أثار نظام التشغيل Windows 10 حفيظة العديد من المستخدمين في بداية عام 2019. حيث تم تثبيت تحديثين، بما في ذلك تحديث رئيسي، تلقائيًا على أجهزة الكمبيوتر دون أن يتطلب نظام التشغيل أي اتفاق. مايكروسوفت تدافع عن الأخطاء والخطأ. لكن مرتين على التوالي، بدأت تساورنا الشكوك...
أعادت Microsoft بدء طرح تحديث أكتوبر 2018 لنظام التشغيل Windows 10خلال شهر يناير 2019، توقف مؤقتًا لعدة أسابيع أثناء حل العديد من الأخطاء والمشكلات الفنية. ثم اشتكى بعض المستخدمين من أن التحديث قد تم تثبيته على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم، دون أن يطلب Windows الإذن في أي وقت. وهي مشكلة أدركتها مايكروسوفت، ثم تذرعت العملاق الأميركي بـ«الخلل» (بالتأكيد).
نظام التشغيل Windows 10: تطالب Microsoft بوجود خطأ في التحديثات التلقائية
ولكن هنا، كما أشارghacks.net، قامت شركة Redmond بذلك مرة أخرى بعد فترة وجيزة من خلال التحديث التراكمي KB4481031، الذي يعمل على إصلاح المشكلات المتعلقة بـ .NET Framework. تم تنزيل هذا وتثبيته تلقائيًا على أجهزة الكمبيوتر الشخصية للمستخدمين أثناء نشره في 22 يناير 2019. وهنا مرة أخرى، تؤكد Microsoft أن هذا خطأ. وتم تصحيح الوضع في اليوم التالي 23 يناير. ولكن لمدة 24 ساعة تقريبًا، تم فرض تثبيت التحديث. أصبح من الممكن الآن استعادته من خلال البحث اليدوي في Windows Update.
بدأ هذا في التسبب في الكثير من الأخطاء الفادحة في Microsoft، والتي يتم إلقاء اللوم عليها بالفعل في جميع المشكلات التي تسببها تحديثاتها. يتساءل المرء عما إذا كانت هذه مجرد فترة سيئة للشركة مع تراكم الأخطاء الفادحة أو إذا كانت المجموعة تعمدت التأكد من فرض التحديثات وتراجعها في مواجهة توبيخ المستخدم. في فنلندا،أمرت شركة Microsoft بتعويض مستخدم عن التحديث الإجباري لنظام التشغيل Windows 10. وهي حالة يمكن أن تشكل سابقة في قضايا أخرى ولكنها لا تزال نادرة.