Samsung: سيتم إصلاح جهاز Galaxy المتضرر من خطأ الخط الأخضر مجانًا، ولكن بشرط واحد

إذا كانت شاشة هاتفك الذكي متقاطعة بخط أخضر طويل وقبيح، فربما تكون شركة Samsung قد أعلنت أخيرًا عن حل للمشكلة، على الأقل بشرط واحد محدد للغاية.

إذا كان لديك هاتف ذكي من سامسونج،وقد يتأثر الأخير بمشكلة مزعجة للغاية: الخط الأخضر الذي يعبر الشاشة.تشمل الشكاوى والتقارير المتعلقة بهذه المشكلة تشكيلة هواتف Galaxy الكاملة من سامسونج، بدءًا من أجهزة السلسلة A ذات الأسعار المعقولة وحتى أجهزة Galaxyالهواتف المتطورة القابلة للطي مثل Galaxy Z Flip 4، ولكن يبدو أنها تتعلق بشكل أساسي بالأجهزة ذات شاشة OLED "E4".

غالبًا ما يبدو أن الخلل يظهر نفسهبعد تثبيت تحديث برنامج رئيسي مثل One UI 6.0أو تصحيح أمني روتيني. وعلى الرغم من أن سامسونج لم تقدم تفاصيل حول الأسباب الدقيقة لمشكلة الخط الأخضر، إلا أن النظرية الأكثر شيوعًا تشير إلى عطل في الأجهزة في لوحات عرض OLED أو كابلات الهواتف.

ولحسن الحظ، تقدم شركة التكنولوجيا العملاقة الآن استبدالًا مجانيًا للشاشة لطرز مختارة من هواتف Galaxy المتأثرة بهذا العيب الغريب في العرض في منطقة واحدة من العالم: الهند. وبحسب المعلومات التي قدمها ممثل العلامة التجارية،ستقوم Samsung India باستبدال شاشات هواتف Galaxy S20 وS21 وNote 20 وS22 بمشكلة الخط الأخضر مجانًا. ومع ذلك، فإن برنامج الاستبدال يأتي مع بعض التحذيرات الهامة.

أولاً، يجب أن يكون الهاتف قد تم شراؤه خلال السنوات الثلاث الماضية ليكون مؤهلاً. وأمام المستخدمين الهنود أيضًا حتى 30 أبريل 2024 لتحديد موعد والاستفادة من عرض الاستبدال. بالنسبة لأولئك الذين يستوفون متطلبات الأهلية، لدى سامسونج المزيد من الأخبار الجيدة:سيتم أيضًا استبدال بطاريتك مجانًا مع الشاشة.

مشكلة الخط الأخضر لا تقتصر على سامسونج. أبلغ مستخدمو Motorola وOnePlus وVivo وXiaomi وغيرها من العلامات التجارية التي تعمل بنظام Android عن تجارب مماثلة على مدار العامين الماضيين، حيث يستخدمون أيضًا شاشات Samsung Display.

حتى الآن، لا نعرف ما إذا كانت الشركة تخطط لتوسيع برنامج الاستبدال المجاني لهواتف Galaxy المتضررة عالميًا.