPerf
"المزيد من شبكات SFR في مونبلييه. "لا توجد خدمة"، ولا حتى حالات الطوارئ. SFR يتحسن وأفضل، شكرًا لك!"،يقول مستخدم على DownDetector. وكما هو متوقع، تتزايد الاحتجاجات أيضًا على تويتر، حيثلا يتردد المستخدمون في طلب التوضيحات والإصلاحات من SFR.
وبحسب الحساب الرسمي للمشغل على تويتر، تعمل الفرق الفنية بالفعل على استعادة الخدمات. علماً أننا ما زلنا لا نعرف أصل هذا الانقطاع الوطني. "مرحبًا، هناك انقطاع التيار الكهربائي على المستوى الوطني، لكن لا داعي للذعر، يجب حل هذه المشكلة سريعًا. وسأظل متاحًا إذا لزم الأمر".هل يمكننا أن نقرأ في الغالبية العظمى من الرسائل التي كتبها مديرو مجتمع SFR؟
بالطبع، سنقوم بتحديث هذه المقالة بمجرد حصولنا على مزيد من المعلومات حول سبب المشكلة وتقدم العمل الذي تقوم به فرق SFR. وأنت، هل تواجه مشاكل مع هاتفك الذكي، سواء في إجراء المكالمات أو تصفح الإنترنت؟ أخبرنا في التعليقات!
