phonandroid

يتم اتهام SFR بخدمات الفواتير لعملائها بشكل غير صحيح. على Twitter ، شارك أحد المشتركين عدم رضاه وانضم إليه العديد من ضحايا مستخدمي الإنترنت الآخرين من نفس المشكلة. على وجه الخصوص ، في السؤال ، دفع الاشتراك الطنانة الأعلى مقابل 3 يورو لكل لي دون موافقتهم.

sfr facture arnaque

على Twitter ، تم إطلاق النار على مستخدم يستجيب لاسم Laurence de Cock على SFR ، وهو ما تتهمه بأنه قام بتسوية خدماتها التي لم تطلب منها أبدًا ولم تقبل الاشتراك أبدًا. النتيجة ، وجدت نفسها لدفع 2.99 يورو كل أسبوع منذ 16 مايو 2018 ، الوقت الذي تدرك فيه. إجمالي الأضرار التي تقدر بحوالي ثلاثين يورو.

خدمات فواتير SFR التي لم يتم طلبها من قبل

"لذلك أرى فاتورة عالية من الغريب هذا الشهر لابني وأبدأ بطرح أسئلة حول عمليات الشراء المحتملة عبر الإنترنت. لذلك قمت بفحص تاريخ الفواتير لمدة ثلاثة أشهر. وهناك أرى: 15 يورو الشهر الماضي ، 12 في الشهر السابق "وتشرح."أقول لنفسي" ouh the Little Saligaud "، لكن في الوقت نفسه بالكاد يبدو أنه لا يفهم ما أتحدث عنه. لذلك أدعو خدمة العملاء "، يواصل لورانس دي ديك على الشبكة الاجتماعية.خدمة عملاء SFR التي شهدت قوتها العاملة بشكل كبير.

الخدمة التي تم وصفها في السؤال هي أفضل الطنانة ، وللأسف ، فإن هذا TWITTO بعيد عن كونه الضحية الأولى لأفعالهم. الشكاوى المتعلقة بهم هي المئات على الويب. علاوة على ذلك ، إذا كان SFR الذي يشارك في هذه الحالة ، فهناك أيضًا شهادات للعملاء القادمة من مشغلي الآخرين (Bouygues Telecom ، Orange). لتجنب المفاجآت غير السارة ، تنصح الضحية جميع المشتركين بالذهاب إلى معلمات حسابهم ، الخيارشراء المحتوى أو الخدمات بفضل فاتورة SFR الخاصة بك. بشكل افتراضي ، هذا النوع من المدفوعات مصرح به ، يمكنك إلغاء تنشيطه.

هل تعتقد أن SFR كان سيحذرني؟ أن نيني ؛ ما الذي سيحذرني أعلى الطنين؟ هذا ولا إما ، حسنًا ، دعنا نرى ، إنه نظرة فائقة العصيرpic.twitter.com/npluyptvo1

- لورانس دي كوك (@laurgencedec1) 1 أغسطس 2018


اسألنا الأخير!

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Subscribe Now & Never Miss The Latest Tech Updates!

Enter your e-mail address and click the Subscribe button to receive great content and coupon codes for amazing discounts.

Don't Miss Out. Complete the subscription Now.