تحظر أمازون Aukey بعد اكتشاف الآلاف من المراجعات المزيفة

قامت أمازون بحظر شركة Aukey، الشركة المصنعة الشهيرة للملحقات الإلكترونية (الشواحن والكابلات وما إلى ذلك)، من موقع مبيعاتها عبر الإنترنت. اختفت معظم منتجات العلامة التجارية من المنصة، أو تم عرضها "غير متوفرة". وفقًا لتحقيق أجرته شركة Safety Detectives، دفعت شركة Aukey لآلاف مستخدمي الإنترنت لنشر تقييمات إيجابية كاذبة عن منتجاتها.

محققو السلامة، وهم مجموعة من خبراء الأمن السيبراني، حصلوا على قاعدة بيانات بحجم 7 جيجابايت تحتوي علىالتبادلات بين عملاء أمازون والعديد من العلامات التجارية، بما في ذلك Aukey وMpow. تُظهر الرسائل أن الشركتين اعتادتا على الدفع لمستخدمي الإنترنت مقابل الحصول على تقييمات إيجابية على موقع أمازون.

أرسل الموردون مثل Aukey أو Mpow قائمة بالمقالات إلى مستخدمي الإنترنت الذين تم اختيارهم مسبقًا. يقوم مستخدمو الإنترنت بعد ذلك بشراء المنتجات المطلوبة على أمازون، وبعد أيام قليلة من الشراء، يتركون تقييمًا إيجابيًا بتقييم 5 نجوم. في المقابل،يقوم الموردون بسداد مبلغ الشراء عن طريق الدفع إلى PayPal. يتمتع كاتب المراجعة المزيف بحرية الاحتفاظ بالعنصر الذي تم شراؤه كدفعة مقابل خدماته.

إقرأ أيضاً:تزداد مشكلة المراجعات المزيفة سوءًا بسبب وجود بائعين خارجيين على أمازون

"تعطي الشركات الاحتيالية للمراجعين تعليمات محددة يجب اتباعها لمنع أمازون من اكتشاف ممارساتها"يشرح مباحث السلامة. العلامات التجارية توصي بشكل خاصانتظر ما بين 5 و7 أيام قبل نشر المراجعة. ولمنع مستخدمي الإنترنت من فهم أن الممارسات المطلوبة غير قانونية، يقدم مقدمو الخدمة العملية على أنها"برنامج تجريبي حصري".

وبعد أيام قليلة من كشف محققي السلامة، اختفت منتجات Aukey وMpow من موقع أمازون. في Amazon France، لا يزال بإمكانك العثور على عدد قليل من منتجات Aukey، ولكن يتم بيعها بواسطة بائع خارجي. يتم دائمًا عرض المنتجات من المنافسين، مثل Belkin أو Anker، بشكل جيد.

في بيان صحفي،وأكدت أمازون بفتور أنها حظرت هذه الشركاتمن سوقها بعد اكتشاف المراجعات المزيفة."لدينا سياسات طويلة الأمد لحماية سلامة متجرنا، بما في ذلك أصالة المنتج والمراجعات الحقيقية والمنتجات التي تلبي توقعات عملائنا. نحن نتخذ إجراءات فورية ضد من ينتهكونها، بما في ذلك تعليق أو إزالة امتيازات البيع.يشرح أمازون.

مشكلة المراجعات المزيفة ليست جديدة على أمازون. منذ العام الماضي، وبداية الوباء، تضاعفت المراجعات الإيجابية الكاذبة في السوق. على الرغم من ذلك، يكافح العملاق الأمريكي لوقف هذا المدحملات إزالة منتظمة.

مصدر :مباحث السلامة


اسأل عن أحدث لدينا!

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Subscribe Now & Never Miss The Latest Tech Updates!

Enter your e-mail address and click the Subscribe button to receive great content and coupon codes for amazing discounts.

Don't Miss Out. Complete the subscription Now.