phonandroid

ما لم يكن المفاجأة غير السارة لهذين المشتركين الحرة عندما استخدم جارهم ، في Orange ، خطهم للاتصال بالألياف. لسوء الحظ بالنسبة لهم ، لا يمكن لمشغلهم إنشاء سطر جديد بنفسه. لذلك ، تم حرمانهم من الإنترنت لمدة ثلاثة أشهر.

free panne reseau
الاعتمادات: مجاني

وOrange و Free لا تشارك شبكة 5G الخاصة بهم، بالتأكيد لا يشاركون شبكة الألياف الخاصة بهم. لقد تعلم هذا الزوجان Avignonnais على حسابهما. Danièle و Gérard Bonnici ، وكلاهما من المشتركين الأحرار ، لديهمفقد اتصال الإنترنت الخاص بهم منذ أكثر من ثلاثة أشهر. في هذه القصة ، ليس هناك شك في انهيار. يعود مصدر المشكلة إلى جارهم ، الذي تم تثبيته مؤخرًا في حيهم.

"بدأ كل شيء منذ عدة أشهر ، عندما أراد عميل برتقالي الاتصال بالكابل قبل موسم العطلات"، يقول دانييل."لم يكن هناك المزيد من الألياف المتاحة وأخذ أصحاب المصلحة الألياف الخاصة بي لتعيينها لهذا العميل". بسرعة ، تظهر التوترات بين هذا الوافد الجديد والزوجين وآخر من جارهما ، الذي يستخدم هذا الخط نفسه أيضًا. منذ التثبيت ، يجب على الثلاثة مشاركة الأخير ،مع الاتصالات المتتالية والفصل.

حول نفس الموضوع:اختبار أهلية الألياف - تحديثات بطاقة التغطية الخاصة بها في الإقليم

محروم من الإنترنت لمدة 3 أشهر ، لا يمكن لأي شيء أن يفعل أي شيء لمساعدتهم

"جاء الجميع ويفصلوا وإعادة توصيل كليهما ،"تواصل دانييل. "استمر لبعض الوقت. لكن منذ 10 مارس ، كنت بدون شبكة ولا يمكن لمشغلها إعادة الألياف إليّ ، لأنه يبدو أنه لا يستطيع إنشاء خط جديد بنفسه. "على الرغم من العديد من المكالمات التي أجرتها الزوجان ،لا يزال الوضع دون تغيير.التي يجب ألا تحسن درجات خدمة العملاء المجانية.

غاضب ، Danièle يؤكد ذلك"من هذا الإمبراطوريو الذي لا يطاق ، فإن الشخص الوحيد المتأثر هو [هي] ، المستهلك الذي يواصل دفع اشتراكها."لا يزال هناك اشتراك في 39.99 يورو/شهر ،كن أغلى في السوقبخاصة عندما لا فائدة. على الرغم من كل شيء ، يهدف Danièle إلى أن يكون فيلسوفًا."لحسن الحظ ، لدي هوائي قديم يمكنني من خلاله مشاهدة التلفزيون وهاتفي المحمول لجعل مشاركة الاتصال".

الكالفاري ، ومع ذلك ، ينتهي. بعد استدعاء وسيط ، قرر Orange و Free أخيرًا التعاون من أجلهابحث عن حل لهذه المشكلة الشائكة. يجب على الزوجين استعادة اتصالهم بالإنترنت في غضون أيام قليلة.

المصدر: بروفانس


اسألنا الأخير!

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Subscribe Now & Never Miss The Latest Tech Updates!

Enter your e-mail address and click the Subscribe button to receive great content and coupon codes for amazing discounts.

Don't Miss Out. Complete the subscription Now.