تسلا هي طالب سيئ لمصنعي السيارات في الموثوقية. هذا هو ما يخرج من التقرير السنوي الأخير لمعهد JD Power المعهد الشهير والذي يقع في الإصدار 34 من دراستها حول الجودة الأولية للمركبات. هذه هي المرة الأولى التي يتم فيها دمج Tesla في هذا الاستطلاع والحكم بعيدًا عن كونه مجيدًا للشركة المصنعة الأمريكية.
في كل عام ، تقوم JD Power بتنظيفها بمركبات من العشرات من الشركات المصنعة للسيارات من خلال استطلاع للرضا الذي أجري مع الآلاف من العملاء في الولايات المتحدة. يحمل التقرير الأخير للشركة عن الجودة الأولية للسيارات مفاجآت جميلة. على 34 مصنعة تقييم ،تسلا هي الأقل تصنيفًاوبالتالي يأخذ المكان الأخير في الترتيب لمشاركته الأولى.
من بين 50 ولاية أمريكية ، تتطلب 15 من التفويض من العلامات التجارية الظهور في التحقيق. لقد رفضت تسلا دائمًا منحها موافقة. زيادة في المبيعاتمن النموذج 3أخيرًا ، سمح JDPower بجمع بيانات كافية في 35 ولاية تسمح بالوصول إلى البيانات دون اتفاق المقاولين.
250 خطأ لـ 100 سيارة تسلا
تأخذ النتيجة التي تخصصها JDPower في الاعتبار عدد المشكلات التي يواجهها العملاء في أول 90 يومًا بعد استقبال سيارتهم. تسلا يخرج مع أسوأ درجة مع ما مجموعه250 مشكلة مسجلة في المتوسط لـ 100 سيارة. العلامة التجارية أبعد ما يكون عن متوسط الصناعة وهو 166 مشكلة لـ 100 مركبة.
المفاجأة الأخرى في الترتيب فقطدودج وكيا وهما أفضل الطلاب هذا العامبرصيد 136 pp100 ، والذي يمثل 136 عيبًا لكل 100 مركبة في المتوسط. تم تصنيف الاثنين الأول السابق Aequo. إذا كانت مفاجآت تصنيف تسلا للوهلة الأولى ، فإن الحقائق ليست كافية لرمي الشك على مصداقية هذا التحقيق. تدفع العلامة التجارية سعر تسريع عملية الإنتاج في مصانعهالتحقيق أهداف التسليم الخاصة بها.
تندرج نتيجة هذه الدراسة في وسادة عندما تكون الشركة المصنعة في نيران النقد. كشفت دراسة استقصائية حديثة للأعمال الداخلية ذلكتم تسليم Tesla Model S مع البطاريات المعيبة. كان من الممكن أن يغلق الشركة المصنعة عينيه على هذا العيب الذي كان على علم بتنفسه في جدول الإنتاج.
تقرير آخر نشرته مؤخرا NHTSA (إدارة السلامة المرورية على الطرق السريعة) ، وهي وكالة اتحادية في الولايات المتحدة المسؤولة عن سلامة الطرق ، دبوس تيسلا بسبب الإخفاقات المتعلقة بشاشة تعمل باللمس للنموذج S.يعطي Elon Musk أولوية كمية على حساب الجودةهي موضوع متكرر لتسلا الذي يستفيد من صورة العلامة التجارية الجميلة.
فيما يلي أسفل ترتيب JDPower مصحوبًا بملاحظات من كل مصنع. ومع ذلك ، يمنح المعهد ظرفًا مخففًا إلى تسلا لعدم تمكنه من الوصول إلى بيانات تقييم العملاء في 15 ولاية.
