Freebox Delta: لماذا يتجه Free مباشرة إلى الحائط

الافتتاحية - في 4 ديسمبر 2018، قدم Xavier Niel مجموعة Freebox Delta. يعد صندوق Free الجديد بأن يكون ثوريًا. صندوق إنترنت متطور ومكبر صوت متصل ونظام صوت Devialet. كل شيء هناك. كل شيء أو تقريبا. من وجهة نظر استراتيجية، لدى Free هدف خاطئ وتوقيت خاطئ.

لقد كان حدث نهاية العام في فرنسا. بعد أسابيع، بل أشهر من التشويق، كشفت Free أخيرًا عن صندوقها الجديد:لا فريبوكس دلتا. في الواقع، كشف كزافييه نيل عن صندوقين:الدلتا والواحد. لكن الأخير أقل تقدمًا وأثار ضجة أقل منطقيًا. على أية حال، تعتمد المجموعة على Freebox Delta لإعادة عملائها الفارين. ويجب أن تستعيد قيمتها رغم رحيل أتباعها.

وعد Xavier Niel بصندوق ثوري حقيقي مثل ثورة Freebox في عام 2010. وقد أتت المقامرة بثمارها.تعد Freebox Delta جوهرة صغيرة من التكنولوجيا. ومع ذلك، أنا لا أصدق ذلك. قد يكون المنتج جذابًا، لكن العرض ككل لا يبدو لي متماسكًا مع السوق الحالي. باهظ الثمن للغاية، يصل Freebox Delta بعد فوات الأوان للجمهور المستهدف. أشرح لكلماذا، في رأيي، يتجه الحرة مباشرة إلى الجدار مع دلتاها.

شيء موعود، شيء مستحق. كان كزافييه نيل يلعب بأعصابنا منذ أشهر بإعلانه عن الوصول الوشيك لصندوقه الثوري الجديد. قال "لا يمكن تحديده". في الواقع، يخرج Freebox Delta عن مخطط صندوق الإنترنت الكلاسيكي. إنها أكثر من ذلك بكثير.

يتكون من صندوقين منفصلين (Freebox Server وFreebox Player)، وهو عبارة عن صندوق إنترنت ووحدة NAS ومكبر صوت متصل متطور. لتسويق الصندوق الأكثر تقدمًا في العالم، أحاط Xavier Niel نفسه بالأفضل: Devialet للصوت، وAmazon Alexa للمساعد المتكامل، وJasper Morrisson للتصميم (مرجع). جهاز التحكم عن بعد الذي يعمل باللمس والحساس للسياق مثير للإعجاب. لقد أبرمت Free أيضًا شراكة مع Netflix بحيث يتم تضمين الخدمة مباشرة في عرض Delta. وبالتالي فهو يعوض غياب مشغل Blu-ray الموجود في Freebox Revolution.من الناحية الفنية، يعد Freebox Delta أفضل صندوق في العالم.ليس هناك شك في ذلك.

تمت أيضًا مراجعة العرض الشامل بالكامل. يتضمن الاشتراك المجاني خدمة TV by Canal وخدمة Netflix. الصندوق قادر أيضًا على عرض المحتوى بدقة 4K HDR، عند بث البرامج بهذا التعريف. يتضمن العرض أيضًا: حزمة صحفية تتيح الوصول إلى مئات الصحف والمجلات عبر LeKiosk.حزمة أمان مع الملحقات المتوفرة(الكاميرا وأجهزة الكشف) هي أيضًا جزء منالعرض المجاني الشامل.

تمت أيضًا مراجعة الواجهة بالكامل.مستوحى من تطبيق مولوتوف، فهو يضع المحتوى في مركز كل شيء. يتم خلط البرامج الحية وعمليات الإعادة ومحتوى VOD. من الممكن البحث عن طريق الصوت أو باستخدام جهاز التحكم عن بعد. كل شيء سلس وبديهي تمامًا. من الناحية الفنية، تتفوق Free على منافسيها بسنوات. لكن التكنولوجيا ليست كافية. ارتكب فري بعض الأخطاء التي قد تكلفه غالياً.

الحر لم يقل كل شيء وهذا خطأ

مجاني أخطأ أولاً باتصالاته العشوائية. Xavier Niel هو بطل تأثيرات الإعلان، فهو يتقن تمرين الكلمة الرئيسية بشكل مثالي. لكنه يميل أيضاً إلى السرية. ومن بين أكبر الإعلانات، كان بعضها يفتقر إلى الشفافية.

الأكثر ملاحظة: وصول Netflix المتضمن في العرض. ووعد Xavier Niel خلال المؤتمر بأفضل تجربة لـ Netflix بتقنية 4K HDR وصوت Devialet. أنظر أقرب،اشتراك Netflix المتضمن في العرض هو الاشتراك الأساسي.يسمح بالوصول إلى مستخدم واحد بجودة SD. لا 4K. للوصول إلى عرض Netflix بدقة 4K، يتعين عليك دفع 5 يورو إضافية للشخص الواحد.

كما تفتقر Free إلى الشفافية مع مشتركيها. أعلن Xavier Niel عن الهجرة المجانية للمشتركين الأكثر ولاءً. دون مزيد من التفاصيل. بعد التحقيق، يتم تقديم الهجرة للمشتركين الذين لديهم 8 سنوات من الأقدمية أو أكثر. دون أن تتحرك! يجب على المشترك المخلص لمدة 15 عامًا والذي انتقل قبل 6 سنوات دفع رسوم الهجرة. المبلغ: 49 يورو. يضاف إلى ذلك تكاليف التنشيط المنسوبة إلى جميع المشتركين. المبلغ: 99 يورو. في المجموع،تكاليف الهجرة 148 يورو للمشتركين. وقد امتنعت Free عن الكشف عن كل هذه التكاليف، الأمر الذي أثار استياء المشتركين.

إن Freebox Delta مكلف للغاية…

هذا التركيز من التكنولوجيا ليس مجانيا. ليس لدى مشترك Freebox Delta خيار آخر.يجب عليه شراء الصندوق مقابل 480 يورو.يتم تقديم العديد من حلول الدفع: نقدًا، على 4 أقساط، بسعر 20 يورو شهريًا لمدة 24 شهرًا أو 10 يورو شهريًا لمدة 48 شهرًا. بخصوص هذا العرض الأخير تم التواصل مجانًا خلال المؤتمر. وهذا يسمح له "بالاحتفاظ" بالعميل لمدة أربع سنوات. لأن العرضين الشهريين ملزمان بشكل غير مباشر. يجب على المشترك الراغب في ترك الخدمة المجانية أن يدفع مبلغ الصندوق مهما حدث. المشكلة: إذا لم يعد مشتركًا، فإن Freebox Delta ليس أكثر من مكبر صوت متصل بـ Devialet مع Amazon Alexa وNAS بسعر 480 يورو.وفي غضون أربع سنوات، سوف تصبح هذه الأجهزة قديمة بلا شك.في حد ذاته، في عام 2018، فإن 480 يورو لهذه المعدات معقولة تمامًا. دعونا لا ننسى احتساب 99 يورو للتفعيل، أو 580 يورو كسعر نهائي.

يصل الاشتراك المرتبط بـ Freebox Delta إلى 49.99 يورو شهريًا.يتضمن 600 قناة وتلفزيون عبر قناة Canal وNetflix بتنسيق SD وحزمة صحفية وحزمة أمان. إذا كنت تريد حقًا الاستفادة من عرض Netflix بدقة 4K (والذي سيكون متوافقًا مع تقنية الصندوق) فيجب عليك إضافة 5 يورو شهريًا. لذلك دعونا نحسب 55 يورو شهريا. ولنفترض أننا اخترنا دفع ثمن الصندوق بمبلغ 10 يورو شهريًا. وبالتالي نصل إلى إجمالي 65 يورو/شهر. وهذا كثير، خاصة أنه لا مجال للمناورة.

لقد ترددت في الذهاب إلى Freebox Delta.لكن حزمة الأمان لا تهمني، فأنا أعمل بشكل جيد بدون تلفزيون بواسطة Canal وأدفع بالفعل لـ Netflix 15 يورو شهريًا مقابل 4K و5 شاشات. أدفع 60 يورو شهريًا في Orange (مع Netflix) للحصول على عرض يناسبني وبسرعات تفوق بكثير السرعات المجانية. لأنه (كيف ننسى الحديث عنها) لا تزال جودة الشبكة هي المعيار الرئيسي للاختيار عند الاشتراك. في Free، لا أجد ما أبحث عنه. الألياف البرتقالية ذات جودة أفضل بكثير. على الأقل بقدر ما أشعر بالقلق.

من خلال تقديم مثل هذا الصندوق المتقدم بهذا السعر، فإن Free ينكر نفسه.Free هو مزود خدمة الإنترنت الذي يضفي طابعًا ديمقراطيًا على الإنترنت والتكنولوجيا.القوافي المجانية وبأسعار معقولة. أو بالأحرى مقفى. ولم يعد هذا هو الحال اليوم. تم تصميم Freebox Delta لجمهور أكثر ثراءً وغريب الأطوار.

... وقد وصلت متأخرة جدًا

من خلال استهداف هذا الجمهور، يرتكب Free خطأً آخر. أولاً، إنها تتميز عن عامة الناس والمستهلكين ذوي الميزانيات المحدودة. لسوء الحظ عند محاولة الوصول إلى المهووسين وCSP+،مجانًا يستهدف جمهورًا مجهزًا بالفعل.لدى Geeks وCSP+ بالفعل مكبر صوت متصل واحد أو أكثر، ولديهم بالفعل نظام صوتي وواحد أو أكثر من المساعدين الافتراضيين وحتى كائنات متصلة. حتى أن بعضها مجهز بصناديق Android أو Apple TV.

وبالتالي فإن Freebox Delta لا تلبي أي احتياجات.فهو يجمع فقط العديد من التقنيات في منتج واحد. قبل عامين أو ثلاثة أعوام، كان من الممكن أن تحقق نجاحًا حقيقيًا. في عام 2018، فات الأوان بالفعل. علاوة على ذلك، ربما يكون Xavier Niel على علم بذلك منذ أن أعلن ذلك بالفعلوصول صندوق جديد خلال سنتين أو ثلاث سنوات.

لم يتم العثور على المشاركات