في عام 2015، اتهمت شركة Free and Orange شركة SFR بممارسات تجارية خادعة لأنها قدمت لعملائها عروض الألياف التي كانت في بعض الحالات إنهاء الكابلات. وبعد محاكمات متعددة والإدانة الأولى ضد SFR في أكتوبر 2021، قررت العدالة تأكيد قرارها في الاستئناف. سيتعين على SFR دفع مليون يورو كتعويض لشركة Free.
هذه نهاية أبدأت المعركة القانونية في عام 2015بين Orange وFree من جهة، وSFR من جهة أخرى. في ذلك الوقت، وحد المشغلان الفرنسيان قواهما ضد علامة المربع الأحمر للانخراط فيهاالممارسات التجارية الخادعة. في الواقع، يجب أن تعلم أن SFR استخدمت تقنيتين متميزتين لتوفير النطاق العريض: من ناحية، لدينا ألياف ضوئية منتشرة في منزل المشترك، ومن ناحية أخرى، تقنيات HFC (للاتصالات)الألياف الهجينة المحورية) والتي تستخدم بالتأكيد الألياف الموجودة في قلب الشبكة ولكنها تستخدمهاوخاصة الكابل المحوري لتوصيل المشترك(هذه هي شبكات الكابلات التابعة لشركة Numéricable، المملوكة لشركة SFR منذ عام 2014).
في هذه الحالة المحددة،من المفترض أن يكون التدفق أقل. ومع ذلك، كانت SFR حريصة في ذلك الوقت على التمييز بين عروض Box Fiber المختلفة. على أية حال، لم يعرض المشغل هذا الفارق الدقيق بوضوح، واكتفى بوضع علامة النجمة في أسفل الصفحة حيث يمكن للمرء أن يقرأ بأحرف صغيرة: "الاتصال بالألياف الضوئية مع الإنهاء المحوريأو حتى "الألياف ذات الإنهاء المحوري أو البصري ".
إقرأ أيضاً:تم رفع دعوى قضائية ضد SFR من قبل UFC بسبب الممارسات التجارية الخادعة
SFR يخسر المعركة ضد Free وOrange
في عام 2018،حكم أول لصالح Free وOrange، أُمرت SFR بإرسال رسالة إلى مشتركيها في "الألياف" عبر كابل متحد المحور لإبلاغهم بالموقف. علاوة على ذلك، كان للمستخدمين الحرية في إلغاء اشتراكهم دون مقابل ودون تأخير إذا أرادوا ذلك. ومع ذلك، لعب SFR بالنار عندما ذكر هذا الحق في فك الارتباط بشكل موجز للغاية في نهاية الرسالة. في عيون الحرةولم يتم عرض المعلومات بشكل واضح للمستخدمين بعد.
في 13 أكتوبر 2021،انحازت العدالة مرة أخرى إلى Free. يجب إرسال خطاب جديد أكثر وضوحًا هذه المرة إلى عملاء SFR المعنيين. وإذا تأخر العامل في التصرف،وسيتعين عليه دفع غرامة قدرها 500 ألف يورو عن كل يوم تأخير. وبطبيعة الحال، استأنفت SFR هذا القرار. وهو القرار الذي أكدته محكمة الاستئناف بباريس في 15 أكتوبر 2021. علاوة على ذلك،سيتعين على SFR دفع مليون يورو مجانًا مقابل "الضرر المعنوي"، وقد اعترفت المحكمة بأن "أدى نقص المعلومات التي تم الاحتفاظ بها بالضرورة إلى تحسين صورة SFR على حساب المشغلين الآخرين.
مصدر :عاصمة
اسأل عن أحدث لدينا!
الحجز: كن حذرًا، خطأ كتابي بسيط يمكن أن يعرض جميع بياناتك الشخصية للخطر
اكتشف أحد مستخدمي Booking.com بالطريقة الصعبة عواقب خطأ مطبعي مؤسف. نشرح لك كل شيء. يعد موقع Booking.com أحد أشهر مواقع حجز العطلات، ولا شك أن مستخدمي المنصة…
حماية
بمناسبة عيد الميلاد، يتوفر الهاتف الذكي POCO M6 Pro من Xiaomi بأقل سعر
هل تبحث عن هاتف ذكي رخيص الثمن لتهديه لمن تحب خلال فترة عيد الميلاد؟ اختر هاتف Xiaomi POCO M6 Pro المتوفر بسعر أقل من 172 يورو على موقع أمازون….
الهاتف الذكي
أصبح من السهل أخيرًا تثبيت هذا البديل العملي لـ Windows Explorer، وإليك الطريقة
يعمل نظام التشغيل Windows 11 على تحسين مستكشف الملفات الخاص به بانتظام، ولكن لا تزال بعض الوظائف المتقدمة مفقودة. البديل الشائع يمكن أن يغير قواعد اللعبة. يستمر Windows 11 File Explorer في التطور مع التحديثات المنتظمة. مايكروسوفت لديها…
ويندوز
Thunderbolts: تعد فرقة Marvel's Suicide Squad بأن تكون فريدة من نوعها وفقًا لهذا الممثل
تعد Thunderbolts، فرقة Marvel's Suicide Squad، بأن تكون فريدة من نوعها. على أية حال، هذا ما قاله ديفيد هاربور، الذي سيعيد دوره كـ Red Guardian في فيلم MCU القادم. وكما تعلم فإن شركة Marvel لديها…
أندرويد
تبلغ تكلفة سماعات Samsung Galaxy Buds 3 89 يورو بسعر SFR
صفقة رائعة يمكن الحصول عليها لعملاء SFR! وكجزء من عرض خاص بمناسبة عيد الميلاد، يمكن الحصول على سماعات سامسونج Galaxy Buds 3 مقابل 89 يورو بدلاً من 179 يورو. انقر هنا للاستمتاع بهذا...
الكائنات المتصلة
قد تختفي تطبيقات Tesla المفضلة لديك لأن Elon Musk لا يزال يتصرف
تعمل شركة تسلا على تغيير قواعدها وتهدد التطبيقات الشائعة التي يستخدمها آلاف السائقين. حتى الميزات الأكثر شعبية في سياراتها يمكن أن تتأثر. تلعب تطبيقات الطرف الثالث دورًا رئيسيًا في Tesla. أنها تسمح لك بإدارة…
السيارات الكهربائية
أفضل هاتف ذكي: ما هو الطراز الذي يجب شراؤه في عام 2024؟
ما هو أفضل هاتف ذكي في 2024؟ هناك العديد من النماذج في المعركة وتستحق مكانها بالكامل في اختيارنا. من الصعب أن يبرز هاتف ذكي بين الآخرين، لأن العديد من المعايير تدخل في الاعتبار. النظام، السلطة،…
دليل شراء الهواتف الذكية
تكشف شركة Xiaomi بالصور عن تصميم YU7، أول سيارة دفع رباعي كهربائية لها
يبدو أن شركة التكنولوجيا الصينية العملاقة Xiaomi ترغب في مواصلة صعودها السريع في صناعة السيارات الكهربائية مع الإعلان عن سيارتها الرياضية متعددة الاستخدامات الجديدة YU7 المقرر إطلاقها في الصيف المقبل. بعد النجاح الكبير الذي حققته سيارتها السيدان SU7 التي تم إطلاقها في مارس الماضي، أعلنت شركة Xiaomi…
السيارات الكهربائية
عثر على مدينة، واجعلها تنمو، وسافر بها عبر العصور، من العصور القديمة إلى العصر الحديث، مع الاهتمام بإدارة الفوضى الحضرية الناجمة عن ويلات الزمن... هذا ما تقدمه لعبة Memoriapolis، للإدارة...
الاختبارات
PS5: سوني تقصف اللاعبين بالإعلانات، ويتصاعد الغضب
منذ بضعة أشهر، بدأ مركز الترحيب الجديد في واجهة PS5 في عرض المزيد من الإعلانات. في الأيام الأخيرة، جاء دور منطقة الأخبار لتمتلئ بالإعلانات. سوني تواصل الجدل..
أندرويد